![Lenovo ThinkCentre Edge 73 (10AS00EDRU) [5/166] Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 129](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre Edge 73 (10AS00EDRU) [5/166] Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 129
![Lenovo ThinkCentre Edge 73 (10AS00EDRU) [5/166] Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 129](/views2/1284477/page5/bg5.png)
НеполадкиUSB............125
Программыдиагностики..........126
LenovoSolutionCenter.........126
LenovoThinkVantageToolbox.......126
PC-DoctorforDOS...........127
Г лава11.Получениеинформации,
консультацийиобслуживания..129
Источникиинформации..........129
СправочнаясистемаWindows......129
Техникабезопасностиигарантия....129
Веб-сайтLenovo............129
Веб-сайттехническойподдержки
Lenovo................130
Консультациииобслуживание.......130
Использованиедокументациии
диагностическихпрограмм.......130
Какобратитьсязаобслуживанием....130
Прочиеуслуги.............131
Приобретениедополнительныхуслуг...132
ПриложениеA.Замечания....133
Товарныезнаки..............134
ПриложениеB.Нормативная
информация............135
Замечанияпоклассификациидляэкспорта..135
Замечаниепоиспользованиювыводадля
телевизора................135
Замечанияпоэлектромагнитному
излучению................135
Информацияосоответствиистандартам
ФедеральнойкомиссиисвязиСША....135
Единыйзнакобращениянарынкестран
Таможенногосоюза............137
ЗвуковоеуведомлениедляБразилии.....138
Информацияосоответствиинормативам
радиосвязиМексики............138
Дополнительнаянормативнаяинформация..138
ПриложениеC.Информация
относительноWEEEи
утилизации.............139
ВажнаяинформацияоWEEE........139
ИнформацияобутилизациидляЯпонии....139
ИнформацияпоутилизациидляБразилии...140
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Тайваня(Китай)..............140
Информацияобутилизацииаккумуляторовдля
Европейскогосоюза............141
ПриложениеD.Ограничения
директивыпоработесопасными
веществами(HazardousSubstances
Directive,RoHS)...........143
ДирективаRoHSдляЕвропейскогоСоюза..143
ДирективаRoHSдляКитая.........143
ДирективаRoHSдляТурции........143
ДирективаRoHSдляУкраины........144
ДирективаRoHSдляИндии.........144
ПриложениеE.Маркировка
энергоэффективностидля
Китая................145
ПриложениеF.Информацияо
моделиENERGYSTAR.......147
Индекс...............149
©CopyrightLenovo2013,2015
iii
Содержание
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 133 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 25 3
- Глава 4 защита 31 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 37 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 107 4
- Глава 6 информация о восстановлении 83 4
- Глава 7 использование программы setup utility 93 4
- Глава 8 как обновить системные программы 99 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 101 4
- Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 129 5
- Индекс 149 5
- Приложение a замечания 133 5
- Приложение b нормативная информация 135 5
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 139 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 143 5
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 145 5
- Приложение f информация о модели energy star 147 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Внешние устройства 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 11
- Условия эксплуатации 11
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 17
- Доступ к программам на компьютере 17
- На вашем компьютере уже установлены программы lenovo призванные сделать вашу работу более удобной и безопасной эти программы могут различаться в зависимости от предустановленной операционной системы windows 17
- Примечание в windows 7 некоторые программы lenovo могут быть готовы к установке поэтому их необходимо установить вручную после установки можно получить доступ к этим программам 17
- Программы lenovo 17
- Спецификации 17
- Обзор программ lenovo 18
- Местоположения 21
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 10 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 11 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 23
- Примечание если в компьютере установлена видеокарта убедитесь в том что вы используете разъемы монитора на видеокарте 23
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 23
- На рис 3 расположение компонентов на странице 13 показано как размещены компоненты вашего компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера см в разделе как снять кожух на странице 38 25
- Расположение компонентов 25
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 26
- На рис 4 размещение компонентов материнской платы на странице 14 показано размещение компонентов на материнской плате 26
- Расположение встроенных дисководов 27
- Этикетка с типом и моделью компьютера 28
- Глава 2 работа на компьютере 29
- Часто задаваемые вопросы 29
- Навигация в ос windows 8 30
- Навигация по экранам в операционных системах windows 8 и windows 8 30
- Навигация в ос windows 8 31
- Доступ к панели управления в ос windows 8 или windows 8 32
- Как использовать быстрые клавиши windows 33
- Добавление значка в область уведомлений windows 34
- Использование мыши с колесиком 34
- Настройка громкости компьютера 34
- Использование дисков cd и dvd 35
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 35
- Воспроизведение cd или dvd диска 36
- Запись cd или dvd диска 36
- Глава 3 вы и ваш компьютер 37
- Организация рабочего места 37
- Создание комфортных условий 37
- Специальные возможности и удобство работы 37
- Вентиляция 38
- Информация о специальных возможностях 38
- Освещение и блики 38
- Электрические розетки и длина кабелей 38
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 42
- Регистрация компьютера 42
- Глава 4 защита 43
- Средства защиты 43
- Как запереть кожух компьютера 44
- Предотвращение несанкционированного доступа к компьютеру 45
- Прикрепление замка kensington для троса 45
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев 46
- Как защитить данные от вирусов 46
- Что такое брандмауэры и как их использовать 46
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 49
- Как подключить внешние опции 49
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 49
- Установка или замена аппаратных компонентов 49
- Как снять кожух 50
- Как снять и поставить на место лицевую панель 51
- Как добраться до компонентов материнской платы и дисководов 52
- Установка или замена платы pci express 53
- Установка или замена модуля памяти 55
- Замена аккумулятора 57
- Замена жесткого диска 58
- Замена дисковода оптических дисков 60
- Замена твердотельного диска 64
- Замена твердотельного диска в отсеке для жесткого диска 64
- Замена твердотельного диска в нижней части отсека дисковода для оптических дисков 66
- Замена блока питания 69
- Замена блока радиатора и вентилятора 73
- Замена микропроцессора 76
- Замена блока вентилятора компьютера 79
- Thinkcentre e73 руководство пользователя 80
- Рис 47 извлечение блока вентилятора компьютера 80
- Замена переднего блока аудиоразъема и usb 81
- Замена блоков wifi 83
- Извлечение карты контроллера wifi 83
- Извлечение модуля карты wifi 83
- Установка блоков wifi 85
- Установка задней антенны wifi 87
- Установка или снятие задней антенны wifi 87
- Снятие задней антенны wifi 88
- Установка или снятие передней антенны wifi 89
- Установка передней антенны wifi 89
- Снятие передней антенны wifi 90
- Замена клавиатуры и мыши 91
- Что нужно сделать после замены компонентов 92
- Как загрузить драйверы устройств 93
- Глава 6 информация о восстановлении 95
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 95
- Создание и использование носителей восстановления 95
- Использование носителей восстановления 96
- Резервное копирование и восстановление 96
- Создание носителей восстановления 96
- Восстановление 97
- Рабочее пространство rescue and recovery 97
- Резервное копирование 97
- Создание и использование резервных носителей 98
- Использование резервных носителей 99
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 99
- Создание резервных носителей 99
- Переустановка программ 100
- Как переустановить драйверы устройств 101
- Решение проблем связанных с восстановлением 101
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 102
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 или windows 8 102
- Обновление компьютера 102
- Восстановление операционной системы если windows 8 или windows 8 не загружается 103
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 103
- Использование дополнительных параметров загрузки 103
- Глава 7 использование программы setup utility 105
- Запуск программы setup utility 105
- Просмотр и изменение настроек 105
- Administrator password 106
- Hard disk password 106
- Power on password 106
- Замечания по поводу паролей 106
- Использование паролей bios 106
- Настройка изменение и удаление пароля 107
- Разрешение и запрещение устройств 107
- Стирание утерянного или забытого пароля очистка cmos 107
- Выбор загрузочного устройства 108
- Как выбрать временное загрузочное устройство 108
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 108
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp lps 108
- Выход из программы setup utility 109
- Глава 8 как обновить системные программы 111
- Использование системных программ 111
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 111
- Обновление bios 111
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 113
- Использование новейших версий программ 113
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 113
- Получение последних обновлений системы 113
- Как почистить компьютер 114
- Клавиатура 114
- Компьютер 114
- Общие рекомендации 114
- Очистка и обслуживание 114
- Оптическая мышь 115
- Экран 115
- Рекомендации по обслуживанию 116
- Перемещение компьютера 117
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 119
- В этой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения неполадок если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 получение информации консультаций и обслуживания на странице 129 119
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 119
- Основные неполадки 119
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 119
- Процедура устранения неполадки 120
- Неполадки аудиосистемы 121
- Устранение неполадок 121
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 122
- Нет звука в windows 122
- Работает только одна колонка 122
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 123
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 123
- Неполадки cd дисководов 123
- Нет звука в приложениях или играх dos 123
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска product recovery 124
- Неполадки dvd дисководов 124
- Фильм dvd не воспроизводится 124
- Черный экран вместо dvd видео 124
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 125
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 125
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 125
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 126
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 126
- Периодически возникающие неполадки 126
- Не работает мышь или манипулятор 127
- Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев 127
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 127
- На экране появляются неправильные символы 128
- Не работает беспроводная клавиатура 128
- Неполадки монитора 128
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 128
- Изменился цвет изображения 129
- Изображение мерцает 129
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 129
- Неполадки ethernet 130
- Неполадки сети 130
- Неполадки bluetooth 132
- Неполадки опций 132
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 132
- Проблема с локальной сетью 132
- Вновь установленная опция не работает 133
- Низкая производительность и зависания 133
- Опция работала но теперь не работает 133
- Недостаточно свободного места на жестком диске 134
- Слишком много фрагментированных файлов 134
- Недостаточно памяти 135
- Неполадки принтера 135
- Проблемы с последовательным разъемом 135
- Неполадки программ 136
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 136
- Программа работает не так как ожидается 136
- Неполадки usb 137
- Lenovo solution center 138
- Lenovo thinkvantage toolbox 138
- Программы диагностики 138
- Pc doctor for dos 139
- Запуск программы диагностики с диска диагностики 139
- Создание диска диагностики 139
- Веб сайт lenovo 141
- Глава 11 получение информации консультаций и обслуживания 141
- Источники информации 141
- Справочная система windows 141
- Техника безопасности и гарантия 141
- Веб сайт технической поддержки lenovo 142
- Использование документации и диагностических программ 142
- Как обратиться за обслуживанием 142
- Консультации и обслуживание 142
- Прочие услуги 143
- Приобретение дополнительных услуг 144
- Приложение a замечания 145
- Товарные знаки 146
- Замечание по использованию вывода для телевизора 147
- Замечания по классификации для экспорта 147
- Замечания по электромагнитному излучению 147
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 147
- Приложение b нормативная информация 147
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 149
- Дополнительная нормативная информация 150
- Звуковое уведомление для бразилии 150
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи мексики 150
- Важная информация о weee 151
- Информация об утилизации для японии 151
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 151
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 152
- Информация по утилизации для бразилии 152
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 153
- Директива rohs для европейского союза 155
- Директива rohs для китая 155
- Директива rohs для турции 155
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 155
- Директива rohs для индии 156
- Директива rohs для украины 156
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 157
- Приложение f информация о модели energy star 159
- Индекс 161
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre M73e Ti (10AX0044RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre Edge 73 v (10AS00EHRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M73e Ti (10AY0061RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre S500 US (10HS008MRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M73e Ti (10AY0060RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre S500 US (10HS008JRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo S500 (10HS-008GRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre S200 MT (10HQ000LRU) Инструкция по эксплуатации
- Rexel WhisperV35WS Инструкция по эксплуатации
- Rexel Alpha X Инструкция по эксплуатации
- Rexel Alpha S Инструкция по эксплуатации
- Rexel DUO Инструкция по эксплуатации
- Rexel Auto+100 Инструкция по эксплуатации
- Rexel WhisperV30WS Инструкция по эксплуатации
- Asus Zenpad Z300CG 10" 8Gb 3G White (1B033A) Инструкция по эксплуатации
- Asus Zenpad Z300CG 10" 8Gb 3G Black (1A047A) Инструкция по эксплуатации
- Acer Iconia Tab A3-A30 32Gb Wi-Fi Blue Инструкция по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage Ultra 2529 K7W99A Инструкция по эксплуатации
- Samsung Galaxy View 18.4" 32Gb LTE Black (SM-T677) Инструкция по эксплуатации
- Prestigio MultiPad Visconte 4U 16Gb Black (PMP1010TD) Инструкция по эксплуатации