![Xerox WorkCentre 5021 — устранение неисправностей при сканировании: руководство пользователя [152/188]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Xerox WorkCentre 5021 — устранение неисправностей при сканировании: руководство пользователя [152/188]
Превью страниц
Страница 152 /
188
![Xerox WorkCentre 5021 [152/188] Сканирование не выполняется](/views2/1223745/page152/bg98.png)
Устранение неисправностей
WorkCentre 5019/5021
Руководство пользователя
11-18
Проблемы при сканировании
В данном разделе приведены способы устранения неисправностей, которые могут возникать
при сканировании.
Сканирование не выполняется
В таблице ниже приведены возможные причины того, что не выполняется сканирование.
Данные сканирования не загружаются на компьютер
В таблице ниже приведены возможные причины того, что данные сканирования не загружаются
на компьютер.
Признак Вероятная причина Устранение
Неправильная
подача оригиналов
податчиком.
Размер оригинала
слишком мал.
Минимальный формат бумаги в податчике
оригиналов: А5 .
Данный тип оригиналов
не поддерживается.
Податчик не подает оригиналы неправильной
формы, визитки, пленки или тонкие документы, а
также оригиналы с наклейками, зажимами
и липкой лентой.
См. раздел Типы бумаги на стр. 4-1.
Неправильно
установлены
направляющие
оригиналов.
Установите направляющие по размеру оригинала.
См. раздел Размещение оригиналов на стр. 6-1.
В податчике оригиналов
застряли обрывки.
Откройте крышку податчика оригиналов
и извлеките застрявшие обрывки.
См. раздел Застревание оригиналов на стр. 11-36.
Признак Вероятная причина Устранение
Не удается найти
сканер.
Питание аппарата не
включено.
Включите питание аппарата.
См. раздел Электропитание на стр. 3-6.
Не подключен USB-
кабель компьютера.
Подсоедините USB-кабель компьютера.
См. раздел Интерфейс USB на стр. 2-2.
Не подключен USB-
кабель аппарата.
Подсоедините USB-кабель аппарата.
См. раздел Интерфейс USB на стр. 2-2.
Содержание
381- Workcentre 5019 5021
- Руководство пользователя
- Аппарат сертифицирован в системе гост р госстандарта рф
- Краткое описание аппарата
- Подключение аппарата и установка драйверов
- Перед началом работы с аппаратом
- Содержание
- Копирование
- Загрузка бумаги в лотки
- Сканирование
- Печать
- Состояние аппарата
- Системные средства
- Устранение неисправностей
- Обслуживание
- Приложение
- Перед началом работы с аппаратом
- Предисловие
- Перечень имеющихся руководств
- Термины и условные обозначения
- Использование данного руководства
- Структура данного руководства
- В данном руководстве компьютером называется персональный компьютер или рабочая станция важная информация и дополнительные сведения об операциях и функциях в руководстве выделяется как примечания ориентация документов и бумаги в руководстве обозначается так как показано ниже
- Техника безопасности
- Электробезопасность
- Установка аппарата
- Workcentre 5019 5021 руководство пользователя 1 8
- Предупреждения
- Перед началом работы с аппаратом
- Единицы мм
- С дуплексным автоматическим подaтчиком оригиналов
- Не наклоняйте аппарат более чем на 10 градусов иначе он может упасть и стать причиной травмы
- Прочие замечания
- Техника безопасности при эксплуатации
- Расходные материалы
- Расположение предупреждающих наклеек
- Сертификаты безопасности аппарата ul cb
- Радиочастотное излучение класс а
- Законодательные требования
- Лицензии
- Охрана окружающей среды
- Libcurl
- Freebsd
- Правовое уведомление
- Режим печати
- Режим сканирования
- Подключение аппарата и установка драйверов
- Подключение аппарата
- Интерфейс usb
- Установка драйвера принтера
- Название драйвера принтера описание
- Драйвер описание
- Для печати на аппарате необходимо установить драйвер принтера с компакт диска
- Сразу после установки драйвера сканера следует перезагрузить компьютер
- Установка драйверов принтера и сканера
- На компакт диске содержится следующий драйвер принтера
- Для установки драйвера принтера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Установка драйвера сканера
- Прямое подключение usb кабелем к компьютеру позволяет напрямую загружать данные сканирования с аппарата на компьютер
- На компакт диске с драйверами содержится драйвер сканера совместимый с twain и wia
- Для установки драйвера сканера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Удаление
- Компоненты аппарата
- Краткое описание аппарата
- В данном разделе приведено описание компонентов аппарата и их функций
- В данном разделе приведено название всех компонентов аппарата и описание основных операций таких как выключение и выключение питания и работа с панелью управления
- Спереди с левой стороны
- Компонент описание
- С правой стороны сзади
- Компонент описание
- Компонент описание
- Внутри
- Примечание в данном руководстве дуплексный автоматически податчик оригиналов для краткости называется податчик оригиналов
- Компонент описание
- Дуплексный автоматический податчик оригиналов дополнительный
- Электропитание
- Включение питания
- Выключение питания
- Режимы экономии энергии
- Переход в режимы энергосбережения
- Выход из режимов экономии энергии
- Панель управления
- Компонент описание
- Названия и функции компонентов панели управления описываются ниже
- Компонент описание
- Примечание на некоторых моделях отдельные кнопки не действуют по добавлении соответствующих опций они становятся доступны для использования для получения дополнительных сведений обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Компонент описание
- Состояние аппарата
- Схема состояния аппарата мнемосхема состоит из следующих элементов показывающих состояние аппарата
- Компонент описание
- В данном разделе приведено подробное описание каждого пиктографического индикатора на схеме состояния аппарата
- Застревание бумаги или оригинала
- Пиктограммы
- Компонент описание
- В данном разделе приведено описание пиктограмм на схеме состояния аппарата
- Мигание области индикации
- Когда застревает бумага или оригинал либо остается открытой какая то крышка соответствующая область индикации мигает как показано ниже
- Если застревает бумага или оригинал также отображается значок
- Режимы учета
- Виды режимов учета
- Вход в систему аппарата в режиме одна учетная запись
- Вход в систему аппарата в режиме группа учетных записей
- Загрузка бумаги в лотки
- Типы бумаги
- Допустимая плотность бумаги и количество листов
- Тип бумаги примечания и указания
- Стандартная бумага
- При печати или копировании на широко используемой бумаге обычная бумага она должна удовлетворять требованиям указанным ниже для оптимального качества копирования и печати рекомендуется следующая стандартная бумага
- Полустандартная бумага
- Название бумаги
- Допустимый тип бумаги
- В дополнение к стандартной бумаге допускается использование следующей бумаги
- Базовая плотность г
- Базовая плотность г
- Тип бумаги примечания и указания
- Название бумаги
- Тип бумаги примечания и указания
- Рекомендуемая бумага
- Название бумаги
- В дополнение к стандартной и полустандартной бумаге допускается использование следующей бумаги
- Базовая плотность г
- Тип бумаги примечания и указания
- Название бумаги
- Базовая плотность г
- Хранение и обращение с бумагой
- Нерекомендованная бумага
- Загрузка бумаги в лоток 1 и лоток 2 дополнительный
- Загрузка бумаги в лотки
- Загрузка бумаги в обходной лоток
- Изменение размера бумаги
- Изменение размера бумаги для лотка 1 и 2
- Настройка размера бумаги
- Настройка типа бумаги
- Загрузка бумаги в лотки
- Копирование
- Размещение оригиналов
- Порядок копирования
- Стекло экспонирования
- Настройка дополнительных параметров
- Ввод количества копий
- Запуск работы копирования
- Размещение оригинала на стекле экспонирования
- Остановка работы копирования
- Копирование
- Для отмены выполняемой работы копирования нажмите кнопку стоп
- Сведения об изменении данных настроек приведены в разделе настройка функции на стр 8 11
- Параметр описание страница
- Дополнительные настройки копирования
- Примечание стандартные значения некоторых параметров можно изменять
- Изменение данных настроек выполняется в режиме системного администратора
- Снабжение бумагой
- При копировании комплектов оригиналов можно указать способ вывода 1 для выбора способа вывода нажмите кнопку с подборкой
- После сканирования всех оригиналов нужно нажать кнопку последний оригинал
- Подборкой
- Уменьшить увеличить
- На схеме состояния аппарата выбранный масштаб отображается в области индикации масштаба
- Индикация наименование описание
- Для установки масштабирования копий нажмите кнопку уменьшить увеличить и выберите масштаб
- Можно устанавливать размер и ориентацию оригинала
- Копия оригинал a5 b5 a4 b4 a3
- При масштабировании копий с оригиналов стандартного размера на бумаге стандартного размера действуют следующие значения масштабирования
- После размещения оригинала на стекле экспонирования необходимо установить его размер и ориентацию
- Таблица масштабирования
- Размер оригинала
- Примечание если размер оригинала больше размера бумаги часть изображения может обрезаться поэтому необходимо правильно указать размер оригинала
- Примечание в режиме автовыбора масштаба автовыбор бумаги не действует
- При использовании податчика оригиналов
- Чтобы установить тип оригинала для оптимизации качества копий нажмите кнопку тип оригинала
- Тип оригинала
- Пиктограмма наименование описание
- Светлее темнее
- Для установки режима экономии тонера нажмите кнопку светлее темнее и выберите уровень плотности копий
- Для плотности копий предусмотрено пять уровней крайняя левая позиция отметки соответствует самой темной копии а крайняя правая самой светлой
- Копирование удостоверения личности
- При копировании в режиме
- Поместите удостоверение обратной стороной вниз в верхний левый угол стекла экспонирования с небольшим просветом от краев стекла и закройте крышку стекла 6 нажмите кнопку старт
- Можно сканировать односторонние и двусторонние оригиналы и копировать их на одну или обе стороны листа
- Для выбора способа копирования нажмите кнопку 2 стороннее
- Стороннее
- Стор или
- Стор для брошюровки по ширине измените настройку кромки брошюровки и поместите оригинал в горизонтальной ориентации когда при копировании для брошюровки по ширине оригинал или бумага размещается в вертикальной ориентации или используется функция страниц на стороне копии получаются некорректными
- Примечание для данной функции на аппарате должен быть установлен блок 2 сторонней печати
- Страниц на стороне
- Подавление фона
- Резкость
- Стирание рамки
- Автоповорот
- Управление копированием в режиме учета
- Операции с использованием функции копирования
- Копирование
- Сканирование
- Размещение оригиналов
- Порядок сканирования
- Стекло экспонирования
- Использование режима сканирования
- Загрузка данных сканирования с помощью приложения на пк
- Остановка работы сканирования
- Сканирование
- Печать
- Функция описание
- Сведения об установке драйвера принтера приведены в разделе установка драйверов принтера и сканера на стр 2 3
- Примечания для получения сведений о функциях печати нажмите кнопку справка
- Основные функции драйвера принтера
- Некоторые функции на вкладке опции в окне свойства можно использовать только при условии указания информации об установленных опциях в драйвере принтера недоступные функции не отображаются
- В данном разделе приведено описание основных функций драйвера принтера для печати драйвер принтера уже должен быть установлен
- Процедура печати
- Остановка работы печати
- Печать
- Системные средства
- Порядок настройки системы
- Вход в режим системного администратора
- Изменение настроек
- Выход из режима системного администратора
- Примечание при первой настройке системных часов устанавливается формат даты и времени
- Перечень программ системного администратора
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки часов
- Значение стандартная настройка
- В данном разделе приведено описание программируемых настроек системы аппарата
- Таймер режима пониженного энергопотребления
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки системы
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание
- Значение стандартная настройка
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание
- Настройки режима учета
- Значение стандартная настройка
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Настройка функции
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Номер программы пункт меню описание значение настройка по умолчанию
- Печать отчетов
- На аппарате можно печатать следующие отчеты
- В данной главе приведено описаний функций для проверки состояния аппарата
- Состояние аппарата
- Порядок печати отчета приводится ниже 1 войдите в режим системного администратора см раздел вход в режим системного администратора на стр 8 2 2 введите номер программы 202 и нажмите кнопку старт
- Отчет описание
- Примечания
- Примечание количество копий и отпечатков зависит от настроек аппарата
- Проверка счетчика работ
- Проверка расходных материалов
- См раздел вход в режим системного администратора на стр 8 2
- Сведения об учете копирования приведены в разделе управление копированием в режиме учета на стр 5 23
- Проверка общего числа скопированных изображений
- Порядок проверки представлен ниже 1 войдите в режим системного администратора
- Ограничение копирования
- Номер программы описание
- На аппарате можно проверять общее и максимально разрешенное количество копий для каждого пользователя
- Количество скопированных изображений
- Данная функция используется в режиме группа учетных записей для управления копированием
- Введите номер программы группы для проверки и нажмите кнопку старт
- Состояние аппарата
- Замена расходных материалов
- Обслуживание
- Замена тонер картриджа
- Код ошибки схема состояния аппарата необходимые действия
- Замена принт картриджа
- По вопросу замены принт картриджа обращайтесь в местное представительство xerox или торговое представительство
- Когда заканчивается срок службы принт картриджа на схеме состояния аппарата отображаются следующие коды ошибок и пиктограммы
- Код ошибки схема состояния аппарата необходимые действия
- Примечания использование принт картриджей не рекомендованных компанией xerox может привести к ухудшению качества изображения и работы аппарата обязательно используйте принт картриджи рекомендованные компанией xerox
- Остаточный ресурс для работ копирования и печати на бумаге формата a4 с подачей длинной кромкой вперед данное значение приблизительное и зависит от таких факторов как содержимое печатаемых страниц размер и тип бумаги а также условия окружающей среды при эксплуатации аппарата
- Не допускайте воздействия на принт картриджи прямого солнечного света и сильного света ламп дневного света не касайтесь поверхности барабана и не допускайте появления на нем царапин это может ухудшить качество печати
- Чистка аппарата
- Очистка снаружи
- Чистка стекла экспонирования и его крышки
- Чистка прижимной крышки документов и узкой полоски стекла
- Очистка роликов податчика оригиналов
- Устранение неисправностей
- Неисправность причина и устранение
- Если после выполнения приведенных выше процедур неисправность устранить не удается обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Для устранения неисправностей предусмотрены следующие процедуры
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при работе аппарата
- Признак вероятная причина устранение
- При появлении признака неисправности проверьте состояние аппарата
- Неисправности аппарата
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы с качеством изображения
- Признак вероятная причина устранение
- Если после этого качество изображения не улучшится обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Если качество изображения на отпечатках неудовлетворительное воспользуйтесь следующей таблицей чтобы определить наиболее вероятную причину и принять соответствующие меры
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы при копировании
- Признак вероятная причина устранение
- Копирование не выполняется
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется копирование
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при копировании
- Проблемы с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при печати
- Проблемы при печати
- Признак вероятная причина устранение
- Печать не выполняется
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется печать
- Проблемы с отпечатками
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с отпечатками
- Сканирование не выполняется
- Проблемы при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- Данные сканирования не загружаются на компьютер
- В таблице ниже приведены возможные причины того что не выполняется сканирование
- В таблице ниже приведены возможные причины того что данные сканирования не загружаются на компьютер
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с качеством изображения сканирования
- Проблемы с качеством изображения сканирования
- Признак вероятная причина устранение
- Коды ошибок
- Код ошибки x x
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки xxx xxx
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Застревание бумаги
- E 1 застревание бумаги за левой крышкой a
- Если бумага застряла на участке блока фьюзера
- Если бумага застряла за левой крышкой
- E 2 застревание бумаги в однолотковом модуле b
- E 3 застревание бумаги в лотке 1
- E 4 застревание бумаги в лотке 2
- E 5 застревание бумаги в обходном лотке
- E 5 çàñò²åâàíèå áóìàãè â îáõîäíîì ëîòêå
- Застревание оригиналов
- Устранение неисправностей
- Технические характеристики
- Тип настольный
- Приложение
- Основные функции функции копирования
- В данном разделе приведены технические характеристики аппарата а также уведомления и ограничения по дополнительным устройствам и прочие ограничения
- В данном разделе приведены основные технические характеристики аппарата обратите внимание что технические характеристики и внешний вид аппарата могут изменяться без предварительного уведомления
- Тип настольный
- Примечания скорость может снижаться в зависимости от настройки качества изображения
- Значения скорости приведены для обычной высокосортной и переработанной бумаги производительность печати может отличаться в зависимости от типа бумаги
- Функции сканирования
- Функции печати
- Тип настольный
- Тип монохромный сканер
- Тип встроенная
- Тип монохромный сканер
- Тип дуплексный автоматический податчик оригиналов
- Дуплексный автоматический податчик оригиналов дополнительный
- Блок 2 сторонней печати дополнительный
- Стандартная область печати это площадь страницы за исключением полей шириной 4 0 мм с каждого края листа фактическая область печати может отличаться от приведенных размеров в зависимости от аппарата и языка управления
- Приложение
- Область печати
- Workcentre 5019 5021 руководство пользователя 12 5
- Дополнительные устройства
- Для получения самой свежей информации обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- В следующей таблице приведены дополнительные устройства по вопросам приобретения данных устройств обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- Примечания дополнительные устройства могут изменяться без уведомления
- Название устройства описание
- Примечания и ограничения относительно эксплуатации аппарата
- Примечания и ограничения
- Уведомления и ограничения при работе в режиме печати
- Уведомления и ограничения при работе в режиме копирования
- Уведомления и ограничения при работе в режиме сканирования
- Приложение
- Указатель
- Numerics
- Указатель
Похожие устройства
-
Xerox WorkCentre 3215Краткий обзор функций -
Xerox Phaser 3300MFPРуководство по настройке -
Xerox WorkCentre 3335Инструкция по применению -
Xerox B215Краткий обзор функций -
Xerox B215Руководство пользователя -
Xerox B1025Руководство по использованию -
Xerox B1022Инструкция к устройству
-
Xerox С315 (C315V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox С235 (C235V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox B215Инструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6515VDNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6027VNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации
Изучите способы устранения неисправностей при сканировании. Узнайте о возможных причинах и решениях для успешного сканирования и загрузки данных.
Случайные обсуждения