HP LaserJet Pro 4003dn — устранение неполадок принтера: советы и поддержка [73/171]

Превью страниц Страница 73 / 171

Устранение неполадок6

Устранение неполадок в работе принтера. Поиск дополнительных материалов для получения

справки и технической поддержки.

Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в

разделе www.hp.com/support/lj4001-4004.

Для получения дополнительной информации см.:

В полной справке от HP для этого принтера представлена следующая информация:

● Установка и настройка

● Обучение и использование

● Устранение неполадок

● Загрузка обновлений ПО и микропрограммы

● Участие в форумах технической поддержки

● Поиск гарантийной информации и регламентирующих сведений

Поддержка клиентов

Поиск способов связи со службой поддержки для принтеров HP.

Таблица 6-1

Варианты поддержки HP

Вариант поддержки Контактная информация

Получите поддержку по телефону для своей страны/

региона

Подготовьте имя принтера, серийный номер, информацию о

дате покупки и описание проблемы

Номера телефона для разных стран/регионов доступны

на листовке в коробке с продуктом, а также по адресу

support.hp.com.

Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка служебных

программ и драйверов

www.hp.com/support/lj4001-4004

Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP www.hp.com/go/carepack

Зарегистрируйте принтер www.register.hp.com

Восстановление заводских настроек по умолчанию

Восстановление значений по умолчанию вернет все параметры принтера и сети к заводским

настройкам. Сброс счетчика страниц или формата лотка не производится.

Чтобы восстановить параметры принтера по умолчанию, выполните следующие действия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к

возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти принтера.

Глава 6 Устранение неполадок