![HP laserjet pro mfp m132fw [198/206] Устранение неполадок общего характера в работе факса](/img/pdf.png)
HP laserjet pro mfp m132fw [198/206] Устранение неполадок общего характера в работе факса
![HP LaserJet Pro MFP M129-M132 [198/206] Устранение неполадок общего характера в работе факса](/views2/1218941/page198/bgc6.png)
а. Чтобы узнать код текущей версии микропрограммы, распечатайте страницу конфигурации
из меню панели управления Отчеты.
б. Перейдите на сайт
www.hp.com/support, выберите язык для своей страны/региона,
перейдите по ссылке Загрузка программного обеспечения и драйверов, введите в поле
поиска название принтера и нажмите клавишу ввода, затем выберите принтер из списка
результатов поиска.
в. Выберите операционную систему.
г. В разделе Микропрограмма найдите Утилиту обновления микропрограммы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что используется утилита обновления микропрограммы,
предназначенная для дан
ной модели принтера.
д. Щелкните Загрузить, щелкните Запустить, а затем снова щелкните Запустить.
е. При запуске утилиты выберите принтер из раскрывающегося перечня, и затем выберите
Переслать микропрограмму.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы распечатать страницу конфигурации и проверить версию
установленной микропрограммы перед процессом обновления или после него, щелкните
Печать стр. конфигурации.
ж. Следуйте указаниям на экране для завершения установки, а затем щелкните кнопку Выход,
чтобы закрыть утилиту.
4. Убедитесь, что факс был настроен во время установки программного обеспечения принтера.
Из компьютера в программной папке HP запустите утилиту установки факса Fax Setup Utility.
5. Убедитесь в том, что телефонная связь поддерживает аналоговые факсы.
●
При использовании ISDN или цифровой PBX свяжитесь с п
о
ставщиком для получения
информации о настройке аналоговой факсимильной линии.
●
При использовании службы VoIP выберите для параметра Скорость передачи факса
значение Медленная (V.29) на панели управления. Узнайте у своего поставщика о поддержке
работы факса и рекомендованной скорости для факс-модема. Для некоторых компаний
может потребоваться переходник.
●
При использовании DSL-линии убедитесь, что принтер подключен к те
ле
фонной линии через
фильтр. Обратитесь к DSL-провайдеру, чтобы получить DSL-фильтр, или приобретите его
самостоятельно. Если DSL-фильтр уже подключен, попробуйте подключить другой, так как
фильтр может быть неисправен.
Устранение неполадок общего характера в работе факса
●
Факсы передаются медленно
●
Низкое качество факсов
●
Факс обрывается или печатается на двух страницах
ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления.
186 Глава 9 Решение проблем RUWW
Содержание
- Содержание 5
- Общие сведения о принтере 13
- Вид принтера спереди 14
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 14
- Изображения принтера 14
- Ruww изображения принтера 3 15
- Вид принтера сзади 15
- Интерфейсные порты 15
- Вид светодиодной панели управления модели m130a m132a m133a m134a 16
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 16
- 9 10 11 17
- Ruww изображения принтера 5 17
- Вид 2 строчной жк панели управления модели m130nw m132nw m132snw 17
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 18
- Ruww изображения принтера 7 19
- Вид 2 строчной жк панели управления модели m130fn m132fn m132fp m133fn m134fn 19
- Вид сенсорной панели управления модели m130fw m132fw 20
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 20
- Ruww изображения принтера 9 21
- Внешний вид главного экрана 21
- Примечание в то время как панель управления не имеет стандартной кнопки отмена в ходе многих процессов принтера кнопка отмена появляется на сенсорном экране это позволяет пользователю отменить процесс принтера до его завершения 21
- Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтера 22
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 22
- Как использовать сенсорную панель управления 22
- Поддерживаемые ос 23
- Технические характеристики 23
- Технические характеристики принтера 23
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 24
- Размеры принтера 25
- Решения для мобильной печати 25
- Глава 1 общие сведения о принтере ruww 26
- Допустимые условия эксплуатации 26
- Последние сведения см по адресу www hp com support ljm129mfp 26
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия 26
- Предупреждение требования к электропитанию зависят от страны региона где продается данный принтер не изменяйте рабочее напряжение это может вывести принтер из строя и послужить причиной аннулирования гарантийных обязательств 26
- Аппаратная настройка принтера и установка по 27
- Лотки для бумаги 29
- Введение 30
- Загрузите бумагу во входной лоток 30
- Загрузка подающего лотка 30
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 32
- Введение 33
- Загрузка бумаги и печать конвертов 33
- Ориентация конверта 33
- Печать конвертов 33
- Расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части 35
- Глава 3 расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части ruww 36
- Детали для которых самостоятельная замена является обязательной должны устанавливаться пользователем персонал сервисной службы hp выполняет такую замену только за 36
- Детали для самостоятельного ремонта 36
- Детали для самостоятельного ремонта csr доступны для многих принтеров hp laserjet для сокращения времени ремонта более подробные сведения о программе csr а также преимущества можно найти по адресу www hp com go csr support и www hp com go csr faq 36
- Заказ 36
- Заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 36
- Оригинальные сменные детали hp можно заказать по адресу www hp com buy parts или связавшись с авторизованным сервисом или поставщиком услуг hp при заказе вам понадобится одно из следующих сведений номер детали серийный номер на задней стороне принтера код продукта или имя принтера 36
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности 36
- Ruww заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 25 37
- Детали для которых самостоятельная замена является необязательной бесплатно устанавливаются персоналом сервисной службы hp по запросу в течение гарантийного периода принтера 37
- Дополнительную плату гарантия на устройство hp не покрывает замену таких деталей на месте или их возврат на склад 37
- Введение 38
- Включение и отключение функции политика по картриджам 38
- Включение функции на моделях с 2 строчными и сенсорными панелями управления 38
- Настройка параметров расходных материалов hp для защиты картриджей с тонером 38
- Выключение функции на моделях с 2 строчными и сенсорными панелями управления 39
- Использование встроенного веб сервера hp ews для включения функции политика по картриджам 39
- Использование встроенного веб сервера hp ews для отключения функции политика по картриджам 40
- Устранение неполадок сообщения об ошибках на панели управления или в ews о политике по картриджам 40
- Включение и отключение функции защита картриджей 41
- Включение функции на моделях с 2 строчными и сенсорными панелями управления 41
- Выключение функции на моделях с 2 строчными и сенсорными панелями управления 41
- Использование встроенного веб сервера hp ews для включения функции защита картриджей 41
- Использование встроенного веб сервера hp ews для отключения функции защита картриджей 42
- Устранение неполадок сообщения на панели управления или в ews об ошибках связанных с защитой картр 43
- Устранение неполадок сообщения на панели управления или в ews об ошибках связанных с защитой картриджей 43
- В данном принтере есть индикация об очень низком уровне ресурса картриджа фактический оставшийся срок службы картриджа с тонером может отличаться если качество печати становится неприемлемым приготовьте запасной картридж для замены 44
- В настоящем документе приводится описание картриджей с тонером и фотобарабаном для принтера а также указания по их замене 44
- Введение 44
- Глава 3 расходные материалы дополнительные принадлежности и запасные части ruww 44
- Замена барабана передачи изображения модели m129 m132 44
- Замена барабана передачи изображения модели m133 m134 44
- Замена картриджа с тонером модели m129 m132 44
- Замена картриджа с тонером модели m133 m134 44
- Не извлекайте картридж с тонером из упаковки пока не возникнет необходимость его использования 44
- Примечание высокопродуктивные картриджи содержат больше тонера чем стандартные картриджи для высокоточной передачи цвета в отпечатках дополнительные сведения см по адресу www hp com go learnaboutsupplies 44
- Приобрести картриджи или проверить совместимость картриджей для принтера можно по ссылке на hp suresupply www hp com go suresupply прокрутите страницу до конца и убедитесь что страна регион выбраны правильно 44
- Сведения о картридже с тонером и фотобарабане 44
- Сменный картридж с тонером 44
- Замена картриджа с тонером модели m129 m132 45
- Замена картриджа с тонером модели m133 m134 47
- Замена барабана передачи изображения модели m129 m132 50
- Замена барабана передачи изображения модели m133 m134 53
- Печать 57
- Двусторонняя печать в ручном режиме windows 58
- Задания печати windows 58
- Как выполнять печать windows 58
- Выбор типа бумаги windows 60
- Дополнительные задания на печать 60
- Печатать несколько страниц на листе windows 60
- Двусторонняя печать в ручном режиме os x 62
- Задания печати os x 62
- Как выполнять печать os x 62
- Печать нескольких страниц на листе os x 62
- Выбор типа бумаги os x 63
- Дополнительные задания на печать 63
- Wi fi direct только беспроводные модели 64
- Введение 64
- Мобильная печать 64
- Включение или отключение функции wi fi direct 66
- Изменение имени wi fi direct принтера 67
- Hp eprint по электронной почте 68
- Airprint 70
- По hp eprint 70
- Встроенное решение для печати в android 71
- Копирование 73
- Копирование 74
- Двустороннее копирование 76
- Копирование на обеих сторонах листа бумаги вручную 76
- Дополнительные задания копирования 77
- Сканирование 79
- Сканирование при помощи по hp scan windows 80
- Сканирование с помощью по hp easy scan os x 81
- Введение 82
- Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты только модели с сенсорным экраном 82
- Перед началом работы 82
- Способ 1 мастер настройки сканирования в электронную почту windows 82
- Способ 2 настройка функции сканирования в сообщения электронной почты с помощью встроенного веб сер 84
- Способ 2 настройка функции сканирования в сообщения электронной почты с помощью встроенного веб сервера hp windows 84
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 84
- Шаг 2 настройка функции сканирования в сообщения электронной почты 84
- Шаг 3 добавление контактов в адресную книгу электронной почты 86
- Шаг 4 настройка параметров электронной почты по умолчанию 86
- Настройка функции сканирования в сообщения электронной почты на mac 87
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 87
- Шаг 2 настройка функции сканирования в сообщения электронной почты 88
- Шаг 3 добавление контактов в адресную книгу электронной почты 89
- Шаг 4 настройка параметров электронной почты по умолчанию 90
- Введение 91
- Настройка функции сканирования в сетевую папку только модели с сенсорным экраном 91
- Перед началом работы 91
- Способ 1 использование мастера настройки функции сканирования в сетевую папку windows 91
- Способ 2 настройка функции сканирования в сетевую папку с помощью встроенного веб сервера hp windows 93
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 94
- Шаг 2 настройка функции сканирование в сетевую папку 94
- Настройка функции сканирования в сетевую папку на mac 95
- Шаг 1 доступ к встроенному веб серверу hp ews 95
- Шаг 2 настройка функции сканирование в сетевую папку 96
- Сканирование в сообщения электронной почты только для моделей с сенсорным экраном 98
- Сканирование в сетевую папку только для моделей с сенсорным экраном 99
- Дополнительные задания для сканирования 100
- Факс 101
- Настройка на отправку и прием факсимильных сообщений 102
- Перед началом работы 102
- Шаг 1 определите тип телефонного подключения 102
- Выделенная факсимильная телефонная линия 103
- Шаг 2 настройка факса 103
- Общая линия для голосовых вызовов и факса 104
- Общая линия для голосовых и факсимильных вызовов с автоответчиком 105
- Мастер установки hp fax 107
- Панель управления принтера 107
- Шаг 3 настройка времени даты и заголовка факса 107
- Встроенный веб сервер hp ews и панель инструментов устройства hp windows 108
- Шаг 4 выполните проверку факса 109
- Отправка факса 110
- Отправка факса с планшета сканера 110
- Использование записей быстрого и группового набора 111
- Передача факсов из устройства подачи документов только модели с устройством подачи документов 111
- Отправка факса с помощью программного обеспечения 112
- Отправка факса с помощью программы независимого производителя например microsoft word 112
- Дополнительные возможности факса 114
- Управление принтером 115
- Использование приложений веб служб hp только в моделях с сенсорной панелью управления 116
- Изменение типа подключения принтера windows 117
- Дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 118
- 2 строчные панели управления на панели управления нажмите кнопку настройки откройте меню настройки сети и выберите показать ip адрес для отображения ip адреса или имени хоста 119
- Ruww дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 107 119
- Для отображения ip адреса или имени хоста 119
- Откройте веб браузер и в адресной строке введите ip адрес или имя хоста точно в том виде в котором они отображаются на панели управления принтера нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера откроется ews 119
- Примечание если в веб браузере отображается сообщение о том что доступ к веб сайту может быть небезопасным выберите следующий параметр чтобы перейти на веб сайт доступ к этому веб сайту не нанесет вреда компьютеру 119
- Сенсорные панели управления на главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сведений о подключении затем подключенная сеть или сеть wi fi вкл 119
- Глава 8 управление принтером ruww 120
- Ruww дополнительная настройка со встроенным веб сервером hp ews и hp device toolbox windows 109 121
- Дополнительные настройки с hp utility для os x 122
- Откройте утилиту hp utility 122
- Функции hp utility 122
- Ruww дополнительные настройки с hp utility для os x 111 123
- Введение 124
- Настройка параметров ip сети 124
- Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера 124
- Просмотр и изменение сетевых параметров 124
- Изменение сетевого имени принтера 125
- Настройка параметров tcp ip ipv4 вручную с панели управления 126
- Параметр скорости линии 127
- Введение 129
- Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб сервера 129
- Функции безопасности принтера 129
- Блокировка форматтера 130
- Введение 131
- Настройка режима ожидания функции автоматического выключения 131
- Параметры энергопотребления 131
- Печать в экономичном режиме economode 131
- Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 вт 132
- Настройка задержки выключения 134
- Обновление микропрограммы 136
- Способ 1 обновление микропрограммы с 2 строчной панели управления 136
- Способ 2 обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы 137
- Решение проблем 139
- Глава 9 решение проблем ruww 140
- Поддержка клиентов 140
- Ruww пояснение состояний световых индикаторов на панели управления только модели со светодиодной панелью управления 129 141
- Если на принтере требуется подтверждение пользователя на светодиодной панели управления поочередно отображается go перейти и двузначный код состояния если на принтере требуется действие пользователя на светодиодной панели управления поочередно отображается er ошибка и двузначный код ошибки по приведенной ниже таблице можно найти определение проблем связанных с принтером 141
- Пояснение состояний световых индикаторов на панели управления только модели со светодиодной панелью управления 141
- Таблица 9 1 описание индикатора состояния 141
- Таблица 9 2 схемы индикаторов панели управления 141
- Глава 9 решение проблем ruww 142
- Таблица 9 2 схемы индикаторов панели управления продолжение 142
- Ruww пояснение состояний световых индикаторов на панели управления только модели со светодиодной панелью управления 131 143
- Таблица 9 2 схемы индикаторов панели управления продолжение 143
- Глава 9 решение проблем ruww 144
- Таблица 9 2 схемы индикаторов панели управления продолжение 144
- Справочная система панели управления только для моделей с сенсорным экраном 145
- Восстановление заводских настроек по умолчанию 146
- Изменение настроек очень низкий уровень 148
- На панели управления принтера или в ews отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже или очень низкий уровень тонера в картридже 148
- Для принтеров с модулем факса 150
- Заказ расходных материалов 150
- Введение 151
- Принтер не захватывает бумагу 151
- Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги 151
- Принтером захватывается несколько листов бумаги 152
- Устройство подачи заминает перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу 153
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов 154
- Введение 156
- Замятие бумаги случается часто или периодически 156
- Места замятия бумаги 156
- Устранение замятий бумаги 156
- Устранение замятий бумаги в подающем лотке 159
- Устранение замятий в области картриджей с тонером 162
- Устранение замятий бумаги в выходном лотке 164
- Устранение замятий в устройстве подачи документов только модели с устройством подачи документов 167
- Очистка узла сменной пленки апд 170
- Введение 172
- Печать из другой программы 172
- Проверка параметра типа бумаги os x 172
- Проверка параметра типа бумаги windows 172
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати 172
- Проверка статуса картриджа с тонером 172
- Улучшение качества печати 172
- Очистка принтера 174
- Печать страницы очистки 174
- Визуально осмотрите картридж с тонером и фотобарабан 175
- Проверка бумаги и условий печати 175
- Этап 1 используйте бумагу которая соответствует требованиям hp 175
- Проверка параметров режима economode 176
- Регулировка плотности печати 176
- Этап 2 проверьте условия эксплуатации 176
- Введение 179
- Проверка параметров бумаги 179
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений 179
- Улучшение качества копирования и сканирования 179
- Оптимизация качества текста или изображений 181
- Копирование от края до края 182
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов 183
- Введение 185
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений 185
- Улучшение качества факсимильных изображений 185
- Проверка параметров разрешения при отправке факса 186
- Проверьте настройки исправления ошибок 186
- Проверка параметра масштабирования под формат страницы 187
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов 188
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат 189
- Проверка факсимильного аппарата отправителя 189
- В компьютере используется неверный ip адрес принтера 190
- Введение 190
- Компьютер не может связаться с принтером 190
- Некачественное подключение на физическом уровне 190
- Решение проблем проводной сети 190
- В принтере используется неверный параметр скорости связи для сети 191
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции 191
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью 191
- Принтер отключен или настройки сети неверны 191
- Введение 192
- Контрольный список для проверки беспроводного соединения 192
- Решение проблем беспроводной сети 192
- Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера 193
- Принтер не печатает а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика 193
- Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения 193
- Беспроводная сеть не функционирует 194
- Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи 194
- Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети vpn 194
- Сеть не представлена в списке беспроводных сетей 194
- Выполнение диагностического теста беспроводной сети 195
- Уменьшение помех в беспроводной сети 195
- Введение 197
- Контрольный список устранения неполадок 197
- Устранение неполадок факса 197
- Устранение неполадок общего характера в работе факса 198
- Факсы передаются медленно 199
- Низкое качество факсов 200
- Факс обрывается или печатается на двух страницах 201
- Указатель 203
Похожие устройства
- HP laserjet pro mfp m132fn Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro mfp m132nw Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro mfp m132a Инструкция по эксплуатации
- HP omen 17-w100ur, x9x96ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay515ur, y6f69ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay514ur, y6f68ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay513ur, y6f67ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay511ur, y6f65ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay512ur, y6f66ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ay502ur, y5k70ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ba502ur, y5m19ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ba503ur, x5d86ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ba506ur, y6f18ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ba504ur, x5d88ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-ba507ur, y6f19ea Инструкция по эксплуатации
- HP envy x360 15-aq100ur, x9x87ea Инструкция по эксплуатации
- HP omen 17-w006ur, x3l30ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, w4n77ea Инструкция по эксплуатации
- HP prodesk 600 mini pc, j4u76ea Инструкция по эксплуатации
- HP 22-b068ur, x0z52ea Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения