Home
Главная
Proma
Шлифовальная Машина
PKS-315F 25022001
Инструкция по эксплуатации Страница: 31

Proma PKS-315F 25022001 [31/33] Гарантийные условия ооо прома ру

PROMA-group Чешская республика Мельчаны № 38, п/и 518 01 г. Добрушка.

14. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ ООО «ПРОМА РУ»

Уважаемые пользователи оборудования компании PROMA.

Для того чтобы приобретенное оборудование позволило достичь максимальных резуль-

татов, советуем Вам внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями гарантийно-

го сопровождения и документацией на оборудование.

Гарантийное сопровождение на все оборудование предоставляется сертифицированны-

ми сервисными центрами PROMA в течение 3 лет, включая дополнительную годовую гаран-

тию.

Дополнительная гарантия действует

в случае, если пуско-наладка оборудования была

проведена специалистами сервисного центра ООО «ПРОМА РУ», либо Вы заключили с ООО

«ПРОМА РУ» договор на проведение планово-предупредительного ремонта (ППР) приобре-

тенного оборудования.

В течение гарантийного срока мы бесплатно предоставим вышедшие из строя детали и

проведем все работы по их замене.

Действие

срока гарантийного сопровождения начинается с даты, указанной в гарантий-

ном талоне. В случае если этой даты нет, датой начала гарантии будет считаться дата переда-

чи оборудования по накладной.

Чтобы сберечь Ваше время и эффективно организовать работу наших специалистов, при

направлении претензии просим Вас сообщить нам следующие сведения:

• данные оборудования (заводской номер и дата продажи оборудования);

• данные о его приобретении (место, дата, реквизиты документов (накладной, счета,

счета-фактуры и т.п.);

• описание выявленного дефекта;

• Ваши реквизиты для связи.

Для Вашего удобства мы прилагаем образец возможной рекламации.

Претензии просим направлять по месту приобретения оборудования или в ближайший

сертифицированный сервисный центр PROMA.

Наши специалисты приступят к гарантийному ремонту сразу после проверки представ-

ленных Вами документов и осмотра оборудования, доставленного в сервисный центр, на

предмет возможного наличия оснований

, исключающих применение гарантийных условий.

Срок гарантийного ремонта – не более 15 дней. В случае продления сроков при необхо-

димости поставки отдельных запасных частей Вы будете незамедлительно уведомлены об

этом.

При обнаружении дефекта, устранение которого не входит в состав работ по гарантий-

ному сопровождению, Вы будете обязательно проинформированы. В дальнейшем сервисный

центр будет

действовать в соответствии с полученными от Вас указаниями.

В рамках гарантийного сопровождения не осуществляются:

• Сборка оборудования после его приобретения, пуско-наладочные работы;

• Периодическое профилактическое обслуживание, подстройка узлов и агрегатов,

смазка и чистка оборудования, замена расходных материалов. Эти работы не требуют специ-

альной подготовки и могут быть выполнены самим пользователем оборудования в соответст-

вии с порядком изложенным в инструкции по эксплуатации.

Proma PKS-315F 25022001 [31/33] Гарантийные условия ооо прома ру

Содержание

Похожие устройства