Haier HMX-BDC399B [26/28] Клиенттерге қызмет көрсету кепілдік шарттары

Haier HMX-BDC399W [26/28] Клиенттерге қызмет көрсету кепілдік шарттары
2524
КЛИЕНТТЕРГЕ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ КЕПІЛДІК ШАРТТАРЫ
Клиенттерге қолдау көрсету қызметі
Біз «Хайер» компаниясының клиенттерге қолдау көрсету қызметіне хабарласуды,
сондай-ақ түпнұсқа қосалқы бөлшектерді пайдалануды ұсынамыз. Егер сіздің
тұрмыстық техникаңызда мəселелер туындаса, алдымен «Ақаулықтарды жою» бөлімін
оқып шығыңыз. Егер сіз мəселенің шешімін таппаған болсаңыз, келесіге жүгініңіз:
— ресми дилеріңізге немесе
— біздің колл-орталыққа:
8-800-250-43-05 (РФ),
8-10-800-2000-17-06 (РБ),
00-800-2000-17-06 (Өзбекстан),
0-800-308-989 (Украина),
www.haier-europe.com сайтына, онда сіз қызмет көрсетуге өтініш қалдыра аласыз,
сондай-ақ жиі қойылатын сұрақтарға жауап таба аласыз.
Біздің қызмет көрсету орталығына хабарласып, паспорт тақтайшасында жəне чекте
таба алатын келесі ақпаратты дайындаңыз:
Үлгісі ___________________________________
Сериялық нөмірі __________________________
Сату күні ________________________________
Сондай-ақ, кепілдік пен сату құжаттарының болуын тексеріңіз.
Маңызды! Аспапта сериялық нөмірінің болмауы Өндіруші үшін аспапты
сəйкестендіруді жəне нəтижесінде кепілдікті қызмет көрсетуді мүмкін емес етеді.
Аспаптан зауыттық сəйкестендіру тақтайшаларын алып тастауға тыйым салынады.
Зауыттық тақтайшалардың болмауы кепілдік міндеттемелерін орындаудан бас тартуға
əкелуі мүмкін.
Осы құжатқа алдын ала ескертусіз өзгерістер енгізілуі мүмкін. Өндіруші бұйымның
дизайны мен жиынтықтамасына қосымша ескертусіз өзгерістер енгізу құқығын өзіне
қалдырады.
Бұйым Еуразиялық экономикалық (Кедендік) одақтың техникалық регламенттерінің
талаптарына сəйкес келеді.
12.10.2020 ж. ЕАЭС RU С-СN.АЯ46.В.16028/20 сəйкестік сертификаты 11.10.2025
дейін қолданылады.
12.10.2020 ж. ЕАЭС N RU Д-СN.БЛ08.В.03509/20 сəйкестік туралы декларациясы
23.08.2025 дейін қолданылады.
Құрметті сатып алушы!
«Хайер» корпорациясы таңдауыңыз үшін Сізге алғыс білдіреді, осы бұйымды пайдалану
ережелерін сақтаған жағдайда оның жоғары сапасы мен мінсіз жұмыс істейтініне кепілдік
береді. Электр су жылытқыштарының ресми қызмет ету мерзімі бұйымды соңғы тұтынушыға
берген күннен бастап 7 жылды құрайды. Бұйымның жоғары сапасын ескере отырып, нақты
пайдалану мерзімі ресми мерзімінен едəуір асуы мүмкін. Қызмет мерзімі аяқталғаннан кейін
алдын ала жұмыстарды жүргізу жəне ұсыныстар алу үшін Авторизацияланған қызмет көрсету
орталығына жүгінуді ұсынамыз. Барлық өнім пайдалану шарттарын ескере отырып жасалған
жəне қолданыстағы талаптарға сəйкестігі үшін тиісті сертификаттаудан өткен.
Түсініспеушіліктерді болдырмау үшін сізден сатып алу кезінде пайдалану жөніндегі
нұсқаулықты, кепілдік міндеттемелерінің шарттарын мұқият зерделеп, кепілдік талонының дұрыс
толтырылғанын тексеруді сұраймыз. Кепілдік талоны дұрыс немесе толық толтырылмаған
жағдайда сауда ұйымына хабарласыңыз. Бұл бұйым тұрмыстық мақсаттағы техникалық күрделі
тауар болып табылады. Егер сіз сатып алған бұйым арнайы орнатуды жəне қосылуды қажет
етсе, біз сізге Хайердің Авторизацияланған серіктесімен хабарласуды ұсынамыз.
Осы кепілдік талонымен «Хайер» корпорациясы бұйымда кемшіліктер анықталған жағдайда
қолданыстағы тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада, басқа да нормативтік
актілерде орнатылған тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыру бойынша міндеттемелерді
қабылдайтындығын растайды. Алайда «Хайер» корпорациясы төменде келтірілген шарттарға
сəйкес келмеген жағдайда кепілдік пен бұйымға қосымша қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы.
Кепілдікті қызмет көрсету шарттары
Кепілдікті қызмет көрсету белгіленген үлгідегі кепілдік талонмен жинақталған бұйымдарға ғана
қолданылады. «Хайер» корпорациясы тауарды тұтынушыға берген күннен бастап 12 ай кепілдік
мерзімін белгілейді.
Электр су жылытқышының багына кепілдік мерзімі — соңғы пайдаланушы бұйымды сатып алған
күннен бастап 7 жыл. Ықтимал түсініспеушіліктерді болдырмау үшін сатылған кезде бұйымға
қоса берілетін құжаттарды (тауарлық чек, кассалық чек, пайдалану жөніндегі нұсқаулық) қызмет
ету мерзімі ішінде сақтаңыз.
Кепілдікті қызмет көрсету тек Хайер компаниясының Авторизацияланған серіктестері тарапынан
ғана жүзеге асырылады. ЕАЭО аумағындағы Авторизацияланған серіктестердің толық тізімін сіз
«Хайер» Ақпараттық орталығынан мына телефондар арқылы біле аласыз:
8-800-250-43-05 — Ресей тұтынушылары үшін (Ресей аймақтарынан қоңырау шалу тегін)
8-10-800-2000-17-06 — Беларусь Тұтынушылары үшін (Беларусь аймақтарынан қоңырау
шалу тегін)
0-800-308-989 — Украина Тұтынушылары үшін (Украина аймақтарынан қоңырау шалу
тегін)
00-800-2000-17-06 — Өзбекстан Тұтынушылары үшін (Өзбекстан аймақтарынан қоңырау
шалу тегін)
немесе www.haier-europe.com сайтында немесе help@haieronline.ru электрондық пошта
көмегімен сұрау салу арқылы. Уəкілетті серіктестердің деректері өзгертілуі мүмкін, анықтама алу
үшін «Хайер» Ақпараттық орталығына жүгініңіз.
Кепілдікті қызмет көрсету кемшіліктері мыналардың салдарынан туындаған бұйымдарға
таралмайды:
тұтынушының тауарды пайдалану, сақтау жəне/немесе тасымалдау шарттары мен
ережелерін бұзуы;
— бұйымды дұрыс орнатпау жəне/немесе қоспау;

Содержание

Похожие устройства