Roborock Q7+ RU Black [16/48] Часто задаваемые вопросы

Roborock Q7+ RU Black [16/48] Часто задаваемые вопросы
16
Не удается включить
Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робота на док-станцию и зарядите
его, прежде чем использовать.
Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь
роботом только в диапазоне температур от 4 до 40 °C.
Не удается зарядить
Если на док-станцию не поступает напряжение питания, убедитесь, что оба конца
кабеля питания подключены надлежащим образом.
Если контакт плохой, очистите зарядные контакты на док-станции и на роботе.
Убедитесь, что индикатор на док-станции горит.
Медленная зарядка
В целях увеличения срока службы аккумулятора робот автоматически уменьшает
скорость зарядки при слишком высоких или низких температурах.
Грязные зарядные контакты. Протрите их сухой тканью.
Не удается вернуться на
док-станцию
Слишком много препятствий вокруг док-станции. Переместите робота на открытое пространство.
Робот находится слишком далеко от док-станции. Поместите его ближе и повторите попытку.
Поведение не соответствует норме
Перезапустите робота.
Шум во время уборки
Возможно, заклинило основную щетку, боковую щетку или основное колесо. Выключите робота
и очистите эти детали.
Заклинило самоориентирующееся колесо. Извлеките его с помощью отвертки, чтобы очистить.
Неудовлетворительные результаты
уборки и/или высыпание мусора
Контейнер для пыли заполнен, его необходимо опорожнить.
Фильтр засорен и нуждается в очистке.
Основная щетка заблокирована и нуждается в очистке.
Проблема
Решение
Не удается подключиться к WiFi
Функция WiFi отключена Сбросьте настройки WiFi и повторите попытку.
Слабый сигнал WiFi. Переместите робота в область с хорошим уровнем сигнала WiFi.
Проблемы с соединением WiFi. Выполните сброс настроек WiFi, загрузите последнюю
версию мобильного приложения и повторите попытку.
Текущее устройство не поддерживается. Сведения о поддерживаемых моделях можно
найти в приложении.
Не удается подключиться к Wi-Fi. Возможна ошибка в настройках маршрутизатора. Обратитесь
в отдел обслуживания клиентов Roborock для поиска и устранения неисправностей.
Часто задаваемые вопросы

Содержание

Похожие устройства

Скачать