![[Решено] Kx-mb 2020 не сканирует нажимаю как обычно кнопки ок 2 раза старт пишет-сканируе... Panasonic KX-MB2020RUB](/img/pdf.png)
![[Решено] Kx-mb 2020 не сканирует нажимаю как обычно кнопки ок 2 раза старт пишет-сканируе... Panasonic KX-MB2020RUB](/images/1029357/pimg_1035094.jpg)
Kx-mb 2020 не сканирует нажимаю как обычно кнопки ок 2 раза старт пишет-сканируе...
Panasonic KX-MB2020RUB
Вопрос 9781
|
Здравствуйте! KX-MB 2020 не сканирует. Нажимаю как обычно кнопки ок 2 раза, старт. Пишет-сканирует. Некоторое время тишина, потом надпись: ПК неисправен/занят. В чем может быть причина? |
Ответы
2
|
Перезагрузить компьютер и проверить выполнение операции сканирования. Если проблема сохранится, то тогда уже вычислять причину сбоя. Запустить любое приложение для работы со сканером и смотреть по факту идет загрузка полученного скана или нет, желательно проверять по формату JPEG. В случае возникновения сбоя появится код ошибки, который фиксируется в журнале событий операционной системы компьютера. На основе кода можно конкретнее определить где находится проблемное место. |
Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством
Добавить инструкцию
Заказать инструкцию
Стать экспертом
Задать вопрос
Участники темы
2
Ответы
2
Просмотры темы
2300
Другие обсуждения
Статьи
Здравствуйте. Такая же проблема случилась. Через кнопку ок и старт не сканирует. Если зайди через комп -устройства и принтеры, нажать начать сканировать, то сканирует. Но таммформат jpeg, в мне надо как раньше pdf. Что сделать?