HP laserjet pro 500 m521dn — устранение ошибок факса: советы и рекомендации [230/268]

Превью страниц Страница 230 / 268

Ошибка сканера

●

Убедитесь, что бумага соответствует формату бумаги устройства. Устройство не

поддерживает страницы длиннее 381 мм для факса.

●

Скопируйте или распечатайте исходный документ на различных форматах бумаги, таких

как letter, A4 или legal, и отправьте факс снова.

На панели управления появляется сообщение Готов, и устройство не отсылает

факс.

●

Проверьте журнал факса на наличие ошибок.

а. Выберите параметр Работа с факсом и затем нажмите кнопку Факс.

б. Откройте меню Отчеты факса.

в. Откройте меню Журнал факса.

г. Выберите Печать журнала.

●

При подключении телефона к устройству убедитесь в том, что трубка телефона повешена.

●

Отключите все линии, проходящие между факсом и устройством.

●

Подключит

е уст

ройство непосредственно к телефонной розетке и отправьте факс снова.

На панели управления отображается сообщение "Сохранение страницы 1", однако

устройство не выполняет операцию

●

Удалите сохраненные факсы из памяти.

а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка

б. Откройте меню Обслуживание.

в. Откройте меню Обслуживание факса.

г. Выберите Удалить сохраненные факсы.

Факсы могут быть получены, но не отправляются

При попытке отправить факс ничего не происходит.

1. Проверьте наличие сигнала на телефонной линии, нажав кнопку Запуск факса.

2. Выключите и снова включите устройство.

3. С помощью панели управления или Мастера установки факса HP настройте время, дату и

заголовок факса.

а. На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка

б. Откройте меню Настройка факса.

214 Глава 9 Устранение неполадок RUWW