Samsung SCX-5330N — устранение неисправностей сканирования и печати многофункционального устройства [95/149]
Макгруп McGrp.ru

Samsung SCX-5330N — устранение неисправностей сканирования и печати многофункционального устройства [95/149]

Превью страниц Страница 95 / 149
Samsung SCX-5330N [95/149] Проблема способы устранения
14.20 <
Устранение неисправностей>
Устройство не
сканирует.
• Проверьте, помещен ли в устройство
оригинал документа.
• Проверьте, подключено ли устройство
к компьютеру. Если при сканировании
возникают ошибки ввода-вывода,
проверьте правильность подключения
устройства.
• Проверьте, что порт
многофункционального устройства
свободен. Поскольку объединенные
всоставе многофункционального
устройства принтер и сканер используют
один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт многофункционального устройства),
попытки одновременного доступа
нескольких приложений к одному порту
многофункционального устройства вполне
возможны. Во избежание конфликтов
только одно приложение может получить
контроль над устройством. Остальные
«потребители» получат сообщение о том,
что устройство занято. Обычно
соответствующее сообщение выводится
при запуске процедуры сканирования.
Для определения причины неполадок
откройте окно «Ports Configuration»
ивыберите порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта
многофункционального устройства
/dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в параметрах сканеров, обозначение
/dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты
USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует
/dev/mfp4 и так далее по порядку номеров.
В области данных о выбранном порте
можно проверить, не занят ли порт другим
приложением. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания
или нажать кнопку освобождения порта,
если в работе текущего владельца
устройства наблюдаются неполадки.
Сканирование
посредством программы
Gimp Front-end
невозможно.
• Проверьте, есть ли в меню «Получить»
программы Gimp Front-end пункт
«Xsane:Device dialog...». Если этот пункт
отсутствует, установите дополнительный
модуль Xsane для программы Gimp.
Дополнительный модуль Xsane для
программы Gimp можно найти на компакт-
диске с дистрибутивом Linux или на
домашней странице Gimp. Подробную
информацию см. в справке ОС Linux на
компакт-диске с дистрибутивом Linux или
в справке приложения Gimp Front-end.
При использовании другого приложения для
сканирования см. справку соответствующей
программы.
Проблема Возможная причина и решение
Типичные неполадки в операционной системе
Macintosh (только для SCX-5530FN)
При печати документа
появляется сообщение
об ошибке «Нельзя
открыть файл порта
многофункционального
устройства (Cannot open
port device file)».
Во время печати не следует изменять
параметры выполняемого задания на печать
(например, с помощью служебной
программы LPR GUI). Существующие версии
сервера CUPS прерывают задание печати
вслучае изменения его параметров и затем
пытаются повторно запустить прерванное
задание с самого начала. Поскольку драйвер
многофункционального устройства для
Unified Linux Driver блокирует порт
многофункционального устройства во время
печати, после внезапного прекращения
работы драйвера порт остается
заблокированным и недоступным для
последующих заданий печати. В этом случае
попробуйте освободить порт
многофункционального устройства.
Проблема Способы устранения
После завершения печати
документа задание печати
не исчезает из очереди
печати в операционной
системе Mac OS 10.3.2.
Обновите операционную систему Mac OS
до версии OS 10.3.3 или выше.
Проблема Возможная причина и решение

Содержание

599

Похожие устройства

Узнайте, как устранить проблемы со сканированием и печатью на многофункциональных устройствах. Проверьте подключения, порты и настройки для успешной работы.