Zte а610 входящий вызов - экран остаётся заблокирован при одной настройке видно...

О каких настройках вы говорите? при которых то есть то нет ответ.

При звонке на экроане должны появится кнопки ответа , экран должен сам подсветится без всяких действий и настроек.

Если это не так, то похоже глючит прошивка, или какие то программки поставлены , обычно для энергосбережения , которые не дают экрану проснутся. Вообщем, скорее всего придется делать сброс настроек к заводским параметрам(в настройках - резервное копирование и сброс пункт обычно) .ю Обычно после сброса работает как положено.

Спасибо за ответ. Про настройки это не мой случай. Купили два телефона и в обоих одинаково, при входящем звонке появляется звук мелодии, загорается экран, но он остаётся заблокирован, после его раз блокирования (первое действие), в верхнем левом углу появляется значек в виде тел.трубки, после нажатия на эту трубку (второе действие), на экране появляется окно, нажав на которое можно либо ответить, либо отклонить (третье действие).

При звонке экран не просыпается , вообщем глюк ПО какой то.

попробуйте сброс на заводские сделать через настройки или Hard reset

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)

в телефоне батарея выключи энэргосбережение

и всё будет окей

Спасибо красавчик!)