![HP laserjet p2035n [146/174] Поддержка клиентов](/img/pdf.png)
HP laserjet p2035n [146/174] Поддержка клиентов
![HP laserjet p2035n [146/174] Поддержка клиентов](/views2/1219412/page146/bg92.png)
Поддержка клиентов
Поддержка по телефону в вашей стране/регионе
Подготовьте имя продукта, серийный номер и описание
проблемы.
Номера телефона для стран/регионов доступны на листовке в
коробке с продуктом, а также по адресу
www.hp.com/
support/.
Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка программных
утилит и драйверов
www.hp.com/support/ljp2030series
Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP
www.hp.com/go/carepack
Регистрация изделия
www.register.hp.com
134 Приложение Б Обслуживание и поддержка RUWW
Содержание
- Laserjet p2030 series printer 1
- Содержание 5
- Основная информация об устройстве 13
- Глава 1 основная информация об устройстве ruww 14
- Модели hp laserjet серии p2030 14
- Сравнение продуктов 14
- Ruww функции изделия 3 15
- Функции изделия 15
- Вид сзади 16
- Вид спереди 16
- Внешний вид продукта 16
- Глава 1 основная информация об устройстве ruww 16
- Интерфейсные порты 17
- Расположение наклейки с номером модели и серийным номером 17
- Ruww 7 19
- На панели управления принтера расположены шесть световых индикаторов и две клавиши с помощью индикаторов можно определить состояние принтера 19
- На стр 79 19
- Панель управления 19
- Примечание описание схемы индикаторов см в разделе примеры статуса индикаторов состояния 19
- Программное обеспечение для windows 21
- Поддерживаемые операционные системы windows 22
- Поддерживаемые драйверы принтера для windows 23
- Приоритет параметров печати 24
- Ruww изменение настроек драйвера принтера для windows 13 25
- Изменение настроек драйвера принтера для windows 25
- Удаление программного обеспечения для windows 26
- Поддерживаемые утилиты для windows 27
- Программное обеспечение предупреждений о состоянии 27
- Встроенный web сервер 28
- Поддерживаемые сетевые утилиты для windows 28
- Ruww программное обеспечение для других операционных систем 17 29
- Программное обеспечение для других операционных систем 29
- Использования устройства с macintosh 31
- Mac os x v10 v10 v10 и более поздние версии 32
- Глава 4 использования устройства с macintosh ruww 32
- Изменить настройки драйвера принтера для macintosh 32
- Поддерживаемые операционные системы для macintosh 32
- Примечание поддерживаются системы macintosh с процессорами ppc и intel core под управлением mac os v10 и более поздних версий 32
- Программное обеспечение для macintosh 32
- Программное обеспечение для компьютеров macintosh 32
- Утилита hp printer utility используется для настройки функций продукта которые недоступны в драйвере 32
- Утилита принтера hp 32
- Утилиту hp printer utility можно использовать при подключении продукта к usb или к сети tcp ip 32
- Это изделие поддерживает следующие операционные системы macintosh 32
- Ruww программное обеспечение для macintosh 21 33
- Встроенный web сервер 33
- Встроенный web сервер находится в устройстве он не загружен на сетевой сервер 33
- Открытие утилиты принтера hp 33
- Поддерживаемые утилиты для macintosh 33
- У встроенного web сервера имеется интерфейс для работы с устройством которым может пользоваться любой подключенный к сети пользователь на компьютере которого установлен стандартный web обозреватель установка и конфигурирование какого либо специального программного обеспечения не требуется однако на компьютере должен быть установлен поддерживаемый web обозреватель чтобы получить доступ к встроенному web серверу наберите в адресной строке обозревателя ip адрес устройства чтобы узнать адрес ip адрес устройства распечатайте страницу конфигурации подробнее о печати страницы конфигурации см в разделе печать информационных страниц на стр 58 33
- Устройство оснащено встроенным web сервером который позволяет получить доступ к информации об устройстве и работе в сети эта информация отображается в web обозревателе например microsoft internet explorer netscape navigator apple safari или firefox 33
- Изменение форматов документов или печать документа на бумаге нестандартного формата 34
- Печать 34
- Печать обложки 34
- Создавайте и используйте готовые наборы на компьютерах macintosh 34
- Функции драйвера принтера в среде macintosh 34
- Использование водяных знаков 35
- Печать нескольких страниц на одном листе бумаги macintosh 35
- Использование меню службы 36
- Печать на обеих сторонах листа двусторонняя печать 36
- Подключение 39
- Подключение через порт usb и параллельный порт 40
- Ruww настройка сети 29 41
- Возможно потребуется сконфигурировать определенные параметры сети на этом устройстве эти параметры можно настроить со встроенного веб сервера 41
- Настройка сети 41
- Поддерживаемые сетевые протоколы 41
- Таблица 5 1 печать 41
- Таблица 5 2 обнаружение устройства в сети 41
- Таблица 5 3 обмен сообщениями и управление 41
- Устройство поддерживает сетевой протокол tcp ip это наиболее распространенный протокол он используется многими сетевыми службами кроме того устройство поддерживает ipv4 и ipv6 в таблице ниже перечислены сетевые службы и протоколы поддерживаемые устройством 41
- Настройка сетевого устройства 42
- Просмотр и изменение сетевых параметров 42
- Установка устройства в сети 42
- Ip адрес 43
- Установка или изменение сетевого пароля 43
- Бумага и носители для печати 45
- Сведения об использовании бумаги и носителей для печати 46
- Ruww поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей 35 47
- Данное изделие поддерживает несколько форматов бумаги и адаптировано для работы с разнообразными носителями 47
- Поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей 47
- Примечание для получения наилучших результатов выбирайте правильный тип и формат бумаги в драйвере принтера перед печатью 47
- Таблица 6 1 поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей 47
- Глава 6 бумага и носители для печати ruww 48
- Таблица 6 1 поддерживаемые форматы бумаги и печатных носителей продолжение 48
- Нестандартные форматы бумаги 49
- Глава 6 бумага и носители для печати ruww 50
- Поддерживаемые типы бумаги и печатных носителей 50
- Полный список бумаги hp поддерживаемой данным устройством расположен по адресу www hp com support ljp2030series 50
- Ruww емкость лотков и приемников 39 51
- Емкость лотков и приемников 51
- Глава 6 бумага и носители для печати ruww 52
- Данное изделие поддерживает печать на специальных носителях для получения отличных результатов следуйте данным рекомендациям при использовании специальной бумаги или носителей и получения наилучших результатов печати укажите их тип и формат в драйвере принтера 52
- Предупреждение принтеры hp laserjet оснащены блоком термического закрепления который служит для закрепления сухого тонера на бумаге в виде мельчайших точек бумага для лазерных принтеров hp способна выдерживать такие высокие температуры использование бумаги для струйных принтеров не рекомендуется для данной технологии и может нанести вред принтеру 52
- Специальная бумага или рекомендации по использованию носителей для печати 52
- Ruww загрузка лотков 41 53
- Доступ к лотку 1 осуществляется спереди принтера 53
- Если используется бумага требующая определенной ориентации загрузите ее в соответствии с информацией в следующей таблице 53
- Загрузка лотков 53
- Лоток 1 53
- Направляющие обеспечивают правильную подачу носителя для печати в принтер а также ровную печать без перекосов носителя при загрузке носителя положение направляющих следует отрегулировать в соответствии с шириной носителя 53
- Ориентация бумаги при загрузке в лотки 53
- Загрузка бумаги формата a6 54
- Лоток 2 54
- Подача вручную 55
- Глава 6 бумага и носители для печати ruww 56
- Настройка лотков 56
- С помощью драйвера принтера или встроенного web сервера настройте лотки для определенного типа и формата бумаги 56
- Использование выходных приемников бумаги 57
- Печать с выводом документа в верхний стандартный выходной отсек 57
- Печать с выводом документа в прямой путь прохождения носителя задний выходной приемник 57
- Возможности изделия 59
- Экономичный режим economode 60
- Ruww тихий режим 49 61
- Выполните следующие шаги чтобы включить тихий режим 61
- Данное устройство позволяет установить тихий режим который снижает уровень шума при печати при включенном тихом режиме устройство выполняет печать с меньшей скоростью 61
- Тихий режим 61
- Операции печати 63
- Остановка текущего задания печати с панели управления 64
- Остановка текущего задания печати с помощью программного обеспечения 64
- Отмена задания печати 64
- Ruww функции драйвера принтера в среде windows 53 65
- Доступ к предустановленным наборам параметров можно получить с любой вкладки драйвера принтера 65
- Использование предустановленных наборов параметров 65
- Настройка параметров бумаги и качества 65
- Открытие драйвера принтера 65
- Функции драйвера принтера в среде windows 65
- Чтобы выполнить следующие задачи откройте драйвер принтера и выберите вкладку бумага качество 65
- Глава 8 операции печати ruww 66
- Задайте параметры окончательной обработки документа 66
- Настройка эффектов документа 66
- Чтобы выполнить следующие задачи откройте драйвер принтера и выберите вкладку окончательная обработка 66
- Чтобы выполнить следующие задачи откройте драйвер принтера и выберите вкладку эффекты 66
- Ruww функции драйвера принтера в среде windows 55 67
- Глава 8 операции печати ruww 68
- Настройка дополнительных параметров принтера 68
- Получение поддержки и сведений о состоянии продукта 68
- Чтобы выполнить следующие задачи откройте драйвер принтера и выберите вкладку дополнительно 68
- Чтобы выполнить следующие задачи откройте драйвер принтера и выберите вкладку службы 68
- Управление и обслуживание устройства 69
- Демонстрационная страница 70
- Печать информационных страниц 70
- Страница конфигурации 70
- Страница состояния расходных материалов 70
- Вкладка информация 71
- Встроенный web сервер 71
- Открытие встроенного web сервера 71
- Управление сетевым устройством 71
- Безопасность встроенного web сервера 72
- Вкладка networking сеть 72
- Вкладка settings параметры 72
- Ссылки 72
- Блокировка устройства 73
- Горячая линия hp расследования подделок и web узел 74
- Идентификация картриджа 74
- Используйте картриджи производства hp 74
- Политика компании нр относительно расходных материалов других производителей 74
- Срок службы расходных материалов 74
- Управление картриджем 74
- Управление расходными материалами 74
- Хранение картриджа 74
- Замена расходных материалов и частей 76
- Правила замены расходных материалов 76
- Распределение тонера 76
- Замените картридж для печати 77
- Очистка области картриджа 79
- Чистка устройства 79
- Очистка тракта прохождения бумаги 80
- Ruww чистка устройства 69 81
- Выключите устройство отсоедините кабель питания и подождите пока устройство не охладится 81
- Если при захвате бумаги из лотка 1 возникают неполадки действуйте согласно следующим инструкциям 81
- Нажмите кнопку чтобы открыть дверцу картриджа печати а затем извлеките картридж 81
- Очистка ролика захвата лотка 1 81
- Предупреждение во избежание повреждения картриджа не оставляйте его на свету вынутый из принтера картридж рекомендуется прикрыть листом бумаги 81
- Предупреждение не касайтесь черного пористого ролика внутри устройства прикосновение к ролику может вывести устройство из строя 81
- Примечание процесс очистки занимает около 2 минут в процессе очистки страница очистки будет периодически останавливаться не выключайте устройство до завершения процесса очистки для полной очистки устройства может потребоваться многократное повторение этого процесса 81
- Распечатайте страницу очистки 81
- Очистка ролика захвата лотка 2 84
- Устранение неполадок 87
- Контрольный лист устранения неполадок 88
- Устранение неполадок общего характера 88
- Факторы влияющие на производительность устройства 89
- Восстановление заводских параметров 90
- Ruww примеры статуса индикаторов состояния 79 91
- Примеры статуса индикаторов состояния 91
- Таблица 10 1 обозначения индикаторов 91
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления 91
- Глава 10 устранение неполадок ruww 92
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления продолжение 92
- Ruww примеры статуса индикаторов состояния 81 93
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления продолжение 93
- Глава 10 устранение неполадок ruww 94
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления продолжение 94
- Ruww примеры статуса индикаторов состояния 83 95
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления продолжение 95
- Глава 10 устранение неполадок ruww 96
- Таблица 10 2 сообщения индикаторов панели управления продолжение 96
- Ruww предупреждающие сообщения о состоянии 85 97
- Предупреждающие сообщения о состоянии 97
- Предупреждающие сообщения о состоянии выводятся на экран компьютера при возникновении каких либо ошибок в работе устройства для устранения таких ошибок воспользуйтесь следующей таблицей 97
- Глава 10 устранение неполадок ruww 98
- Ruww предупреждающие сообщения о состоянии 87 99
- Глава 10 устранение неполадок ruww 100
- Замятия 100
- Многие замятия вызваны использованием бумаги не удовлетворяющей характеристикам hp полный перечень характеристик бумаги по всем устройствам hp laserjet см в руководстве по носителям для печати принтеров семейства hp laserjet это руководство можно также найти по адресу www hp com support ljpaperguide 100
- Общие причины замятий бумаги 100
- Ruww замятия 89 101
- Внутренние отделения устройства 101
- Замятия могут возникать в следующих местах 101
- Места замятий бумаги 101
- Нажмите кнопку чтобы открыть дверцу картриджа печати а затем извлеките картридж печати 101
- Область картриджа и путь прохождения бумаги 101
- Предупреждение перед устранением замятия бумаги выключите устройство и отсоедините кабель питания 101
- При устранении замятия бумаги старайтесь не порвать бумагу если небольшая часть бумаги останется в устройстве это может вызвать новые замятия 101
- Устранение замятий 101
- Входные лотки 103
- Выходные приемники 106
- Неполадки с качеством печати связанные с бумагой 108
- Неполадки с качеством печати связанные со средой 108
- Проблемы качества печати связанные с замятиями 108
- Устранение неполадок связанных с качеством печати 108
- Ruww устранение неполадок связанных с качеством печати 97 109
- Некоторые проблемы с качеством печати можно устранить путем регулировки плотности печати чтобы документ выглядел светлее или темнее 109
- Примеры дефектов изображения 109
- Примечание если проблему устранить не удалось обратитесь к авторизованному дилеру или к представителю по обслуживанию компании hp 109
- Регулировка плотности печати 109
- Светлая или блеклая печать 109
- Частички тонера 109
- Этот раздел содержит информацию которая поможет определить и устранить дефекты печати 109
- Вертикальные линии 110
- Глава 10 устранение неполадок ruww 110
- Непропечатанные участки 110
- Серый фон 110
- Смазывание тонера 110
- Ruww устранение неполадок связанных с качеством печати 99 111
- Искажение формы символов 111
- Незакрепление тонера 111
- Повторяющиеся вертикальные дефекты 111
- Глава 10 устранение неполадок ruww 112
- Перекос изображения на странице 112
- Складки или морщины 112
- Скручивание или волны 112
- Ruww устранение неполадок связанных с качеством печати 101 113
- Следы тонера вокруг контуров 113
- Глава 10 устранение неполадок ruww 114
- Устранение неполадок связанных с производительностью 114
- Решение проблем с подключением 115
- Устранение неполадок прямого подключения 115
- Устранение неполадок сети 115
- Ruww устранение распространенных ошибок в среде windows 105 117
- Устранение распространенных ошибок в среде windows 117
- Глава 10 устранение неполадок ruww 118
- Примечание настройка печати по протоколу usb и печати по протоколу ip выполняется с помощью утилиты desktop printer utility устройство не появится в утилите chooser 118
- Устранение общих неполадок при работе на компьютерах macintosh 118
- Ruww устранение общих неполадок при работе на компьютерах macintosh 107 119
- Глава 10 устранение неполадок ruww 120
- Устранение неполадок в linux 121
- А расходные материалы и дополнительные принадлежности 123
- Заказ напрямую из нр 124
- Заказ частей дополнительных принадлежностей и расходных материалов 124
- Заказ через поставщиков услуг или поддержки 124
- Ruww коды изделий 113 125
- Кабели и интерфейсы 125
- Картриджи 125
- Коды изделий 125
- Приведенный список принадлежностей действителен на момент выхода настоящего руководства информация о заказе и наличии дополнительных принадлежностей может меняться в течение срока эксплуатации устройства 125
- Б обслуживание и поддержка 127
- Уведомление об ограниченной гарантии hp 128
- Австрия бельгия германия и люксембург 130
- Великобритания ирландия и мальта 130
- Бельгия франция и люксембург 131
- Испания 132
- Италия 132
- Дания 133
- Норвегия 133
- Швеция 133
- Венгрия 134
- Греция и кипр 134
- Португалия 134
- Польша 135
- Словакия 135
- Чехия 135
- Бельгия и нидерланды 136
- Болгария 136
- Румыния 136
- Латвия 137
- Словения 137
- Финляндия 137
- Хорватия 137
- Литва 138
- Россия 138
- Эстония 138
- Premium protection warranty hp обязательство ограниченной гарантии на картридж с тонером laserjet 139
- Лицензионное соглашение с конечным пользователем 140
- Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем 145
- Поддержка клиентов 146
- Приложение б обслуживание и поддержка ruww 146
- В программа контроля за воздействием изделия на окружающую среду 147
- Защита окружающей среды 149
- Образование озона 149
- Потребление электроэнергии 149
- Расход тонера 149
- Бумага 150
- Использование бумаги 150
- Ограничения для материалов 150
- Пластмассовые материалы 150
- Расходные материалы hp laserjet для печати 150
- Ruww утилизация оборудования отслужившего свой срок силами пользователя ес и индия 139 151
- Компания hp рекомендует пользователям сдавать отслужившее свой срок электронное оборудование на переработку дополнительные сведения о программах утилизации можно найти на следующей странице http www hp com recycle 151
- Переработка электронного оборудования 151
- Утилизация оборудования отслужившего свой срок силами пользователя ес и индия 151
- Данные о питании устройства в соответствии с постановлением совета европейского союза 1275 2008 152
- Директива ограничивающая содержание вредных веществ турция 152
- Заявление об ограничении по опасным веществам индия 152
- Заявление об ограничении по опасным веществам украина 152
- Информация об утилизации оборудования в бразилии 152
- Химические вещества 152
- Информация для пользователей об экологической маркировке sepa китай 153
- Таблица веществ китай 153
- Дополнительная информация 154
- Регулирование внедрения маркировки об энергоэффективности принтеров факсов и копиров для китая 154
- Таблица безопасности материалов msds 154
- Г технические требования 157
- Приложение г технические требования ruww 158
- Таблица г 1 размеры и вес устройства 158
- Таблица г 2 размеры продукта с полностью открытыми дверцами и выдвинутыми лотками 158
- Физические характеристики 158
- Потребляемая мощность и акустическая эмиссия 159
- Приложение г технические требования ruww 160
- Рабочая среда 160
- Таблица г 3 необходимые условия 160
- Д регламентирующая информация 161
- Заявление о соответствии 162
- Приложение д регламентирующая информация ruww 162
- Ruww заявление о соответствии 151 163
- Директива emc корея 164
- Заявление vcci япония 164
- Инструкции относительно кабеля питания 164
- Канада заявление о соответствии стандарту industry canada ices 003 164
- Правила fcc 164
- Юридические сведения 164
- Заявление о лазерной безопасности финляндия 165
- Лазерная безопасность 165
- Правила для шнуров питания япония 165
- Евразийское соответствие республика беларусь казахстан россия 167
- Заявление gs германия 167
- Указатель 169
Похожие устройства
- HP designjet z2100 Краткое справочное руководство
- HP designjet z2100 Использование принтера
- HP designjet z2100 Инструкция по сборке
- Halsen 12 секций, 500/80 Инструкция по эксплуатации
- Halsen 10 секций, 500/80 Инструкция по эксплуатации
- Halsen 8 секций, 500/80 Инструкция по эксплуатации
- Halsen 6 секций, 500/80 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-152 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-165 h-92659 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-180 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-200 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-280 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-800 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-810 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-860 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-880 h-113985 Инструкция по эксплуатации
- Hama ews-890 h-113986 Инструкция по эксплуатации
- Hama th-200 Инструкция по эксплуатации
- Hama т-350 h-123143 Инструкция по эксплуатации
- Hama eco 3000 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения