Dell Inspirion 7700-2553 [67/70] Восстановление операционной системы

Восстановление операционной системы

Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически

запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной

системой Windows. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут

возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и

устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.

Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,

когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.

Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS

Recovery на странице www.dell.com/serviceabilitytools. Нажмите SupportAssist и выберите SupportAssist OS Recovery.

Обновление BIOS в Windows

Действия

1. Перейдите по адресу www.dell.com/support.

2. Нажмите Поддержка продукта. В поле Поддержка продукта, введите сервисный код компьютера и нажмите Поиск.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если сервисный код отсутствует, используйте функцию SupportAssist для автоматического

определения вашей модели компьютера. Вы также можете использовать идентификатор продукта или найти

модель компьютера вручную.

3. Выберите раздел Драйверы и загружаемые материалы. Разверните раздел Найти драйверы.

4. Выберите операционную систему, установленную на компьютере.

5. В раскрывающемся списке Категория выберите BIOS.

6. Выберите новейшую версию BIOS и нажмите Загрузка, чтобы скачать файл BIOS для вашего компьютера.

7. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.

8. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте инструкциям на экране.

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000124211 на сайте www.dell.com/support.

Обновление BIOS с USB-накопителя в Windows

Действия

1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–6 в разделе Обновление BIOS в Windows.

2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000145519 на сайте

www.dell.com/support.

3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.

4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.

5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12.

6. Выберите USB-накопитель в меню однократной загрузки.

7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.

Откроется утилита обновления BIOS.

8. Для выполнения обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.

Поиск и устранение неисправностей 67