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Stiebel Eltron
Проточный Водонагреватель
DHF 24 C
Инструкция по эксплуатации Страница: 11

Stiebel Eltron DHF 24 C [11/52] Garantie urkunde

Stiebel Eltron DHF 21 C [11/52] Garantie urkunde

Deutsch

6. Kundendienst und Garantie

Sollte einmal eine Störung an einem der Pro-

dukte auftreten, stehen wir Ihnen natürlich

mit Rat und Tat zur Seite.

Rufen Sie uns einfach unter nachfolgender

Service-Nummer an:

01803 70 20 20

(0,09

/min; Stand 8/03)

oder schreiben uns an:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

- Kundendienst -

E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.com

Telefax-Nr. 01803 70 20 25

(0,09

/min; Stand 8/03)

Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden

Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite

aufgeführt.

Selbstverständlich hilft unser Kundendienst

auch nach Feierabend! Den Stiebel Eltron-

Kundendienst können Sie an sieben Tagen in

der Woche täglich bis 22.00 Uhr telefonisch

erreichen – auch an Sonn- und Samstagen

sowie an Feiertagen.

Im Notfall steht also immer ein Kunden-

diensttechniker für Sie bereit. Dass ein sol-

cher Sonderservice auch zusätzlich entlohnt

werden muss, wenn kein Garantiefall vorliegt,

werden Sie sicherlich verstehen.

Stiebel Eltron – Garantie für die ab

01.01.2002 gekauften Stiebel-Eltron-Geräte

Diese Garantiebedingungen regeln zusätzli-

che Garantieleistungen von Stiebel Eltron ge-

genüber dem Endkunden, die neben die ge-

setzlichen Gewährleistungsansprüche des

Kunden treten. Daher werden auch gesetzli-

che Gewährleistungsansprüche des Kunden

gegenüber seinen sonstigen Vertragspartnern,

insbesondere dem Verkäufer des mit der Ga-

rantie versehenen Stiebel Eltron-Gerätes, von

dieser Garantie nicht berührt.

Diese Garantiebedingungen gelten nur für

solche Geräte, die vom Endkunden in der

Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte

erworben werden. Ein Garantievertrag kommt

nicht zustande, soweit der Endkunde ein ge-

brauchtes Gerät oder ein neues Gerät seiner-

seits von einem anderen Endkunden erwirbt.

Inhalt und Umfang der Garantie

Stiebel Eltron erbringt die Garantieleistungen,

wenn an Stiebel Eltron Geräten ein Herstel-

lungs- und/oder Materialfehler innerhalb der

Garantiezeit auftritt. Diese Garantie umfasst

jedoch keine Leistungen von Stiebel Eltron

für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden

oder Mängel aufgrund von Verkalkung, chemi-

scher oder elektrochemischer Einwirkung,

fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation, so-

wie unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung

oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw.

Verwendung auftreten. Ebenso ausgeschlossen

sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder

unterlassener Wartung, Witterungseinflüssen

oder sonstigen Naturerscheinungen.

Die Garantie erlischt, wenn an dem Gerät

Reparaturen, Eingriffe oder Abänderungen

durch nicht von Stiebel Eltron autorisierte

Personen vorgenommen wurden.

Die Garantieleistung von Stiebel Eltron um-

fasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wo-

bei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantie-

anspruch besteht. Im Garantiefall entscheidet

allein Stiebel Eltron, auf welche Art der Scha-

den behoben werden soll. Es steht Stiebel

Eltron frei, eine Reparatur des Gerätes aus-

führen zu lassen oder selbst auszuführen. Et-

waige ausgewechselte Teile werden Eigentum

von Stiebel Eltron.

Für die Dauer und Reichweite der Garantie

übernimmt Stiebel Eltron sämtliche Material-

und Montagekosten, nicht jedoch zusätzliche

Kosten für die Leistungen eines Notdienstes.

Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles

aufgrund gesetzlicher Gewährleistungs-

ansprüche gegen andere Vertragspartner

Leistungen erhalten hat, entfällt eine

Leistungspflicht von Stiebel Eltron.

Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen er-

bringt, übernimmt Stiebel Eltron keine Haf-

tung für die Beschädigung eines Gerätes

durch Diebstahl, Feuer, Aufruhr o. ä. Ursachen.

Über die vorstehend zugesagten Garantie-

leistungen hinausgehend kann der Endkunde

nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen

mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die

durch ein Stiebel Eltron-Gerät verursacht

werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb

des Gerätes entstandener Schäden, geltend

machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden

gegen Stiebel Eltron oder Dritte bleiben je-

doch unberührt.

Garantiedauer

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate für jedes

Stiebel Eltron-Gerät, das im privaten Haushalt

eingesetzt wird, und 12 Monate für jedes

Stiebel Eltron-Gerät, welches in Gewerbebe-

trieben, Handwerksbetrieben, Industriebetrie-

ben oder gleichzusetzenden Tätigkeiten ein-

gesetzt wird. Die Garantiezeit beginnt für je-

des Gerät mit der Übergabe des Gerätes an

den Erstendabnehmer. Zwei Jahre nach Über-

gabe des jeweiligen Gerätes an den Erstend-

abnehmer erlischt die Garantie, soweit die

Garantiezeit nicht nach vorstehendem Absatz

12 Monate beträgt.

Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen er-

bringt, führt dies weder zu einer Verlänge-

rung der Garantiefrist noch wird eine neue

Garantiefrist durch diese Leistungen für das

Gerät oder für etwaige eingebaute Ersatzteile

in Gang gesetzt.

Inanspruchnahme der Garantie

Garantieansprüche sind vor Ablauf der Ga-

rantiezeit innerhalb von zwei Wochen nach-

dem der Mangel erkannt wurde, unter Angabe

des vom Kunden festgestellten Fehlers des

Gerätes und des Zeitpunktes seiner Feststel-

lung bei Stiebel Eltron anzumelden. Als Garan-

tienachweis ist die vom Verkäufer des Gerätes

ausgefüllte Garantieurkunde, die Rechnung

oder ein sonstiger datierter Kaufnachweis

beizufügen. Fehlt die vorgenannte Angabe oder

Unterlage, besteht kein Garantieanspruch.

Garantie für in Deutschland erworbene, je-

doch außerhalb Deutschlands eingesetzte

Geräte

Stiebel Eltron ist nicht verpflichtet, Kunden-

dienst- oder Garantieleistungen außerhalb

der Bundesrepublik Deutschland zu erbrin-

gen. Bei Störungen eines im Ausland einge-

setzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf

Gefahr und Kosten des Kunden an den Kun-

dendienst in Deutschland zu senden. Die

Rücksendung durch Stiebel Eltron erfolgt

ebenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden.

Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden

gegen Stiebel Eltron oder Dritte bleiben auch

in diesem Fall unberührt.

Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte

Für außerhalb Deutschlands erworbene Ge-

räte gilt diese Garantie nicht. Es gelten die je-

weiligen gesetzlichen Vorschriften und gegebe-

nenfalls die Lieferbedingungen der Stiebel

Eltron-Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.

Garantie-Urkunde

Verkauft am: _________________________________________________

Diese Angaben entnehmen Sie bitte dem Geräte-Typenschild.

Nr.:

Garantie-Urkunde:

Durchlauferhitzer

DHF 13 C, DHF 15 C, DHF 18 C, DHF 21 C, DHF 24 C,

DHF 12 C1, DHF 13 C3 - compact control

(Zutreffenden Gerätetyp unterstreichen)

Stempel und Unterschrift

des Fachhändlers:

Technik zum Wohlfühlen

Содержание

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aufgrund gesetzlicher Gewährleistungs ansprüche gegen andere Vertragspartner Leistungen erhalten hat entfallt eine Leistungspflicht von Stiebel Eltron Fürstenberger Straße 77 37603 Holzminden Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt Soweit Stiebel Eltron Garantieleistungen er bringt übernimmt Stiebel Eltron keine Haf tung für die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl Feuer Aufruhr o ä Ursachen Selbstverständlich hilft unser Kundendienst auch nach Feierabend Den Stiebel EltronKundendienst können Sie an sieben Tagen in der Woche täglich bis 22 00 Uhr telefonisch erreichen auch an Sonn und Samstagen sowie an Feiertagen Über die vorstehend zugesagten Garantie leistungen hinausgehend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden die durch ein Stiebel Eltron Gerät verursacht werden insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener Schäden geltend machen Gesetzliche Ansprüche des Kunden gegen Stiebel Eltron 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Gerätes und des Zeitpunktes seiner Feststel lung bei Stiebel Eltron anzumelden Als Garan tienachweis ist die vom Verkäufer des Gerätes ausgefüllte Garantieurkunde die Rechnung oder ein sonstiger datierter Kaufnachweis beizufügen Fehlt die vorgenannte Angabe oder Unterlage besteht kein Garantieanspruch Garantie für in Deutschland erworbene je doch außerhalb Deutschlands eingesetzte Geräte Stiebel Eltron ist nicht verpflichtet Kunden dienst oder Garantieleistungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu erbnngen Bei Störungen eines im Ausland einge setzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden an den Kun dendienst in Deutschland zu senden Die Rücksendung durch Stiebel Eltron erfolgt ebenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden gegen Stiebel Eltron oder Dritte bleiben auch in diesem Fall unberührt Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte Für außerhalb Deutschlands erworbene Ge räte gilt diese Garantie nicht Es gelten die je weiligen gesetzlichen Vorschnften und gegebe nenfalls die Lieferbedingungen der Stiebel Eltron Ländergesellschaft bzw des Importeurs STIEBEL ELTRON Inhalt und Umfang der Garantie Stiebel Eltron erbringt die Garantieleistungen wenn an Stiebel Eltron Geräten ein Herstellungs und oder Materialfehler innerhalb der Garantiezeit auftritt Diese Garantie umfasst jedoch keine Leistungen von Stiebel Eltron für solche Geräte an denen Fehler Schäden oder Mängel aufgrund von Verkalkung chemi scher oder elektrochemischer Einwirkung fehlerhafter Aufstellung bzw Installation so wie unsachgemäßer Einregulierung Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw Verwendung auftreten Ebenso ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder unterl assener Wartu ng Witteru ngsei nflü ssen oder sonstigen Naturerscheinungen Garantie Urkunde Technik zum Wohlfühlen Verkauft am _______________________________________________ Diese Angaben entnehmen Sie bitte dem Geräte Typenschild Garantie Urkunde 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