Panasonic KX-TDE100 [3/296] В этом руководстве

Panasonic KX-NCP1000 [3/296] В этом руководстве
Существует возможность перенаправления
входящих вызовов в ящик сообщений абонента,
чтобы звонящие могли оставлять речевые
сообщения в случае, если абонент не может
подойти к телефону.
Добрый день,
это номер 204.
Пожалуйста,
оставьте ваше
сообщение.
Встроенная система
речевой почты
Эта УАТС поддерживает функцию встроенного
call-центра, а именно, создание групп
распределения входящих вызовов (ГРВВ).
Входящие вызовы, поступающие в группу
распределения входящих вызовов, могут
ставиться в очередь или перенаправляться
на предварительно запрограммированного
адресата, обрабатываться операторами
в порядке приоритетов и контролироваться
с внутренней линии супервизора.
Формирование
очереди
Абоненты
Группа
распределения
входящих вызовов
Call-центр
1.6.2 Использование речевых сообщений
(Встроенная система речевой почты [SVM])
(Cтр. 112)
1.9 Использование call-центра (Cтр. 157)
Communication Assistant (CA)
Пользователи CA Client могут подключиться
к УАТС без использования внешнего сервера.
Пользователи CA Client имеют возможность
совершать вызовы щелчком в телефонной
книге на своих ПК, а также использовать
множество других функций.
ПК (клиент)
ПК (клиент)
Это приложение используется для вычисления
приблизительной стоимости вызовов и
отслеживания операций, связанных с вызовами,
которые выполняются посредством УАТС.
Если установлено программное обеспечение
веб-сервера CA Call Accounting, то пользователь
может получить доступ к приложению CA Call
Accounting с любого ПК с использованием
веб-клиента. Веб-клиент предоставляет
возможность сортировки, просмотра, печати
или экспорта информации о вызовах.
CA Call Accounting
ПК
(клиент)
ПК
(клиент)
ПК (веб-сервер)
Обратитесь к дилеру. Обратитесь к дилеру.
В этом Руководстве
Используются следующие сокращения:
АСТ ® Аналоговый системный телефон
СТ с дисплеем ® Системный телефон с дисплеем
ЦСТ ® Цифровой системный телефон
IP-СТ ® Системный
IP-телефон
PS
® Микросотовый терминал
СТ ® Системный телефон
SIP-абонент ® Внутренний абонент с протоколом инициирования сеансов
ТА ® Аналоговый телефонный аппарат
Во всех номерах моделей опускается суффикс (например, KX-NCP500NE).
Иллюстрации УАТС соответствуют KX-NCP500.
Руководство пользователя 3
Основные функции

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения

Ответы 0

Добрый день, имеем сегодня - на СИП городской номер приходит входящий звонок извне - этот звонок заходит на рутер AVM Fritz!Box 7490. К этому рутеру подключены 3 немецкие СИП номера (могут использоваться в качестве бесплатных исходящих звонков по Германии). Количество их может быть увеличено до 10 при необходимости. нужно - этот звонок через АТС соединить на телефон собеседника Х вариант а (90%) собеседник Х имеет российский мобильный телефонный номер вариант б (10%) собеседник Х находится за границей и имеет немецкий телефонный номер вариант с (также возможно но редко) собеседник Х имеет стационарный телефон в России или в Германии - собеседник Х должен иметь возможность поговорив со звонившим человеком переключить звонок на другого собеседника Y, для которого возможны также три варианта а, б, с. Перед переключением человек Х должен сказать человеку У кто звонит и что хочет, после этого переключить звонок. - собеседник У должен иметь возможность переключить звонок обратно. обеспечить нужно не только работу АТС, но и минимальные затраты на международные звонки, то есть международные звонки с рутера на собеседника Х, между собеседниками Х и У должны идти или через СИП Бетамакс (так можно охватить весь мир) или для звонков Германия-Россия без Бетамакса напрямую через интернет (железка в Германии - железка в России) Владимир
9 лет назад