HP LaserJet Enterprise 700 M712xh (CF238A) A3 [175/190] Компьютер не может связаться с устройством

Компьютер не может связаться с устройством

1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью

команды "ping".

а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на

кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.

б. Введите ping и IP-адрес устройства (должен быть отделен пробелом от предыдущей

команды).

в. Если выводится время отклика - сеть исправна.

2. Если выпо

лнить ко

манду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а

затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера

указана одна и та же сеть.

В устройстве используется неверное подключение и неправильные

параметры двусторонней печати

Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения этих

параметров (отключать автоматический режим). При смене указанных параметров следует

изменить и сетевые настройки.

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с

совместимостью.

Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

1. Проверьте драйверы сети, драйверы печати и переадресацию в сети.

2. Проверьте правильность настройки операционной системы.

Устройство отключено или настройки сети неверны

1. Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола.

Включите его при необходимости.

2. При необходимости измените конфигурацию сети.

RUWW

Решение проблем проводной сети

165