![Xerox WorkCentre 5021 — устранение неисправностей: руководство по диагностике и ремонту [136/188]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Xerox WorkCentre 5021 — устранение неисправностей: руководство по диагностике и ремонту [136/188]
Превью страниц
Страница 136 /
188
![Xerox WorkCentre 5021 [136/188] Признак вероятная причина устранение](/views2/1223745/page136/bg88.png)
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-2
Неисправности аппарата
При появлении признака неисправности проверьте состояние аппарата.
Признак Вероятная причина Устранение
Аппарат не
включается.
Выключено питание. Включите питание.
См. раздел Электропитание на стр. 3-6.
Вилка шнура питания
вставлена не в розетку.
Выключите питание и проверьте надежность
подключения шнура питания. Затем снова
включите питание.
Шнур питания не
подсоединен к аппарату
Розетка не обеспечивает
надежную подачу
электропитания.
Чтобы убедиться, что питание подается,
подключите к розетке другое устройство.
Мигает индикатор
ошибки.
Неисправность системы
аппарата или
установленных устройств.
Выключите и снова включите питание. Если после
этого неисправность не устранится, обратитесь
в центр технической поддержки Xerox.
Светится
индикатор ошибки.
Застряла бумага или
оригинал.
Извлеките застрявшую бумагу или оригинал.
См. раздел Застревание бумаги на стр. 11-29.
См. раздел Застревание оригиналов на стр. 11-36.
Открыта передняя или
другая крышка аппарата.
Выполните указания, отображаемые для данного
кода ошибки.
См. раздел Коды ошибок на стр. 11-21.
Темный экран. Светится кнопка
Энергосбережение.
Аппарат находится в режиме энергосбережения.
Для выхода из режима энергосбережения нажмите
кнопку Энергосбережение.
Не выполняется
печать
или копирование.
На дисплее панели
управления отображается
код ошибки.
Выполните указания, отображаемые для данного
кода ошибки.
См. раздел Коды ошибок на стр. 11-21.
Шнур питания не
подключен.
Выключите питание и проверьте надежность
подключения шнура питания к розетке. Затем
снова включите питание.
Индикатор
передачи данных
не светится даже
при отправке
работы на печать.
Интерфейсный кабель не
подключен.
Проверьте подключение интерфейсного кабеля.
См. раздел Интерфейс USB на стр. 2-2.
Рабочая среда компьютера
настроена неправильно.
Проверьте рабочую среду компьютера, например
настройки драйвера принтера.
Содержание
381- Workcentre 5019 5021
- Руководство пользователя
- Аппарат сертифицирован в системе гост р госстандарта рф
- Краткое описание аппарата
- Подключение аппарата и установка драйверов
- Перед началом работы с аппаратом
- Содержание
- Копирование
- Загрузка бумаги в лотки
- Сканирование
- Печать
- Состояние аппарата
- Системные средства
- Устранение неисправностей
- Обслуживание
- Приложение
- Перед началом работы с аппаратом
- Предисловие
- Перечень имеющихся руководств
- Термины и условные обозначения
- Использование данного руководства
- Структура данного руководства
- В данном руководстве компьютером называется персональный компьютер или рабочая станция важная информация и дополнительные сведения об операциях и функциях в руководстве выделяется как примечания ориентация документов и бумаги в руководстве обозначается так как показано ниже
- Техника безопасности
- Электробезопасность
- Установка аппарата
- Workcentre 5019 5021 руководство пользователя 1 8
- Предупреждения
- Перед началом работы с аппаратом
- Единицы мм
- С дуплексным автоматическим подaтчиком оригиналов
- Не наклоняйте аппарат более чем на 10 градусов иначе он может упасть и стать причиной травмы
- Прочие замечания
- Техника безопасности при эксплуатации
- Расходные материалы
- Расположение предупреждающих наклеек
- Сертификаты безопасности аппарата ul cb
- Радиочастотное излучение класс а
- Законодательные требования
- Лицензии
- Охрана окружающей среды
- Libcurl
- Freebsd
- Правовое уведомление
- Режим печати
- Режим сканирования
- Подключение аппарата и установка драйверов
- Подключение аппарата
- Интерфейс usb
- Установка драйвера принтера
- Название драйвера принтера описание
- Драйвер описание
- Для печати на аппарате необходимо установить драйвер принтера с компакт диска
- Сразу после установки драйвера сканера следует перезагрузить компьютер
- Установка драйверов принтера и сканера
- На компакт диске содержится следующий драйвер принтера
- Для установки драйвера принтера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Установка драйвера сканера
- Прямое подключение usb кабелем к компьютеру позволяет напрямую загружать данные сканирования с аппарата на компьютер
- На компакт диске с драйверами содержится драйвер сканера совместимый с twain и wia
- Для установки драйвера сканера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Удаление
- Компоненты аппарата
- Краткое описание аппарата
- В данном разделе приведено описание компонентов аппарата и их функций
- В данном разделе приведено название всех компонентов аппарата и описание основных операций таких как выключение и выключение питания и работа с панелью управления
- Спереди с левой стороны
- Компонент описание
- С правой стороны сзади
- Компонент описание
- Компонент описание
- Внутри
- Примечание в данном руководстве дуплексный автоматически податчик оригиналов для краткости называется податчик оригиналов
- Компонент описание
- Дуплексный автоматический податчик оригиналов дополнительный
- Электропитание
- Включение питания
- Выключение питания
- Режимы экономии энергии
- Переход в режимы энергосбережения
- Выход из режимов экономии энергии
- Панель управления
- Компонент описание
- Названия и функции компонентов панели управления описываются ниже
- Компонент описание
- Примечание на некоторых моделях отдельные кнопки не действуют по добавлении соответствующих опций они становятся доступны для использования для получения дополнительных сведений обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Компонент описание
- Состояние аппарата
- Схема состояния аппарата мнемосхема состоит из следующих элементов показывающих состояние аппарата
- Компонент описание
- В данном разделе приведено подробное описание каждого пиктографического индикатора на схеме состояния аппарата
- Застревание бумаги или оригинала
- Пиктограммы
- Компонент описание
- В данном разделе приведено описание пиктограмм на схеме состояния аппарата
- Мигание области индикации
- Когда застревает бумага или оригинал либо остается открытой какая то крышка соответствующая область индикации мигает как показано ниже
- Если застревает бумага или оригинал также отображается значок
- Режимы учета
- Виды режимов учета
- Вход в систему аппарата в режиме одна учетная запись
- Вход в систему аппарата в режиме группа учетных записей
- Загрузка бумаги в лотки
- Типы бумаги
- Допустимая плотность бумаги и количество листов
- Тип бумаги примечания и указания
- Стандартная бумага
- При печати или копировании на широко используемой бумаге обычная бумага она должна удовлетворять требованиям указанным ниже для оптимального качества копирования и печати рекомендуется следующая стандартная бумага
- Полустандартная бумага
- Название бумаги
- Допустимый тип бумаги
- В дополнение к стандартной бумаге допускается использование следующей бумаги
- Базовая плотность г
- Базовая плотность г
- Тип бумаги примечания и указания
- Название бумаги
- Тип бумаги примечания и указания
- Рекомендуемая бумага
- Название бумаги
- В дополнение к стандартной и полустандартной бумаге допускается использование следующей бумаги
- Базовая плотность г
- Тип бумаги примечания и указания
- Название бумаги
- Базовая плотность г
- Хранение и обращение с бумагой
- Нерекомендованная бумага
- Загрузка бумаги в лоток 1 и лоток 2 дополнительный
- Загрузка бумаги в лотки
- Загрузка бумаги в обходной лоток
- Изменение размера бумаги
- Изменение размера бумаги для лотка 1 и 2
- Настройка размера бумаги
- Настройка типа бумаги
- Загрузка бумаги в лотки
- Копирование
- Размещение оригиналов
- Порядок копирования
- Стекло экспонирования
- Настройка дополнительных параметров
- Ввод количества копий
- Запуск работы копирования
- Размещение оригинала на стекле экспонирования
- Остановка работы копирования
- Копирование
- Для отмены выполняемой работы копирования нажмите кнопку стоп
- Сведения об изменении данных настроек приведены в разделе настройка функции на стр 8 11
- Параметр описание страница
- Дополнительные настройки копирования
- Примечание стандартные значения некоторых параметров можно изменять
- Изменение данных настроек выполняется в режиме системного администратора
- Снабжение бумагой
- При копировании комплектов оригиналов можно указать способ вывода 1 для выбора способа вывода нажмите кнопку с подборкой
- После сканирования всех оригиналов нужно нажать кнопку последний оригинал
- Подборкой
- Уменьшить увеличить
- На схеме состояния аппарата выбранный масштаб отображается в области индикации масштаба
- Индикация наименование описание
- Для установки масштабирования копий нажмите кнопку уменьшить увеличить и выберите масштаб
- Можно устанавливать размер и ориентацию оригинала
- Копия оригинал a5 b5 a4 b4 a3
- При масштабировании копий с оригиналов стандартного размера на бумаге стандартного размера действуют следующие значения масштабирования
- После размещения оригинала на стекле экспонирования необходимо установить его размер и ориентацию
- Таблица масштабирования
- Размер оригинала
- Примечание если размер оригинала больше размера бумаги часть изображения может обрезаться поэтому необходимо правильно указать размер оригинала
- Примечание в режиме автовыбора масштаба автовыбор бумаги не действует
- При использовании податчика оригиналов
- Чтобы установить тип оригинала для оптимизации качества копий нажмите кнопку тип оригинала
- Тип оригинала
- Пиктограмма наименование описание
- Светлее темнее
- Для установки режима экономии тонера нажмите кнопку светлее темнее и выберите уровень плотности копий
- Для плотности копий предусмотрено пять уровней крайняя левая позиция отметки соответствует самой темной копии а крайняя правая самой светлой
- Копирование удостоверения личности
- При копировании в режиме
- Поместите удостоверение обратной стороной вниз в верхний левый угол стекла экспонирования с небольшим просветом от краев стекла и закройте крышку стекла 6 нажмите кнопку старт
- Можно сканировать односторонние и двусторонние оригиналы и копировать их на одну или обе стороны листа
- Для выбора способа копирования нажмите кнопку 2 стороннее
- Стороннее
- Стор или
- Стор для брошюровки по ширине измените настройку кромки брошюровки и поместите оригинал в горизонтальной ориентации когда при копировании для брошюровки по ширине оригинал или бумага размещается в вертикальной ориентации или используется функция страниц на стороне копии получаются некорректными
- Примечание для данной функции на аппарате должен быть установлен блок 2 сторонней печати
- Страниц на стороне
- Подавление фона
- Резкость
- Стирание рамки
- Автоповорот
- Управление копированием в режиме учета
- Операции с использованием функции копирования
- Копирование
- Сканирование
- Размещение оригиналов
- Порядок сканирования
- Стекло экспонирования
- Использование режима сканирования
- Загрузка данных сканирования с помощью приложения на пк
- Остановка работы сканирования
- Сканирование
- Печать
- Функция описание
- Сведения об установке драйвера принтера приведены в разделе установка драйверов принтера и сканера на стр 2 3
- Примечания для получения сведений о функциях печати нажмите кнопку справка
- Основные функции драйвера принтера
- Некоторые функции на вкладке опции в окне свойства можно использовать только при условии указания информации об установленных опциях в драйвере принтера недоступные функции не отображаются
- В данном разделе приведено описание основных функций драйвера принтера для печати драйвер принтера уже должен быть установлен
- Процедура печати
- Остановка работы печати
- Печать
- Системные средства
- Порядок настройки системы
- Вход в режим системного администратора
- Изменение настроек
- Выход из режима системного администратора
- Примечание при первой настройке системных часов устанавливается формат даты и времени
- Перечень программ системного администратора
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки часов
- Значение стандартная настройка
- В данном разделе приведено описание программируемых настроек системы аппарата
- Таймер режима пониженного энергопотребления
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки системы
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание
- Значение стандартная настройка
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки режима учета
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Настройка функции
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Печать отчетов
- На аппарате можно печатать следующие отчеты
- В данной главе приведено описаний функций для проверки состояния аппарата
- Состояние аппарата
- Порядок печати отчета приводится ниже 1 войдите в режим системного администратора см раздел вход в режим системного администратора на стр 8 2 2 введите номер программы 202 и нажмите кнопку старт
- Отчет описание
- Примечания
- Примечание количество копий и отпечатков зависит от настроек аппарата
- Проверка счетчика работ
- Проверка расходных материалов
- См раздел вход в режим системного администратора на стр 8 2
- Сведения об учете копирования приведены в разделе управление копированием в режиме учета на стр 5 23
- Проверка общего числа скопированных изображений
- Порядок проверки представлен ниже 1 войдите в режим системного администратора
- Ограничение копирования
- Номер программы описание
- На аппарате можно проверять общее и максимально разрешенное количество копий для каждого пользователя
- Количество скопированных изображений
- Данная функция используется в режиме группа учетных записей для управления копированием
- Введите номер программы группы для проверки и нажмите кнопку старт
- Состояние аппарата
- Замена расходных материалов
- Обслуживание
- Замена тонер картриджа
- Код ошибки схема состояния аппарата необходимые действия
- Замена принт картриджа
- По вопросу замены принт картриджа обращайтесь в местное представительство xerox или торговое представительство
- Когда заканчивается срок службы принт картриджа на схеме состояния аппарата отображаются следующие коды ошибок и пиктограммы
- Код ошибки схема состояния аппарата необходимые действия
- Примечания использование принт картриджей не рекомендованных компанией xerox может привести к ухудшению качества изображения и работы аппарата обязательно используйте принт картриджи рекомендованные компанией xerox
- Остаточный ресурс для работ копирования и печати на бумаге формата a4 с подачей длинной кромкой вперед данное значение приблизительное и зависит от таких факторов как содержимое печатаемых страниц размер и тип бумаги а также условия окружающей среды при эксплуатации аппарата
- Не допускайте воздействия на принт картриджи прямого солнечного света и сильного света ламп дневного света не касайтесь поверхности барабана и не допускайте появления на нем царапин это может ухудшить качество печати
- Чистка аппарата
- Очистка снаружи
- Чистка стекла экспонирования и его крышки
- Чистка прижимной крышки документов и узкой полоски стекла
- Очистка роликов податчика оригиналов
- Устранение неисправностей
- Неисправность причина и устранение
- Если после выполнения приведенных выше процедур неисправность устранить не удается обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Для устранения неисправностей предусмотрены следующие процедуры
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при работе аппарата
- Признак вероятная причина устранение
- При появлении признака неисправности проверьте состояние аппарата
- Неисправности аппарата
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы с качеством изображения
- Признак вероятная причина устранение
- Если после этого качество изображения не улучшится обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Если качество изображения на отпечатках неудовлетворительное воспользуйтесь следующей таблицей чтобы определить наиболее вероятную причину и принять соответствующие меры
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы при копировании
- Признак вероятная причина устранение
- Копирование не выполняется
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется копирование
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при копировании
- Проблемы с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при печати
- Проблемы при печати
- Признак вероятная причина устранение
- Печать не выполняется
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется печать
- Проблемы с отпечатками
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с отпечатками
- Сканирование не выполняется
- Проблемы при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- Данные сканирования не загружаются на компьютер
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется сканирование
- В таблице ниже приведены возможные причины того что данные сканирования не загружаются на компьютер
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с качеством изображения сканирования
- Проблемы с качеством изображения сканирования
- Признак вероятная причина устранение
- Коды ошибок
- Код ошибки x x
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки xxx xxx
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Застревание бумаги
- E 1 застревание бумаги за левой крышкой a
- Если бумага застряла на участке блока фьюзера
- Если бумага застряла за левой крышкой
- E 2 застревание бумаги в однолотковом модуле b
- E 3 застревание бумаги в лотке 1
- E 4 застревание бумаги в лотке 2
- E 5 застревание бумаги в обходном лотке
- E 5 çàñò²åâàíèå áóìàãè â îáõîäíîì ëîòêå
- Застревание оригиналов
- Устранение неисправностей
- Технические характеристики
- Тип настольный
- Приложение
- Основные функции функции копирования
- В данном разделе приведены технические характеристики аппарата а также уведомления и ограничения по дополнительным устройствам и прочие ограничения
- В данном разделе приведены основные технические характеристики аппарата обратите внимание что технические характеристики и внешний вид аппарата могут изменяться без предварительного уведомления
- Тип настольный
- Примечания скорость может снижаться в зависимости от настройки качества изображения
- Значения скорости приведены для обычной высокосортной и переработанной бумаги производительность печати может отличаться в зависимости от типа бумаги
- Функции сканирования
- Функции печати
- Тип настольный
- Тип монохромный сканер
- Тип встроенная
- Тип монохромный сканер
- Тип дуплексный автоматический податчик оригиналов
- Дуплексный автоматический податчик оригиналов дополнительный
- Блок 2 сторонней печати дополнительный
- Стандартная область печати это площадь страницы за исключением полей шириной 4 0 мм с каждого края листа фактическая область печати может отличаться от приведенных размеров в зависимости от аппарата и языка управления
- Приложение
- Область печати
- Workcentre 5019 5021 руководство пользователя 12 5
- Дополнительные устройства
- Для получения самой свежей информации обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- В следующей таблице приведены дополнительные устройства по вопросам приобретения данных устройств обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- Примечания дополнительные устройства могут изменяться без уведомления
- Название устройства описание
- Примечания и ограничения относительно эксплуатации аппарата
- Примечания и ограничения
- Уведомления и ограничения при работе в режиме печати
- Уведомления и ограничения при работе в режиме копирования
- Уведомления и ограничения при работе в режиме сканирования
- Приложение
- Указатель
- Numerics
- Указатель
Похожие устройства
-
Xerox WorkCentre 3215Краткий обзор функций -
Xerox Phaser 3300MFPРуководство по настройке -
Xerox WorkCentre 3335Инструкция по применению -
Xerox B215Краткий обзор функций -
Xerox B215Руководство пользователя -
Xerox B1025Руководство по использованию -
Xerox B1022Инструкция к устройству
-
Xerox С315 (C315V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox С235 (C235V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox B215Инструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6515VDNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6027VNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации
Пошаговое руководство по устранению неисправностей аппарата. Узнайте, как диагностировать и решать проблемы с питанием, печатью и ошибками.
Случайные обсуждения