Lenovo thinkcentre s500z, 10k3001qru [63/104] Диагностика

Длянекоторыхпрограммдатысортируютсявнеправильномпорядке

Решение.Некоторыепрограммы,разработанныедо2000года,используютдлясортировкидат

толькодвепоследниецифрыгода,предполагая,чтопервыедвецифры—всегда19.Поэтому

внастоящеевремяэтипрограммысортируютдатынеправильно.Обратитеськпроизводителю

программы,чтобыузнать,нетлиобновленийпрограммы.Многиепроизводителипрограмм

размещаютобновлениявИнтернете.

Некоторыеприкладныепрограммынеработаютдолжнымобразом

Решения.

1.Проверьте,невызваналипроблемаприкладнойпрограммой.

a.Убедитесь,чтопрограммноеобеспечениесовместимоскомпьютером.Дополнительную

информациюсм.вдокументациипопрограммномуобеспечению.

b.Убедитесь,чтодругоепрограммноеобеспечениеправильноработаетнакомпьютере.

c.Убедитесь,чтоиспользуемоепрограммноеобеспечениеработаетнадругомкомпьютере.

2.Еслипроблемавызванаприкладнойпрограммой,выполнитеуказанныенижедействия.

•Обратитеськпечатнойдокументации,поставляемойспрограммой,иликсправочнойсистеме

программы.

•Обновитепрограмму.Смотритераздел“Использованиеновейшихверсийпрограмм”на

странице29

•Удалитепрограммуисноваустановитеее.Чтобызагрузитьпрограмму,предустановленную

накомпьютер,посетитевеб-страницупоадресуhttp://www.lenovo.com/supportиследуйте

инструкциямнаэкране.

Устройствонормальнонеработаетиз-запроблемсегодрайвером

Решение.Обновитедрайверустройства.Смотритераздел“Использованиеновейшихверсий

программ”настранице29

Диагностика

Примечание:Прииспользованииоперационнойсистемы,отличнойотWindows7илиWindows

10,посетитевеб-страницупоадресуhttp://www.lenovo.com/diagsдляполученияинформациио

диагностикекомпьютера.

Программадиагностикипредназначенадлятестированияаппаратныхсредствкомпьютера.Она

такжесообщаетобуправляемыхоперационнойсистемойпараметрах,которыемогутпрепятствовать

нормальнойработекомпьютера.

LenovoSolutionCenter

ПрограммаLenovoSolutionCenter—этопрограммадиагностики,предустановленнаянакомпьютер.

Онапозволяетвыявлятьиустранятьнеполадкикомпьютера.Онавключаетвсебядиагностические

тесты,сборинформацииосистеме,состояниезащитыиинформациюоподдержке,атакжесоветы

подостижениюмаксимальнойпроизводительности.

СведенияозапускепрограммыLenovoSolutionCenterсм.вразделе“Доступкпрограммамна

компьютере”настранице9

.Подробнуюинформациюобиспользованииэтойпрограммысм.вее

справочнойсистеме.

Есливамнеудалосьвыявитьиустранитьнеполадкусамостоятельнопослезапускапрограммы

LenovoSolutionCenter,сохранитеираспечатайтефайлыжурналов,созданныепрограммой.Эти

файлымогутпотребоватьсяприбеседеспредставителемслужбытехническойподдержкиLenovo.

Г лава6.Устранениенеполадок,диагностикаивосстановление51