Philips 221P3LPYES [44/47] Ответы на часто задаваемые

Philips 221P3LPEB [44/47] Ответы на часто задаваемые
9. Поиск и устранение неисправностей и ответы на часто задаваемые вопросы
42
9.2 Ответы на часто задаваемые
вопросы по SmartControl
Premium
В1. Я сменил монитор на другой, и
приложение SmartControl Premium
перестало работать. Что делать?
О: ПерезагрузитеПКипроверьте
работоспособностьприложения
SmartControlPremium.Еслиэтоне
помогло,необходимоудалитьи
повторноустановитьприложение
SmartControlPremiumдляустановки
правильныхдрайверов.
В2. Приложение SmartControl Premium
раньше работало, а теперь нет. Что
делать?
О: Еслипредпринимались
перечисленныенижедействия,
возможно,необходимо
переустановитьдрайверы.
• Сменавидеокарты
• Обновлениедрайверавидеокарты
• ДействияпонастройкеОС,например
установкапакетаисправленийили
обновления
• ЗапускслужбыWindowsUpdateи
обновлениедрайвероввидеокартыи/или
монитора
• ЗагрузкаОСWindowsпривыключенном
илиотключенноммониторе.
• Дляполучениядоп.сведенийщелкните
правойкнопкойзначокMyComputer
(Мойкомпьютер)ивыберитеProperties
(Свойства)->Hardware(Оборудование)->
DeviceManager(Диспетчерустройств).
• ЕсливразделеМониторотображается
устройство«PlugandPlayMonitor»
(МониторPlugandPlay),необходимо
переустановитьдрайверы.Удалите
приложениеSmartControlPremiumи
переустановитеего.
В3. После установки приложения
SmartControl при переходе на
вкладку SmartControl после
паузы ничего не отображается
или отображается сообщение об
ошибке. Что случилось?
О: Возможно,видеокартанесовместима
сприложениемSmartControl
Premium.Еслииспользуется
видеокартаодногоизперечисленных
нижепроизводителей,попытайтесь
загрузитьсамыеновые
драйверывидеокартысвеб-узла
соответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.Удалите
приложениеSmartControlPremiumи
переустановитеего.
Еслионопо-прежнемунеработает,
используемаявидеокартане
поддерживается.Посетитевеб-
сайтPhilipsипроверьтеналичие
обновленногодрайвераSmartControl
Premium.
В4. При выборе команды Product
Information (Сведения о продукте)
отображается только часть
информации. Почему?
О: Возможно,установленанесамая
последняяверсиядрайверов
видеокартыснеполнойподдержкой
интерфейсаDDC/CI.Попытайтесь
загрузитьсамыеновые
драйверывидеокартысвеб-узла
соответствующегопроизводителя.
Установитедрайверы.Удалите
приложениеSmartControlPremiumи
переустановитеего.
Attention
Theft mode enabled
В5. Я забыл мой код PIN для функции
Theft Deterrence (Защита от кражи).
Что можно сделать?
О: СервисныйцентрPhilipsимеет
правопроверитьидентификациюи
авторизациюдляустановленияправа
владениямонитора.

Содержание

Скачать