Wacom cintiq 13 hd [54/87] Поиск и устранение неисправностей

Wacom CINTIQ 13HD DTK-1300 [54/87] Поиск и устранение неисправностей
54
54
Указатель
Указатель
Содержание
Содержание
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
При появлении проблем компания Wacom рекомендует выполнить описанные ниже действия.
1. Если драйвер Wacom не загружается нормально, в первую очередь выполните рекомендуемые
действия для каждого сообщения об ошибке, появившегося на экране. Если это не помогает
устранить проблему, см. процедуры поиска ошибок в данной главе.
2. Если устройство Cintiq не работает в соответствии с заданными функциями, см. разделы Поиск
и устранение неисправностей или Поиск и устранение неисправностей графического планшета.
Описание возникшей проблемы может быть приведено в таблице, можно применить описанный
способ решения.
3. Проверьте «Примечания», ссылки на которых имеются на экране загрузки драйверов на
компакт-диске, чтобы узнать о возможных имеющихся обновлениях.
4. Откройте веб-сайт www.wacom.com, а затем выберите версию для требуемого региона. Там
можно ознакомиться со списком часто задаваемых вопросов по конкретной продукции (Часто
задаваемые вопросы).
5. Если возникает проблема совместимости Cintiq с новым устройством или программным
обеспечением, см. информацию о загрузке обновленной версии драйвера в разделе Загрузка
обновлений программного обеспечения. Для обеспечения совместимости с новыми продуктами
компания Wacom периодически обновляет драйвер.
6. Попробуйте Проверка устройства Cintiq
.
7. Если предложения из данного руководства испробованы и не дали решения проблемы,
свяжитесь со службой технической поддержки компании Wacom. Для получения информации
о поддержке для вашего региона обратитесь к разделу.
Проверка устройства Cintiq
Проверка элементов управления и средств ввода
Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей графического планшета
Возможности технической поддержки
Загрузка обновлений программного обеспечения

Содержание