Polaris PUH 8080 WIFI IQ Home [30/54] Моніторинг стану підключення натиснувши в налаштуваннях приладу на відповідну
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Polaris PUH 8080 WIFI IQ Home [30/54] Моніторинг стану підключення натиснувши в налаштуваннях приладу на відповідну

Polaris PUH 8080 WIFI IQ Home [30/54] Моніторинг стану підключення натиснувши в налаштуваннях приладу на відповідну
30
4. Моніторинг стану підключення: натиснувши в налаштуваннях приладу на відповідну
кнопку, можна оцінити якість підключення на всіх ділянках мережі та запустити універсальний
помічник для отримання рекомендацій та виконання додаткових налаштувань.
5. Зв’яжіться зі службою підтримки: вам потрібно перейти в розділ
«Профіль/Підтримка/Зворотній зв’язок» і залишити своє повідомлення.
Проблема
Причина
Спосіб усунення
Пристрій не
може
під'єднатися до
WIFI роутера
1. У процесі
підключення
відбувається збій
a. Переконайтеся, що Ваш пристрій підтримується у програмі:
на головному меню програми натисніть кнопку «Додати
пристрій» та розгорніть список «Всі пристрої»;
b. Переконайтеся, що роутер працює на частоті 2,4 MHz, режим
мережі встановлений 802.11 b/g/n. Для налаштування роутера
зверніться до інструкції до роутера;
c. Переконайтеся, що ваш роутер не накладає додаткових
обмежень на вхідні підключення (наприклад, підключення
лише зазначених MAC-адрес). Для налаштування роутера
зверніться до інструкції до роутера;
d. Переконайтеся, що у Вас встановлена остання версія
програми;
e Вивантажте програму з пам'яті телефону та запустіть ще раз:
відкрийте список відкритих програм у телефоні та змахніть
вгору запущене вікно програми Polaris IQHome, потім заново
запустіть програму та повторіть процес підключення;
f. Активуйте режим діагностики приладу – зверніться до
розділу «Налаштування підключення» в Інструкції
користувача;
g. Проведіть скидання налаштувань приладу (Reset) –
зверніться до розділу «Налаштування підключення» в
Інструкції користувача;
2. З'єднання
здійснено
успішно, прилад
з'явився в списку
приладів у
програмі, але
керування ним
недоступне.
Переконайтеся, що Ваш телефон здійснив зворотне
перепідключення до мережі WIFI. Для цього відкрийте розділ
WIFI налаштувань телефону і в разі потреби підключіться до
мережі WIFI вручну.
3. Прилад
успішно
підключений, але
несподівано
перестав
реагувати на
команди з
програми.
Зайдіть на сторінку приладу та у верхньому правому кутку
натисніть зірочку. Далі у розділі «Діагностика з'єднання»
ознайомтеся з діаграмою діагностики. Натисніть на знак оклику
поруч із червоною ділянкою мережі та дотримуйтесь
інструкцій інтерактивного помічника.
Прилад не
реагує на
натискання
кнопок на
панелі приладу
Увімкнено
функцію захисту
від випадкового
натискання
(«захист від
дітей»)
Вимкніть захист у програмі або з панелі приладу
Не знайшли відповіді на Вашу проблему? Зверніться до служби підтримки в розділі
«Профіль/допомога/зворотній зв'язок» у додатку.

Содержание

Похожие устройства

Скачать