HP OfficeJet 4355 — устранение неисправностей при установке многофункционального устройства [113/161]

HP OfficeJet 4355 Инструкция по эксплуатации онлайн [113/161] 131388
Выполните следующее.
1. Проверьте правильность установки пластины панели управления,
отключите и повторно подключите шнур питания HP All-in-One.
2. Убедитесь, что кабель USB и кабель питания подключены.
3. Нажмите кнопку Повторить, чтобы повторить попытку установки plug
and play. Если попытка окажется неудачной, перейдите к следующему
шагу.
4. Убедитесь в том, что кабель USB используется надлежащим образом.
Для этого выполните указанные ниже действия.
Отсоедините кабель USB и подсоедините его снова.
Не подсоединяйте кабель USB к клавиатуре или концентратору, не
имеющему источника питания.
Убедитесь, что длина кабеля не превышает 3 метров.
Если к компьютеру подсоединено несколько устройств USB, то во
время установки, возможно, потребуется отсоединить другие
устройства.
5. Продолжите процедуру установки и перезагрузите компьютер при
появлении соответствующего запроса.
6. На компьютере с операционной системой Windows откройте Центр
решений HP и проверьте наличие всех необходимых значков
(Сканировать изображение, Сканировать документ и Отправить
факс). Если основные значки не отображаются, удалите программное
обеспечение и переустановите его. Дополнительную информацию см. в
разделе Удаление и повторная установка программного обеспечения.
Отображается сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка
Решение Попробуйте продолжить процедуру установки. Если это не
поможет, прервите процедуру установки, а затем начните ее заново и
следуйте инструкциям на экране. Если возникла ошибка, может
потребоваться удалить программное обеспечение, а затем установить его
снова. Не удаляйте файлы программы HP All-in-One вручную. При установке
программного обеспечения HP All-in-One обязательно удаляйте файлы
согласно инструкции с помощью программы удаления.
Глава 11
108
HP Officejet 4300 All-in-One series
Устранение
неисправностей

Содержание

Следуйте пошаговым инструкциям для устранения проблем с установкой многофункционального устройства. Проверьте подключения и выполните переустановку программного обеспечения.

Скачать