Почему не открывается экран?

как происходит "неоткрывание"? Дисплей вообще не загорается или разблокировать не можете?

Если не реагирует накосания. То попробуйте перезагрузить телефон для начала. Если не заработает то похоже дисплей не исправен, и нуждается взамене.

Если пароль забыт или что то подобное то сброс поможет скорее всего.

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)