Скажите почему не включается телефон? Не раняла его ничего такого не было с ни...

Убедитесь что телефон заряжен . Поставьте на зардку на подольше. Если виснет на включениипробуйте так.

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)

если не поможет тогда в гарантию.

Видимо, дело в телефоне. Такая же ситуация. На зарядку не реагирует.

у меня не работает