![VeriFone Vx670 [43/56] Техническая поддержка verifone](/img/pdf.png)
VeriFone Vx670 [43/56] Техническая поддержка verifone
![VeriFone Vx520 [43/56] Техническая поддержка verifone](/views2/1202600/page43/bg2b.png)
OMNI 5XXX И V
X
5XX/V
X
6XX РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ 43
ГЛАВА 5
Техническая поддержка VeriFone
Для решения проблем, связанных с терминалом V
x
5xx/V
x
6xx, обращайтесь к
представителю или поставщику услуг VeriFone.
Для получения информации по обслуживанию и ремонту устройства V
x
5xx/
V
x
6xx:
• США – VeriFone Service and Support Group, 1-800-VeriFone (837-4366), с
понедельника по пятницу с 8 до 20 часов по восточному времени США.
• Другие страны – обратитесь к ближайшему представителю VeriFone.
Возврат
терминала или
интеллектуальной
батареи для
обслуживания
Перед возвратом терминала V
x
5xx/V
x
6xx, интеллектуальной батареи или
модуля в компанию VeriFone необходимо получить номер MRA. Ниже
описана процедура возврата одного или нескольких терминалов V
x
5xx/
V
x
6xx, батарей или модулей для ремонта или замены (только для
покупателей в США).
Процедура
возврата
терминала для
обслуживания
1 Запишите следующую информацию, указанную на этикетках снизу
каждого терминала V
x
5xx/V
x
6xx, батареи или модуля, которые требуется
возвратить:
• Идентификатор продукта, в том числе модель и обозначение.
Например, “OMNI 5100” и “Pxxx- xxx-xx”, “Mxxx-xx-xx-xxx” или
“2xxxx-xx”.
• Серийный номер (S/N xxx-xxx-xxx).
2 Получите номера MRA, выполнив одно из следующих действий:
a Позвоните по бесплатному телефону VeriFone в США (1-800-VeriFone)
и следуйте указаниям автоматизированного меню.
• Выберите вариант MRA, указанный в автоматизированном
сообщении. Подразделение MRA работает с понедельника по
пятницу с 8 до 20 часов по восточному времени США.
ПРИМЕЧАНИЕ
Покупателям в других странах рекомендуется обращаться за поддержкой
относительно обслуживания, возврата или замены терминалов или батарей к
местному представителю VeriFone.
Содержание
- Omni 5xxx и 2
- Verifone inc 2099 gateway place suite 600 san jose ca 95110 usa 2
- Www verifone com 2
- Xx неисправные литий ионные батареи должны быть направлены на вторичную переработку или уничтожены специальным образом не выбрасывайте литий ионные батареи 2
- Xx руководство по установке verifone inc 2005 г 2
- Никогда не сжигайте интеллектуальную литий ионную батарею 2
- Обозначение verifone 23216 ru версия b 2
- Обзор терминала 3
- Оглавление 3
- Подготовка к работе 3
- Обслуживание 4
- Рекомендации по устранению неполадок 4
- Техническая поддержка verifone 4
- Технические характеристики 4
- Ведение 5
- Для кого предназначено 5
- Руководство 5
- Структура 5
- Документация 6
- Сопутствующая 6
- Http www verifone com 7
- В этом разделе описываются условные обозначения и сокращения используемые в настоящем руководстве 7
- Сокращения 7
- Таблица 1 условные обозначения используемые в документе 7
- Условное обозначение значение пример 7
- Условные обозначения 7
- Условные обозначения и 7
- Условные обозначения помогают быстро определить что означает специальное форматирование таблица 1 содержит описание этих условных обозначений а также примеры их использования 7
- Вместо полных определений часто используются сокращения таблица 2 содержит сокращения и их расшифровку 8
- Расшифровка сокращений 8
- Сокращение расшифровка 8
- Таблица 2 расшифровка сокращений 8
- Лав 9
- Обзо 9
- Терминала 9
- Xx предоставляют оптимальную комбинацию функций и возможностей они имеют устройство чтения магнитных карт с тремя треками устройство чтения смарт карт встроенную pin панель и внутренний бесшумный быстродействующий термопринтер 10
- Возможности и преимущества 10
- Встроенный высокоскоростной термопринтер упрощает процедуру загрузки бумаги и практически исключает возможность ее замятия 10
- Высококоэрцитивное устройство чтения магнитных карт с тремя треками обеспечивает поддержку большинства карт с магнитной полосой 10
- Интуитивный интерфейс как у банкомата большой дисплей с задней подсветкой 8 строками по 21 символу и возможностью разделения на несколько экранов большие клавиши а также подсказки для меню в виде текста увеличенного размера упрощают процесс обучения работе с устройством и снижают количество обращений в службу поддержки 10
- Исключительная простота в использовании 10
- Исключительные возможности дисплея и принтера при работе с графическими изображениями позволяют быстро формировать изображения логотипов графических шрифтов и работать с языками в которых используются графические символы 10
- Краткий обзор функций 10
- Легкий корпус со смелым и стильным дизайном позволяет передать терминал покупателю для ввода pin кода или других данных 10
- Разрядная обработка данных и многозадачность сокращают время платежных операций и повышают скорость работы платежных и дополнительных приложений 10
- Терминалы 10
- Функции настольного терминала с возможностью передачи другому пользователю 10
- Беспроводные соединения 11
- Реальная работа с несколькими приложениями 11
- Выбор места установки терминала 13
- Лав 13
- Подготовка к работе 13
- Воздействие электричества 14
- Извлечение из 14
- Упаковки 14
- Обзор компонентов 16
- Передняя панель 16
- Терминала 16
- Соединительные порты 17
- Xx вид снизу 18
- Информацию о подключении периферийных устройств см в разделе подключение дополнительных устройств 18
- На рис 4 показаны соединительные порты терминала 18
- Не подключайте терминал к источнику питания пока не будут подключены все периферийные устройства 18
- Рис 4 соединительные порты 18
- Линии 19
- Подключение к телефонной 19
- Бумаги 20
- Загрузка рулона 20
- Установка и замена карт 22
- Подключение pin панели или устройства чтения смарт карт к 24
- Подключение дополнительных 24
- Подключение дополнительных устройств к 24
- Устройств 24
- Подключение устройства чтения чеков к 25
- Подключение дополнительных устройств к 26
- Поддержка внешних принтеров 28
- Подключение блока питания 28
- Терминала 28
- Интеллектуаль 30
- Ная батарея 30
- Зарядка 31
- Извлечение 31
- Установка 31
- Срок службы батареи 32
- Установка и замена sim карты модели gsm 32
- Вставьте sim карту в держатель сзади модуля gsm gprs 33
- Один угол sim карты обрезан для обеспечения правильного расположения и установки sim карты в держателе прежде чем вставить sim карту расположите ее таким образом чтобы позолоченные контакты карты были обращены вниз см рис 24 33
- Отсоедините модуль gsm gprs от терминала 33
- Рис 23 снимите модуль gsm gprs 33
- Рис 24 вставьте sim карту в модуль gsm gprs 33
- Закрутите винт крепления 34
- Рис 25 установка модуля gsm gprs 34
- Рис 26 закрутите винт крепления 34
- Установите модуль gsm gprs в терминал 34
- Антенна 35
- Установка 35
- Замена антенны 36
- Расположение 36
- Смарт картой 37
- Соединения 37
- Транзакции с использованием беспроводного 37
- Транзакция со 37
- Использование устройства чтения 38
- Магнитных карт 38
- Блок питания постоянного 39
- Лав 39
- Питание 39
- Размеры 39
- Температура 39
- Технические характеристики 39
- Тока 39
- Масса 40
- Карт 41
- Контакты 41
- Лав 41
- Обслуживание 41
- Очистка 41
- Терминала 41
- Устройство чтения смарт 41
- Возврат терминала или интеллектуальной батареи для 43
- Лав 43
- Обслуживания 43
- Техническая поддержка verifone 43
- Дополнительные принадлежности и документация 44
- Блок питания 45
- Бумага для термопринтера 45
- Документация 45
- Набор verifone для очистки 45
- Поворотная подставка 45
- Телефонный кабель 45
- Лав 47
- Рекомендации п 47
- Устранению неполадок 47
- Дисплей терминала не отображает правильную доступную для чтения 48
- Заряжается 48
- Изображения 48
- Интеллектуаль ная батарея не 48
- Информацию 48
- На дисплее нет 48
- Набор номера 48
- Терминал не выполняет 48
- В принтере 49
- Замятие бумаги 49
- Не работает периферийное 49
- Печатает 49
- Принтер не 49
- Устройство 49
- Клавиатура не реагирует на 50
- Нажатие 50
- Обработка транзакции не выполняется 50
- Указатель 53
- Omni 5xxx и 56
- Руководство по установке 56
Похожие устройства
- VeriFone Vx670 Приложение для обновления ПО
- VeriFone Vx670 Программное обеспечение
- VeriFone Vx670 Драйвера
- VeriFone Vx675 Инструкция по эксплуатации
- VeriFone Vx675 Приложение для обновления ПО
- VeriFone Vx675 Программное обеспечение
- VeriFone Vx675 Драйвера
- VeriFone Vx680 Инструкция по эксплуатации
- VeriFone Vx680 Приложение для обновления ПО
- VeriFone Vx680 Программное обеспечение
- VeriFone Vx680 Драйвера
- VeriFone Vx520 Инструкция по эксплуатации
- VeriFone Vx520 Приложение для обновления ПО
- VeriFone Vx520 Программное обеспечение
- VeriFone Vx520 Драйвера
- VeriFone Vx810 Инструкция по эксплуатации
- VeriFone Vx810 Приложение для обновления ПО
- VeriFone Vx810 Программное обеспечение
- VeriFone Vx810 Драйвера
- VeriFone Vx805 Инструкция по эксплуатации