Планшеты Microsoft Surface 3 не приняли новую версию Windows

Все, кто приняли участие в массовом тестировании Windows Insider, говорят о серьезной проблеме. Им не удается установить новую версию Windows (сборка под номером 10130) на новейшие планшеты Microsoft Surface 3. Как было определено, причина этого проста. По сообщению WinBeta, сказывались противоречия между установленным там процессором Intel Atom и новой версией ОС.

 

Жалобы в Twitter и на специализированных интернет-форумах позволяют сделать вывод о том, что, как только установлен последний билд и произошла перезагрузка, планшет начинает зависать уже на первом этапе запуска. Вернуть девайс к жизни можно только путем возврата к предыдущему билду.

 

Соответствующие сообщения есть и на сайте официальной техподдержки Microsoft. В частности, пользователь под ником UffeStar поделился своим негативным опытом. Он написал, что его Surface 3 (не Pro) не обновляется до 130. У него стояла 122. Однако с ней все время были проблемы. Вот почему он принял решение сделать обновление с билда еще более раннего — 074.

 

Компьютер был готов перезагрузиться. Но когда процесс был запущен, то он не смог загрузиться. На экране появился логотип Surface. С помощью «жесткой» перезагрузки удалось вернуть планшет к работе. Однако появилось сообщение об ошибке, что выполнение обновления невозможно.

 

В унисон ему написал и пользователь jatin44. У него, оказывается, точно такая же проблема с Surface 3. Он неоднократно предпринимал попытки сделать переход со сборки 10074 на 10130. И постоянно дальше логотипа Surface планшет программу не пускал. Пришлось также использовать «жесткую» перезагрузку.

 

 

Планшеты Microsoft Surface 3 работают на процессорах Intel Atom x7-Z8700. У них кодовое имя Cherry Trail. Они имеют «уникальный баг». Именно он и является причиной того, что возникают проблемы.

 

Именно так написал в Twitter Гэбриель Ул (Gabriel Aul), который возглавляет техническую разработку Windows в корпорации Microsoft. Он дал пользователям слово, что проблема будет устранена. И ждать этого не придется долго.

 

Напоминаем, что Surface 3 – это самый новый планшет от Microsoft. Его представили в марте текущего года. Как и предполагали изначально, девайс стал продолжением Surface 2. Однако он функционирует под управлением не Windows RT, а полноценной ОС Windows.

 

Известно, что Surface 3 на массовый рынок долдны поставлять с предустановленной Windows 8.1. Впоследствии, как предполагалось, каждому владельцу будет предоставлена возможность выполнить переход на Windows 10 бесплатно.