HP Photosmart 5510 [12/24] Настройка и устранение неполадок

HP Photosmart 5510 [12/24] Настройка и устранение неполадок
12
Windows Mac
Автоматическое беспроводное подключение (для компьютеров, подключенных к
беспроводной сети)
Функция автоматического беспроводного подключения настраивает принтер автоматически в соответствии с
заданными параметрами беспроводной сети. Следуйте инструкциям на дисплее принтера для настройки компонентов
принтера, а затем установите компакт-диск с программным обеспечением принтера. Программа установки поможет
установить программное обеспечение. Если автоматическое беспроводное подключение не подходит для имеющейся
конфигурации или операционной системы, программа поможет установить беспроводную связь другим способом.
Дополнительную информацию о настройке беспроводного подключения см. на веб-сайте центра беспроводной печати
HP по адресу: www.hp.com/go/wirelessprinting.
Если не удается выполнить печать...
Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их. Если проблемы с печатью не устранены, выполните
следующие действия в указанном порядке.
Настройка и устранение неполадок
Убедитесь, что устройство HP Photosmart выбрано в
качестве принтера по умолчанию и не находится в
автономном режиме.
Для этого выполните указанные ниже действия.
На панели задач Windows щелкните 1. Пуск.
Затем щелкните:2.
Устройства и принтеры (Windows 7
®
)
Принтеры (Windows Vista
®
)
Панель управления , а затем щелкните
Принтеры и факсы (Windows XP
®
)
Убедитесь, что рядом с названием принтера имеется
круглый значок с пометкой. Если нет, щелкните правой
кнопкой мыши значок принтера и выберите в меню
Использовать по умолчанию.
Убедитесь, что принтер не находится в автономном
режиме. Для этого щелкните правой кнопкой мыши
значок принтера и убедитесь, что флажки Работать
автономно и Приостановить печать не установлены.
Если печать по-прежнему недоступна или при
установке программного обеспечения принтера HP
возникла ошибка, выполните следующие действия.
Извлеките компакт-диск из дисковода компьютера 1.
и отсоедините принтер от компьютера.
Перезагрузите компьютер.2.
Временно отключите программный брандмауэр и 3.
антивирусное программное обеспечение.
4.
Вставьте компакт-диск с программным обеспечением
принтера в дисковод компьютера и следуйте
инструкциям на экране. Не подсоединяйте кабель
USB до появления соответствующего приглашения
.
5.
После завершения установки перезагрузите
компьютер и снова запустите закрытые или
отключенные программы обеспечения безопасности
.
Если печать по-прежнему недоступна, удалите и снова
установите программное обеспечение принтера HP
.
Чтобы удалить программное обеспечение, выполните
указанные ниже действия.
Отсоедините принтер от компьютера.1.
Откройте папку Программы: Hewlett-Packard.2.
Дважды щелкните 3. Программа удаления HP.
Следуйте инструкциям на экране.
Выполните перезагрузку и сброс.
Перезагрузите компьютер.1.
Выполните сброс параметров принтера.2.
a.
Выключите принтер и отсоедините кабель питания
.
b.
Подождите некоторое время, затем снова
подсоедините кабель питания и включите принтер
.
Проверьте очередь печати.
1.
В окне «Системные настройки» щелкните Печать и факс.
Нажмите кнопку 2. Открыть очередь печати.
Щелкните задание печати, чтобы выбрать его.3.
Для управления заданием печати используйте 4.
следующие кнопки.
Удалить. Отмена выбранного задания печати.
Возобновить. Продолжение
приостановленного задания печати.
Если были сделаны какие-либо изменения,
повторите печать.
Чтобы установить программное обеспечение,
выполните указанные ниже действия.
Вставьте компакт-диск в дисковод компьютера.1.
На рабочем столе откройте окно компакт-диска и 2.
дважды щелкните Программа установки HP.
Следуйте инструкциям на экране.3.
Русский

Содержание

Похожие устройства