Triod LAMT-500P/400 113016 Инструкция по эксплуатации онлайн [28/32] 5877

ООО «ТРИОД» г. Королев ул. Силикатная 65, тел. 8-495-504-33-68, e-mail

tri _ d @ me . com, info @ trio - d . ru, www. trio - d .ru

Условия гарантийного сопровождения станков «ТРИОД»

Уважаемые пользователи оборудования компании «ТРИОД».

Для того чтобы приобретенное оборудование позволило достичь

максимальных результатов, советуем Вам внимательно ознакомиться с

изложенными ниже условиями гарантийного сопровождения и документацией на

оборудование.

Гарантийное сопровождения на все оборудование предоставляется

сертифицированными сервисными центрами «ТРИОД» в течение 1 года, включая

дополнительную годовую гарантию.

Дополнительная гарантия (сроком на 1 год) действует в случае, если

пуско-наладка оборудования была проведена специалистами сервисного центра

ООО «ТРИОД».

В течение гарантийного срока мы бесплатно предоставим вышедшие из

строя детали и проведем все работы по их замене.

Действие срока гарантийного сопровождения начинается с даты, указанной в

гарантийном талоне. В случае если этой даты нет, датой начала гарантии будет

считаться дата передачи оборудования по накладной.

Чтобы сберечь Ваше время и эффективно организовать работу наших

специалистов, при направлении претензии просим Вас сообщить нам следующие

сведения:

1 • данные оборудования (заводской номер и дата продажи оборудования);

2 • данные о его приобретении (Место, дата, реквизиты документов.)

Накладной, счета, счета-фактуры и т.п.;

3 • описание выявленного дефекта;

4 • Ваши реквизиты для связи.

Для Вашего удобства мы прилагаем образец возможной рекламации.

Претензии просим направлять по месту приобретения оборудования или в

ближайший сертифицированный сервисный центр «ТРИОД».

Наши специалисты приступят к гарантийному ремонту сразу после

проверки представленных Вами документов и осмотра оборудования,

доставленного в сервисный центр, на предмет возможного наличия оснований,

исключающих применение гарантийных условий.

Срок гарантийного ремонта –15 дней. В случае продления сроков при

необходимости поставки отдельных запасных частей Вы будете незамедлительно

уведомлены об этом.

При обнаружении дефекта, устранение которого не входит в состав работ по

гарантийному сопровождению, Вы будете обязательно проинформированы. В

дальнейшем сервисный центр будет действовать в соответствии с полученными от

Вас указаниями.

В рамках гарантийного сопровождения не осуществляются:

1 • Сборка оборудования после его приобретения, пуско-наладочные работы;