Behringer FBQ1000 [4/17] Гарантийные обязательства
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Behringer FBQ1000 [4/17] Гарантийные обязательства

Behringer FBQ1000 [4/17] Гарантийные обязательства
4 FBQ1000 Руководство пользователя
Гарантийные обязательства
1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящий документ представляет гарантию
продавца на проданный товар и подразумевает под
собой его бесплатный ремонт либо замену на
аналогичный товар, в случае невозможности ремонта в
течении гарантийного срока.
1.2 Рекламация товара производится в соответствие с
Законом о защите прав потребителей, на основании
Акта АСЦ о неремонтопригодности товара.
1.3 Продавец не предоставляет гарантии на
совместимость приобретаемого товара(ПО) и
товара(ПО), имеющегося у Покупателя, либо
приобретенного им у третьих лиц.
2 УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ТОВАРА НА ГАРАНТИЙНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
2.1 Товар принимается на гарантийное обслуживание в
той же комплектности, в которой он был приобретен.
2.2 Вместе с товаром передается документ об оплате и
настоящий документ.
2.3 Для региональных клиентов гарантийное
обслуживание осуществляется по месту нахождения
продавца, рекламационный товар отправляется за счет
продавца, после ремонта товар будет бесплатно
возвращен в адрес покупателя.
2.4 Товар на гарантийное обслуживание принимается
на основании заполненного рекламационного листа.
Рекламационный лист заполняется и подписывается
Покупателем в месте приема товара. На товар
принятый в гарантийный ремонт, Покупателю выдается
накладная возврата, (копия рекламационного листа).
3 ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.1 Гарантийное обслуживание осуществляется путем
тестирования (проверки) заявленной неисправности
товара и, при подтверждении неисправности,
проведении гарантийного ремонта (обслуживания).
3.2 Товар, который был сдан Покупателем в
гарантийный отдел, находится на бесплатном хранении.
3.3 Гарантийный ремонт производится в срок не более
45 дней.
3.4 Покупатель обязан забрать товар не позднее 3
месяцев со дня окончания гарантийного ремонта в
гарантийном отделе. В случае, если покупатель не
забрал товар в указанный срок, Покупателю
начисляется оплата за услуги хранения товара, в
размере 0,5% от стоимости товара за каждый день
хранения. При превышении стоимости хранения товара
над стоимостью самого товара, такой товар
зачитывается в оплату услуг по хранению и возврату
Покупателю не подлежит.
3.5 Выдача товара из гарантийного ремонта
производится в той же комплектности, в которой он
был принят в ремонт.
3.6 Основанием для получения товара из ремонта
является накладная возврата, (копия рекламационного
листа), выданная Покупателю, при сдачи товара.
3.7 В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов,
имевших место по вине Покупателя (Пользователя)
гарантийное обслуживание не производится.
4 ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРОВЕДЕНИИ
ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Гарантийному обслуживанию не подлежит:
4.1 Товар с повреждениями, вызванными
ненадлежащими условиями транспортировки и
хранения, неправильным подключением,
эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях,
не предусмотренных производителем, вследствие
действия сторонних обстоятельств (скачков
напряжения электропитания, стихийных бедствий и
т.д.), а также имеющий механические и тепловые
повреждения.
4.2 Товар, на котором повреждены, переклеены или
удалены заводские серийные номера.
4.3 Товар со следами воздействия и (или) попадания
внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей,
насекомых, а также имеющий посторонние надписи.
4.4 Товар со следами несанкционированного
вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия,
кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).
4.5 Бесплатные проверки, работы по
обслуживанию/ремонту и замене деталей исключены
из условий данной гарантии, если это связано с
ненадлежащим использованием изделия. Это также
применяется к дефектам расходных деталей,
возникшим в связи с естественным износом.
4.6 Товар, получивший дефекты, возникшие в
результате использования некачественных или
выработавших свой ресурс принадлежностей
(расходных материалов), имеющихся у Покупателя,
либо приобретенных им у третьих лиц.
5 УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРА
ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
5.1 Потребитель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара – в
течение семи дней. В случае, если информация о
порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в
момент доставки товара, потребитель вправе
отказаться от товара в течение трех месяцев с момента
передачи товара.
5.2 Возврат товара надлежащего качества возможен в
случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ,
подтверждающий факт и условия покупки указанного
товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не
лишает его возможности ссылаться на другие
доказательства приобретения товара у данного
продавца.
5.3 По
тре
битель не вправе отказаться от товара
надлежащего качества, имеющего индивидуально-
определенные свойства, если указанный товар может
быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
5.4 При отказе потребителя от товара продавец
возвращает ему денежную сумму, уплаченную
потребителем по договору, за исключением расходов
продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня
предъявления потребителем соответствующего
требования.
5.5 Возврат товара и гарантийное обслуживание товара,
купленного дистанционным способом осуществляется
по адресу:
Москва: ул. Расплетина д.2; Варшавское шоссе, д.5; 4-й
Самотечный пер, д.9;
Санкт-Петербург: ул. Мебельная д.2, к 3; улица
Коллонтай, дом 31 корпус 2
В рабочие дни, при предъявлении паспорта, кассового
чека, гарантийного талона и/или гарантийных
обязательств.
Для региональных клиентов гарантийное обслуживание
осуществляется по месту нахождения продавца:
Уполномоченный исполнитель:
ООО "ПОП-МЬЮЗИК", Москва, 123007 ул. 5-я
Магистральная, д 6/3
Телефоны:
8-800-250-55-00,
(495) 739 22 23,(24,25)
Веб-сайты:
http://www.pop-music.ru/
http://www.focuspro.info/
Отдел сервисного обслуживания:
e
-mail: svmanager@pop-music.ru
тел: 8-964-705-43-66 с 10.00-17.00

Содержание

Похожие устройства

Скачать