Posiflex aura-9000 [13/21] Возможные неисправности
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Posiflex aura-9000 [13/21] Возможные неисправности

Posiflex aura-9000 [13/21] Возможные неисправности
Чековый принтер Aura - 9000. Руководство по эксплуатации. 13
ГК «АТОЛ»
www.atol.ru; info@atol.ru
Возможные неисправности
В этом разделе идет речь о путях устранения возможных проблем.
Неисправность
Пути решения
Общие проблемы
При включении принтера на панели
не горит ни один индикатор.
Убедитесь в том, что провод питания
правильно подключен к принтеру, адаптеру
и розетке. Проверьте наличие напряжения в
розетке.
Проблемы с печатью
Принтер не печатает, мигает индикатор
ошибки.
Наиболее вероятная причина – принтер
долго печатал, и температура печатающей
головки превысила предельно допустимую.
Откройте крышку принтера и дайте остыть
печатающей головке в течение нескольких
минут. Как только температура печатающей
головки вновь вернется в рабочий диапазон,
принтер снова будет работать. Если это не
помогло, обратитесь в службу технической
поддержки.
Принтер не печатает, горит индикатор
ошибки, при этом:
1. Одновременно с индикатором ошибки
горит индикатор отсутствия бумаги.
2. Индикатор отсутствия бумаги не
горит.
1. Бумага закончилась или почти
закончилась. Вставьте новый рулон.
2. Проверьте, закрыта ли должным образом
крышка принтера. Внутри устройства есть
два датчика закрытия крышки принтера.
Если крышка принтера немного не на месте
принтер не будет работать. Откройте и
закройте крышку снова до характерного
щелчка. Если подобные действия не решают
проблему, проверьте, нет ли замятия бумаги.
Если замятия бумаги нет и нет перегрева
печатающей головки, выключите принтер,
подождите полминуты и включите снова.
Если проблема осталась, обратитесь в
службу технической поддержки.
Принтер не печатает, горит индикатор
ошибки
Попробуйте запустить самотестирование
согласно инструкциям из предыдущей главы
для проверки, работает ли принтер должным
образом. Если принтер успешно прошел
самотестирование:
1. Проверьте соединение интерфейсного
кабеля с принтером и компьютером. Оба
конца кабеля должны соответствовать
параметрам принтера и компьютера
соответственно.
2. Для последовательного интерфейса
проверьте настройки передачи данных
принтера (указанны в отчете
самотестировании).

Содержание

Похожие устройства

Скачать