Возникла проблема с программами стиральной машины zanussi zwq 5101 срок службы -...

Возникла проблема с программами стиральной машины Zanussi ZWQ 5101. Срок службы - несколько лет. Но возникли вопросы по последовательности действий машины в рамках одной программы. Нигде нет описания, из чего состоит цикл стирки (например, когда и сколько делает промежуточных отжимов). А сомнения возникли, когда обнаружил, что при деликатной и ручной стирки машина делает промежуточные отжимы (даже, если стоит функция остановки с водой). Разве так должно быть? Только при стирке шерсти нет отжима. Нормальные ли это циклы работы или в машине сбит программный блок? Не знаю, была ли эта ситуация с самого начала (когда она была новой), или возникла только сейчас. Мне она досталась по наследству, поэтому не видел цикла стирки новой машины. И сравнить не с чем.