Monster Diamond tears edge on-ear headphones (128426-00) [23/128] Français

TABLEAU DES SPÉCIFICATIONS

Modèle de Produit Période de Garantie

Produit qui accompagne la présente garantie. Une (1) année sur les produits vendus en Amérique du Nord, du

Sud et en Asie

Deux (2) ans sur les produits vendus en Europe

RÉCLAMATION FORMELLE DE GARANTIE

COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION. En cas de dégâts occasionnés aux Produits, Vous devez suivre ces

instructions : 1) appelez Monster dans les deux (2) mois après que vous avez découvert la défectuosité du produit

(ou auriez dû la découvrir, si une telle défectuosité était apparente); (2) remettez à Monster une description détaillée

des dommages au produit; (3) demandez un numéro d’autorisation de retour de marchandise; (4) à la réception d’un

formulaire de réclamation (que vous recevrez après le dépôt de votre réclamation formelle dans le cadre

de la garantie), remplissez le formulaire complété; (5) retournez les produits, frais de transport prépayés par Vous

(lesquels vous seront remboursés si Vous avez droit à une solution oerte dans le cadre de cette garantie limitée)

à Monster pour vérication du défaut, accompagné d’une copie de votre reçu de caisse d’origine, d’une preuve d’achat

(code CUP ou bordereau de marchandises du distributeur) correspondant aux produits en question, du formulaire

de réclamation dûment rempli, et inscrivez le numéro d’autorisation de retour de marchandise sur le colis de retour

(le formulaire de réclamation comprend les directives détaillées de retour de marchandise).

NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis, Asie Pacique et Amérique Latine : 1 877 800-8989 ou 415-840-2000, Canada

866-348-4171, Irlande 353 65 68 69 354, Autriche 0800-296-482, Belgique 0800-79201, République tchèque 800-142471,

Danemark 8088-2128, Finlande 800-112768, France 0800-918201, Allemagne 0800-1819388, Grèce 800-353-12008, Italie

900-982-909, Pays-Bas 0800-0228919, Norvège 800-10906, Russie 810-800-20051353, Espagne 900-982-909, Suède 020-

792650, Suisse 0800-834659, Royaume-Uni 0800-0569520

PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES. Monster déterminera si un produit est réellement défectueux. Monster peut,

à sa discrétion, vous diriger vers un centre de service pour obtenir une estimation de réparation. Si une estimation

de réparation est requise, vous recevrez les instructions concernant la soumission de l’estimation à eectuer

et comment soumettre la facture à Monster pour que le paiement soit eectué. Tous les frais de réparation peuvent

être négociés par Monster.

DURÉE. Si vous fournissez une réclamation formelle sous garantie et vous conformez aux termes et conditions

apportées dans cette garantie limitée, Monster fera de son mieux pour vous orir une solution dans les trente

(30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle sous garantie (si vous résidez aux États-Unis - quarante

cinq (45) jours si vous demeurez ailleurs), à moins que des éléments hors du contrôle de Monster viennent retarder

le processus.

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