HP LaserJet CP1025 [136/184] Решение проблем с сетью

Устранение неполадок с подключением

Устранение неполадок прямого подключения

Если устройство подключено напрямую к компьютеру, проверьте кабель.

● Проверьте, что кабель подключен к компьютеру и к устройству.

● Убедитесь, что длина кабеля не превышает 5 м. Попробуйте воспользоваться более

коротким кабелем.

● Проверьте, что кабель работает правильно, подключив его к другому устройству. При

необходимости замените кабель.

Решение проблем с сетью

Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие

действия. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и

определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.

●

Некачественное подключение на физическом уровне

●

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства

●

Компьютер не может связаться с устройством

●

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати

●

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.

●

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

●

Устройство отключено или настройки сети неверны

Некачественное подключение на физическом уровне

1. Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с помощью кабеля

требуемой длины.

2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.

3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь,

что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.

4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите ус

тройство к

другому порту на концентраторе.

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства

1. Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в правильности

текущего IP-адреса для устройства. IP-адрес указан на странице конфигурации

устройства.

2. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,

отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса.

124 Глава 9 Устранение неполадок RUWW