![Xerox colorqube 8900s — устранение неисправностей многофункционального принтера [232/262]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Xerox colorqube 8900s — устранение неисправностей многофункционального принтера [232/262]
Превью страниц
Страница 232 /
262
Поиск и устр. неиспр.
232 Цвет Многофункциональный принтер ColorQube 8700/8900
Руководство пользователя
Ассистент по обслуживанию
Данный принтер оснащен встроенной системой диагностики, с помощью которой
диагностические сведения можно отправлять непосредственно в компанию Xerox. Ассистент по
обслуживанию представляет собой удаленное средство диагностики, упрощающее устранение
неполадок, получение помощи и автоматизацию процессов диагностики и ремонта.
Использовать ассистент по обслуживанию следует только при получении соответствующего
указания из представительства Xerox.
Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)
Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) – это база знаний, содержащая
указания и советы по устранению неисправностей принтера. В ней можно найти решения
относительно проблем качества печати, застревания бумаги, установки программного
обеспечения и т.д. Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) включает
последние технические решения и иллюстрированные пошаговые рекомендации.
Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) доступен по адресу:
Цвет Многофункциональный принтер ColorQube 8700: www.xerox.com/office/CQ8700support
Цвет Многофункциональный принтер ColorQube 8900: www.xerox.com/office/CQ8900support
Содержание
509- Colorqube
- Xerox colorqube 8700 8900 color multifunction printer imprimante multifonction couleur
- User guide guide d utilisation
- Аппарат сертифицирован в системе гост р госстандарта рф
- Установка и настройка 31
- Содержание
- Режимы 17
- Безопасность 9
- Бумага и материалы 43
- Печать 67
- Сканирование 117
- Копирование 89
- Работа с факсом 137
- Обслуживание 167
- Поиск и устр неиспр 195
- A технические характеристики 235
- C вторичная переработка и утилизация 257
- B соответствие стандартам 243
- Безопасность
- Общие инструкции
- Электрическая безопасность
- Шнур питания
- Телефонный шнур
- Размещение принтера
- Выделение озона
- Безопасность при эксплуатации
- Расходные материалы для принтера
- Инструкции по эксплуатации
- Безопасность при обслуживании
- Символы на принтере
- Значок описание
- Контактные сведения по вопросам охраны труда техники безопасности и окружающей среды
- Режимы
- Вид спереди слева
- Вид сзади справа 20
- В этом разделе рассматриваются следующие вопросы
- Финишер на 650 листов 22
- Сканер с податчиком оригиналов 22
- Панель управления 20
- Многофункциональный цветной принтер colorqube 8700xf вид спереди слева 19
- Компоненты принтера
- Вид спереди слева 18
- Многофункциональный цветной принтер colorqube 8700xf вид спереди слева
- Панель управления
- На панели управления находится сенсорный экран порт usb и кнопки для управления функциями принтера функции панели управления отображение текущего рабочего состояния принтера обеспечение доступа к режимам печати копирования сканирования и факса обеспечение доступа к информационным страницам вывод предупреждений о необходимости загрузить бумагу заменить расходные материалы или устранить застревание отображение ошибок и предупреждений обеспечение возможности подключения usb накопителя при сканировании и печати
- Вид сзади справа
- Финишер на 650 листов
- Сканер с податчиком оригиналов
- Печать отчета о конфигурации
- Информационные страницы
- Идентификация
- Доступ к принтеру
- Функции администрирования
- Учет
- Авторизация
- Интернет службы centreware is
- Доступ к приложению интернет службы centreware is
- Вход в систему с панели управления
- Вход в систему в приложении интернет службы centreware is
- Вход в систему
- Определение ip адреса с панели управления
- Определение ip адреса принтера
- Определение ip адреса по отчету о конфигурации
- Автоматический сбор данных
- Счетчики учета и использования
- Информация по счетам и использованию принтера содержится на экране информация по счетам исходя из отображаемого количества отпечатков производится оплата
- Дополнительные сведения см раздел счетчики учета и использования на стр 185
- Дополнительные сведения
- Ресурс местоположение
- Определение серийного номера
- Горячая линия xerox
- Установка и настройка
- Включение принтера
- Физическое подключение принтера к сети
- Первоначальная установка принтера
- Краткие сведения по установке и настройке
- Установка режима энергосбережения
- Изменение общих настроек
- Управление работами с панели управления
- Управление работами в приложении интернет службы centreware is
- Управление работами
- Управление задержанными работами печати
- Управление работами защищенной печати
- Требования к операционным системам
- Установка программного обеспечения
- Установка драйверов и утилит для windows
- Установка драйверов и утилит для macintosh os x версии 10 или более поздней
- Установка драйверов и утилит для unix и linux
- Другие драйверы
- Бумага и материалы
- Рекомендуемые материалы
- Поддерживаемые типы и форматы бумаги
- Общие указания по загрузке бумаги
- Заказ бумаги
- Бумага которая может повредить принтер
- Указания по хранению бумаги
- Поддерживаемые типы и плотность бумаги
- Лоток типы и плотность
- Глянцевые карточки
- Бумага плотностью выше 122 г м²
- Типы бумаги плотность
- Снова загруженная это бумага на которой уже производилась печать или копирование на лазерных или твердочернильных принтерах
- Североамериканские стандартные форматы
- Примечания при автоматической двусторонней печати не поддерживается печать на следующей бумаге
- Поддерживаемые типы и плотность бумаги для автоматической двусторонней печати
- Поддерживаемые стандартные форматы бумаги
- Лоток европейские стандартные форматы
- Конверты
- Примечание на бумаге нестандартного размера можно печатать только из лотка 1
- Помимо стандартных форматов для автоматической двусторонней печати можно использовать бумагу нестандартного размера минимальный размер 139 7 x 210 мм 5 5 x 8 3 дюйма максимальный размер 216 x 356 мм 8 5 x 14 дюймов
- Поддерживаемые форматы конвертов
- Поддерживаемые форматы бумаги для автоматической двусторонней печати
- Поддерживаемые нестандартные размеры бумаги
- Лоток форматы конвертов
- Лоток размеры бумаги
- Европейские стандартные форматы североамериканские стандартные форматы
- Загрузка бумаги
- Вкладывание бумаги в лоток 1
- Вкладывание бумаги в податчик на 525 листов
- Настройка податчика большой емкости на 1800 листов
- Вкладывание бумаги в податчик большой емкости на 1800 листов
- Закройте лоток
- Печать на специальной бумаге
- Конверты
- Указания по печати на конвертах
- Загрузка конвертов в лоток 1
- Вкладывание конвертов в податчик на 525 листов
- Указания по печати на наклейках
- Наклейки
- Вкладывание наклеек в лоток 1
- Вкладывание наклеек в податчик на 525 листов
- Правила печати на прозрачных пленках
- Прозрачные пленки
- Печать
- Краткие сведения о печати
- Справочная система драйвера принтера
- Выбор параметров печати
- Установка параметров печати для windows
- Параметры печати windows
- Выбор параметров печати для отдельной работы в среде windows
- Сохранение набора наиболее часто используемых параметров печати windows
- Выбор параметров финишной обработки в windows
- Параметры печати macintosh
- Выбор параметров финишной обработки в macintosh
- Выбор параметров печати в macintosh
- Сохранение набора часто используемых параметров печати на компьютере macintosh
- Печать двустороннего документа
- Двусторонняя печать
- Функции печати
- Типы бумаги для автоматической двусторонней печати
- Существует два способа выбора бумаги для работы печати бумага может выбираться принтером в зависимости от заданного формата типа и цвета кроме того можно выбрать выбрать лоток с нужной бумагой
- При печати многостраничного документа можно напечатать несколько страниц на одном листе бумаги выбрав на вкладке макет водяные знаки настройку страниц на листе печать блоком на одном листе можно печатать 1 2 4 6 9 или 16 страниц
- Печать нескольких страниц на одном листе печать блоком
- Параметры макета двусторонней страницы определяют разворот напечатанных страниц данные настройки имеют приоритет над настройками ориентации страниц заданных в приложении
- Параметры макета двусторонней страницы
- Выбор параметров бумаги для печати
- Вертикальный альбомный
- Печать брошюр
- Использование опций цвета
- Печать страниц вставок
- Печать обложек
- Печать страниц исключений
- Печать водяных знаков
- Масштабирование
- Создание и сохранение нестандартных размеров бумаги
- Печать зеркальных изображений
- Печать специальных типов работ
- Отправка работ защищенной печати
- Защищ печать
- Выбор уведомления о завершении работы в windows
- Разблокирование защищенной работы
- Пробный комплект
- Отправка пробного комплекта работы печати
- Разблокирование оставшейся части после печати пробного комплекта
- Отправка работы отложенной печати
- Отложенная печать
- Сохраненная работа
- Отправка общей сохраненной работы
- Отправка личной сохраненной работы
- Задержанные работы печати
- Разблокирование задержанных работ печати
- Печать с usb накопителя
- Печать с
- Печать сохраненных работ
- Печать из приложения интернет службы centreware is
- Печать из почтового ящика
- Копирование
- Выбор настроек копирования 92
- В этом разделе рассматриваются следующие вопросы основное копирование 90
- Основное копирование
- Стекло экспонирования
- Податчик оригиналов
- Выбор настроек копирования
- Выбор черно белых и цветных копий
- Базовые настройки
- Выбор лотка для бумаги
- Уменьшение и увеличение изображения
- Выбор опций двустороннего копирования
- Сшивание копий
- Печать копий с подборкой
- Печать копий без подборки
- Указание типа оригинала
- Настройки качества изображения
- Настройка яркости резкости и насыщенности
- Регулировка контрастности
- Выбор цветового эффекта
- Автоматическое подавление изменения фона
- Настройка цветового баланса
- Указание размера оригинала
- Указание ориентации оригинала
- Настройка макета
- Выбор копирования книги
- Сдвиг изображения
- Стирание краев на копиях
- Инверсия изображения
- Создание брошюр
- Настройки формата готовой работы
- Добавление обложек
- Указание начала главы при разбивке на страницы
- Добавление вставок
- Указание страниц исключений
- Добавление аннотаций
- Добавление разделителей прозрачных пленок
- Повтор изображения
- Печать нескольких страниц на одной стороне
- Копирование удостоверения
- Уменьшение и увеличение изображения
- Выбор черно белых и цветных копий
- Указание типа оригинала
- Выбор лотка для бумаги
- Изменение яркости копий удостоверения
- Автоматическое подавление изменения фона
- Компоновка работ копирования
- Дополнительные функции копирования
- Сохранение настроек копирования
- Печать пробной копии
- Загрузка сохраненных настроек
- Сканирование
- Основное сканирование
- Стекло экспонирования
- Податчик оригиналов
- Сканирование в папку
- Сканирование в общую папку
- Сканирование в личную папку
- Создание личной папки
- Загрузка файлов сканирования
- Сканирование в сетевые хранилища файлов
- Сканирование в предварительно заданное сетевое хранилище файлов
- Добавление назначения сканирования
- Сканирование в домашний каталог
- Настройка параметров сканирования
- Изменение настроек основного сканирования
- Выбор дополнительных настроек
- Выбор настроек макета
- Выбор опций сохранения
- Компоновка работ сканирования
- Сканирование на usb накопитель
- Сканирование в электронную почту
- Отправка отсканированного изображения по электронной почте
- Настройка опций электронной почты
- Работа с факсом
- Основные сведения о работе с факсом
- Стекло экспонирования
- Податчик оригиналов
- Отправка через встроенный факс
- Настройка яркости и резкости
- Выбор параметров факса
- Указание размера оригинала
- Регулировка контрастности
- Автоматическое подавление изменения фона
- Печать отчета подтверждения
- Настройка факса книги
- Выбор уменьшения или разделения
- Отправка отложенного факса
- Выбор начальной скорости
- Отправка текста заголовка
- Отправка факса в удаленный почтовый ящик
- Удаление документов из локального почтового ящика
- Сохранение факса в локальном почтовом ящике
- Печать документов из локального почтового ящика
- Сохранение факса для локального и удаленного опроса
- Печать и удаление сохраненных факсов
- Опрос удаленного факса
- Опрос удаленного почтового ящика
- Компоновка работ факса
- Отправка через факс сервер
- Регулировка контрастности
- Настройка яркости
- Выбор опций факс сервера
- Автоматическое подавление изменения фона
- Указание размера оригинала
- Указание ориентации оригинала
- Отправка отложенного факса
- Компоновка работ факса
- Отправка через интернет факс
- Настройка яркости и резкости
- Выбор опций интернет факса
- Автоматическое подавление изменения фона
- Указание размера оригинала
- Указание ориентации оригинала
- Регулировка контрастности
- Установка разрешения
- Указание формата файла
- Настройка качества и размера файла
- Указание адреса ответить кому
- Печать отчета подтверждения
- Компоновка работ факса
- Добавление сообщения
- Отправка сетевого факса
- Использование адресной книги
- Добавление отдельной записи
- Добавление записи группы
- Использование последовательного набора
- Изменение и удаление записей ускоренного набора
- Обслуживание
- Общие меры предосторожности
- Чистка принтера снаружи
- Чистка принтера
- Чистка стекла экспонирования и его крышки
- Чистка рычажка освобождения бумаги
- Чистка роликов лотка 1
- Чистка роликов лотков 2 5
- Чистка выходных роликов
- Откройте и снова закройте верхнюю левую дверцу чтобы выходной ролик вытерся о ткань
- Повторите эту процедуру для очистки остальных трех выходных роликов
- Установка чернильных брусков colorqube
- Регулярное обслуживание
- Опорожнение лотка для отходов
- Замена картриджа сшивателя
- Замена картриджа со скрепками в полуавтоматическом сшивателе
- Замена оправки со скрепками в финишере на 650 листов
- Счетчики учета и использования
- Расходные материалы
- Определение серийного номера
- Заказ расходных материалов
- Регулярно заменяемые компоненты
- Заменяемые пользователем блоки
- Когда заказывать расходные материалы
- Вторичная переработка расходных материалов
- Меры предосторожности при перемещении принтера
- Перемещение принтера
- Перемещение принтера в пределах офиса
- Подготовка принтера к транспортировке
- Извлечение блока очистки и лотка для отходов
- Выключение принтера
- Упаковка принтера для транспортировки
- Поиск и устр неиспр
- Устранение общих неисправностей
- Снижение расхода чернил
- Перезагрузка принтера
- Принтер не включается
- Перезагрузка принтера с помощью выключателя питания 1 закройте дверцы принтера 2 выключите принтер с помощью выключателя расположенного на задней панели
- На сенсорном экране нажмите кнопку выключить как обычно после выключения принтера подождите 30 секунд прежде чем перейти к следующему пункту если принтер по истечении двух минут не отключится значит обычное выключение не действует выньте вилку шнура питания из розетки подождите 30 секунд и снова вставьте вилку в розетку 4 включите выключатель питания
- Если путем перезагрузки принтера неисправность не устраняется найдите в этом разделе таблицу наиболее подходящую для данной неисправности
- Возможные причины решения
- Возможные причины решения
- Принтер часто перезагружается или отключается
- Печать занимает слишком много времени
- Сбой печати документа
- Документ печатается не из указанного лотка
- Возможные причины решения
- Проблемы при автоматической двусторонней печати
- Примечание чтобы получить доступ к режимам на панели управления войдите в систему в качестве администратора
- Необычный шум принтера
- Неверные дата и время
- Дата и время задаются автоматически при подключении принтера к сети в которой имеется сервер сетевого времени ntp протокол ntp используется для синхронизации системных часов компьютеров при запуске системы и каждые последующие 24 часа посредством сетевого подключения этот режим обеспечивает синхронизацию системных часов принтера с указанным сервером ntp
- Возможные причины решения
- Ошибки сканера
- Возможные причины решения
- Застревания
- Извлечение застрявшей бумаги из за верхней левой дверцы
- Извлечение застрявшей бумаги
- Извлечение застрявшей бумаги из лотка 1
- Извлечение застрявшей бумаги из лотков 2 5 податчика на 525 листов
- Извлечение застрявшей бумаги из податчика большой емкости на 1800 листов
- Извлечение застрявшей бумаги из податчика оригиналов
- Извлечение застрявшей бумаги из области вывода
- Извлечение застрявшей бумаги из финишера на 650 листов
- Извлечение застрявшей бумаги из под верхней крышки финишера
- Извлечение застрявшей бумаги из транспортера финишера
- Извлечение застрявшей бумаги из за левой дверцы транспортера финишера
- Извлечение застрявшей бумаги из выходного лотка финишера
- Сокращение вероятности возникновения застреваний
- Не исчезает сообщение о застревании бумаги 218
- Застревание при двусторонней печати 218
- Застревание бумаги в податчике оригиналов 217
- Возможные причины решения
- В этом разделе рассматриваются следующие вопросы
- Устранение застреваний бумаги
- Одновременная подача нескольких листов 216
- Одновременная подача нескольких листов
- Неправильная подача бумаги 216
- Неправильная подача бумаги
- Застревание бумаги в податчике оригиналов
- Возможные причины решения
- Не исчезает сообщение о застревании бумаги
- Застревание при двусторонней печати
- Возможные причины решения
- Извлечение застрявших скрепок из финишера на 650 листов
- Извлечение застрявших скрепок из полуавтоматического сшивателя
- Вытаскивание застрявших скрепок
- Проблемы с качеством печати
- Контроль качества печати
- Бумага и материалы
- Цветовая коррекция и настройка цветов
- Режимы качества печати
- Устранение проблем качества печати
- Устранение причин неполадок связанных с бумагой или материалом
- Печать страниц диагностики качества печати
- Устранение проблем качества печати связанных с приложением драйвером печати или сервером печати
- Определение причин проблемы связанных с принтером или приложением
- Устранение проблем качества печати связанных с принтером
- Проблемы при копировании и сканировании
- Признаки решения
- Если проблема не устранится посетите сайт по адресу цвет многофункциональный принтер colorqube 8700 www xerox com office cq8700support цвет многофункциональный принтер colorqube 8900 www xerox com office cq8900support
- Проблемы при отправке факсов 227
- Проблемы при отправке факсов
- Примечание если не удается отправлять и принимать факсы убедитесь в том что принтер подключен к рекомендуемой аналоговой телефонной линии отправка и прием факсов не выполняются при прямом подключении к цифровой телефонной линии без использования аналогового фильтра также может потребоваться установить для начальной скорости передачи факса значение вынужденная 4800 бит с см раздел выбор начальной скорости передачи на стр 145
- Признаки возможные причины решения
- В этом разделе рассматриваются следующие вопросы
- Проблемы при работе с факсом
- Проблемы при приеме факсов 228
- Признаки возможные причины решения
- Если проблема не устранится посетите сайт по адресу цвет многофункциональный принтер colorqube 8700 www xerox com office cq8700support цвет многофункциональный принтер colorqube 8900 www xerox com office cq8900support
- Проблемы при приеме факсов
- Признаки возможные причины решения
- Если проблема не устранится посетите сайт по адресу цвет многофункциональный принтер colorqube 8700 www xerox com office cq8700support цвет многофункциональный принтер colorqube 8900 www xerox com office cq8900support
- Справка по панели управления
- Сообщения на панели управления
- Получение справки
- Просмотр статуса работы на панели управления
- Просмотр сообщений об ошибках на панели управления
- Просмотр предупреждений в интерфейсе интернет службы centreware is
- Предупреждения при работе с факсом и сканером
- Ассистент по обслуживанию
- Online support assistant онлайновый ассистент поддержки
- Ресурс местоположение
- Дополнительные сведения
- Технические характеристики
- Стандартные функции
- Конфигурации принтера и опции
- Финишер на 650 листов податчик оригиналов на 525 листов дополнительно до трех устройств или два дополнительных устройства и податчик большой емкости на 1800 листов податчик большой емкости на 1800 листов тележка интерфейс внешних устройств сетевой учет адаптер беспроводной сети унифицированная идентификационная система безопасного доступа xerox freeflow smartsend комплект для включения карт общего доступа сас xero
- Опции и обновления
- Модель оснащение
- Доступные конфигурации
- Copier assistant печать unicode комплект факса для одной линии кроме северной америки программного обеспечения для сканирования см www xerox com office software solutions
- Стандартные конфигурации
- Конфигурация с финишером податчиком большой емкости на 1800 листов и двумя дополнительными податчиками на 525 листов
- Габаритные размеры и вес
- Требования к расстоянию до соседних объектов
- Стандартные конфигурации
- Конфигурация с финишером податчиком большой емкости на 1800 листов и двумя дополнительными податчиками на 525 листов
- Требования к окружающей среде
- Температура
- Рабочая 15 85 без образования конденсата
- Относительная влажность
- Наилучшая производительность обеспечивается на высоте ниже 3200 м 10 500 футов над уровнем моря
- Высота над уровнем моря
- 32 c 50 90 f
- Электропитание
- Аппарат удовлетворяет требованиям energy star
- Эксплуатационные характеристики
- Скорость печати
- Режим печати скорость печати стр мин 1 стор 2 стор
- Разрешение печати
- Макс разрешение 2400 finepoint
- Соответствие стандартам
- Канада
- Правила федеральной комиссии по связи сша
- Основные нормативные требования
- Экологическая информация для улучшения экологических показателей и сокращения затрат
- Соглашение ес по оборудованию для создания изображений группа 4 экологическая информация
- Нормы европейского союза в отношении радиопомех
- Введение
- Энергопотребление и время сохранения активности
- Экологические преимущества дуплексной печати
- Типы бумаги
- Energy star
- Правила ограничения содержания опасных веществ турция
- Германия
- Lärmemission
- Importeur
- Blendschutz
- Ограничения на копирование
- Сша
- Канада
- Другие страны
- Требования к заголовку отправляемого факса
- Сша
- Сведения об устройствах передачи данных
- Ограничения на передачу факсов
- Канада
- Европейский союз
- Директива по средствам радиосвязи и телекоммуникационному оконечному оборудованию
- Новая зеландия
- Material safety data sheets данные по безопасности материалов
- Вторичная переработка и утилизация
- Все страны
- Северная америка
- Бытовое использование
- Коммерческое использование
- Европейский союз
- Утилизация за пределами европейского союза
- Символ предупреждения для аккумуляторов
- Сбор и утилизация оборудования и аккумуляторов
- Замена аккумуляторов
- Для корпоративных пользователей в европейском союзе
- За информацией по утилизации обращайтесь в местные уполномоченные органы по утилизации отходов
- Другие страны
Похожие устройства
-
Xerox WorkCentre 3215Краткий обзор функций -
Xerox Phaser 3300MFPРуководство по настройке -
Xerox WorkCentre 3335Инструкция по применению -
Xerox B215Краткий обзор функций -
Xerox B215Руководство пользователя -
Xerox B1025Руководство по использованию -
Xerox B1022Инструкция к устройству
-
Xerox С315 (C315V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox С235 (C235V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox B215Инструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6515VDNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6027VNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации
Получите советы по диагностике и устранению неисправностей многофункционального принтера. Узнайте, как использовать онлайн-ассистента для решения проблем.
