Вопрос такой:поменяла картриджи все работает но нет печати как будто они пустые...

Выключитеи снова включитеегопосле установки картриджей, пусть самоинициалзируется еще раз. В настройках принтера должна бытьвкладка Обслуживание (Сервис ) ,там должне быть пункт очистка. Нужно попробовать выполнить. Похоже у вас печтающие головки засорены или засохли.

примерно так должно быть