Ну вы смогли вкл телефон у меня та же история

Возможно аккумулятор полностью разрядился и не берет заряд. Необходимо дать ему начальный заряд, для этого можно использовать специальное зарядное устройство аккумуляторов - лягушку. С помощью нее вы сможете дать аккумулятору начальный заряд и он будет заряжаться обычным способом. Если не помогает, обратитесь в сервис, там это сделают с помощью специального устройства. Если проблема в другом, проведут диагностику.