Lenovo G560A Инструкция по эксплуатации онлайн [58/130] 14912

Приложение С. Ограниченная гарантия Lenovo

Поставщик услуг попытается установить причину неполадки и устранить ее по телефону или

посредством дистанционной поддержки. Поставщик услуг может дать инструкции по загрузке и

установке определенных программных обновлений.

Некоторые проблемы можно устранить при помощи компонентов, которые вы можете установить

самостоятельно; такие компоненты называются «компоненты, устанавливаемые пользователем»

(Customer Replaceable Unit, сокращенно CRU). В таком случае пользователю

отправляется CRU для

выполнения замены.

Если неполадку не удастся устранить путем консультаций по телефону или дистанционно

посредством применения обновлений программ или путем замены CRU, то поставщик услуг

предоставит обслуживание в соответствии с типом гарантийного обслуживания, указанным для

данного изделия в разделе

“Информация о гарантии”

Если поставщик услуг не может произвести ремонт изделия, то он заменит его на аналогичное или

обладающее эквивалентными функциями.

Если поставщик услуг не может отремонтировать или заменить изделие, то единственным выходом

является возврат изделия по месту приобретения или в компанию Lenovo; в этом случае вам будет

возвращена сумма, уплаченная при покупке изделия.

 Замена изделия или его деталей

Если при гарантийном обслуживании производится замена изделия или его деталей, то компонент,

замененный поставщиком услуг, переходит в собственность Lenovo, а компонент, установленный в

качестве замены, - в вашу собственность. Допускается замена только подлинных и не подвергавшихся

изменениям компонентов и изделий Lenovo. Изделия или компоненты, предлагаемые взамен

компанией Lenovo, могут быть не новыми, но должны находиться

в хорошем рабочем состоянии и по

крайней мере обладать эквивалентными функциями. На изделие или компонент, установленный

взамен неисправного, переносится гарантия, которая распространялась на замененный компонент, за

вычетом срока, прошедшего с момента приобретения замененного изделия или компонента.

Прежде чем поставщик услуг заменит изделие или его деталь, вы обязаны:

демонтировать все компоненты, детали, дополнительные аппаратные средства, дополнительно

установленное оборудование и приспособления, не подлежащие гарантийному обслуживанию;

убедиться, что в отношении данного изделия или компонента отсутствуют какие-либо правовые

обязательства или ограничения, препятствующие его замене;

получить разрешение владельца изделия или компонента на его обслуживание поставщиком

услуг (если пользователь не является владельцем).

 Ваши дополнительные обязанности

В тех случаях, когда это возможно, перед проведением обслуживания вы обязаны:

выполнить процедуры по обращению за обслуживанием, указанные поставщиком услуг;