![Xerox WorkCentre 5022D — устранение проблем сканирования в многофункциональных принтерах [310/378]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Xerox WorkCentre 5022D — устранение проблем сканирования в многофункциональных принтерах [310/378]
Превью страниц
Страница 310 /
378
![Xerox WorkCentre 5022D [310/378] Сканирование не выполняется](/views2/1284541/page310/bg136.png)
Решение проблем
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunction Printer
User Guide
13-22
Проблемы при сканировании
В данном разделе приведены способы устранения неисправностей, которые могут возникать
при сканировании.
Сканирование не выполняется
В таблице ниже приведены возможные причины случаев, когда не выполняется сканирование.
Данные сканирования не загружаются на компьютер
В таблице ниже приведены возможные причины случаев, когда данные сканирования
не загружаются на компьютер.
Признак Вероятная причина Устранение
Неправильная
подача оригиналов
податчиком.
Формат оригинала
слишком мал.
Минимальный формат бумаги в податчике
оригиналов: А5 .
Данный тип оригиналов
не поддерживается.
Податчик не подает оригиналы неправильной
формы, визитки, пленки или тонкие документы,
а также оригиналы с наклейками, зажимами
и липкой лентой.
См. раздел Типы бумаги on page 4-1.
Неправильно установлены
направляющие оригинала.
Установите направляющие по формату
оригинала.
См. раздел Размещение оригиналов on page 6-1.
В податчике оригиналов
застряли обрывки.
Откройте крышку податчика оригиналов
и извлеките застрявшие обрывки.
См. раздел Застревание оригиналов on page 13-
59.
Признак Вероятная причина Устранение
Не удается найти
сканер.
Питание аппарата
не включено.
Включите питание аппарата.
См. раздел Электропитание on page 3-7.
Не подключен USB-кабель
компьютера.
Подсоедините USB-кабель компьютера.
См. раздел Использование интерфейса USB on
page 2-5.
Не подключен USB-кабель
аппарата.
Подсоедините USB-кабель аппарата.
См. раздел Использование интерфейса USB on
page 2-5.
Содержание
786- Подключение аппарата настройка сетевого окружения и установка драйверов
- Перед началом работы с аппаратом
- Содержимое
- Вкладывание бумаги в лотки
- Краткое описание аппарата
- Копирование
- Факс
- Печать
- Сканирование
- Системные средства
- Решение проблем
- Техобслуживание
- Статус аппарата
- Статус задания
- Приложение
- Содержимое
- Отчет сведения о работе факса 14 20 отправлено 14 21 принято 14 22
- Алфавитный указатель i 1
- Содержимое
- Перед началом работы с аппаратом
- Предисловие
- Виды руководств
- Структура руководства
- Использование данного руководства
- Изображения экранов и иллюстрации в данном руководстве зависят от конфигурации аппарата и установленных дополнительных устройств в зависимости от конфигурации аппарата некоторые элементы на изображениях экранов могут не отображаться или быть недоступны приведенные в руководстве процедуры могут отличаться в зависимости от используемых версий драйверов и программ в данном руководстве компьютером называется персональный компьютер или рабочая станция в данном руководстве используются следующие термины важно важные сведения с которыми следует ознакомиться примечание дополнительная информация по операциям или функциям в данном руководстве используются следующие условные обозначения
- Термины и условные обозначения
- Ориентация документов и бумаги в руководстве обозначается так как показано ниже
- Электробезопасность
- Техника безопасности
- Установка аппарата
- Workcentr
- Единицы измерения мм
- Для обеспечения вентиляции и доступа к вилке шнура питания необходимо оставить свободное место вокруг аппарата см рисунок ниже при обнаружении каких либо отклонений в состоянии аппарата выключите его и выньте вилку шнура питания из розетки
- Warnings
- 5024 multifunction printer user guide 1 9
- 10 10 10
- Перед началом работы с аппаратом
- Не наклоняйте аппарат более чем на 10 градусов это может привести к его падению и стать причиной травмы
- Модель с дуплексным автоподaтчиком оригиналов
- Техника безопасности при эксплуатации
- Прочие замечания
- Расходные материалы
- Расположение предупреждающих наклеек
- Перед началом работы с аппаратом
- Обязательно соблюдайте все указания нанесенные на аппарат
- Warning во избежание ожогов и поражения электрическим током не касайтесь мест обозначенных указателями высокая температура и высокое напряжение
- Сертификаты безопасности аппарата ul cb
- Сведения о лицензиях
- Радиочастотное излучение класс а
- Охрана окружающей среды
- Законодательные требования
- Freebsd
- Код jpeg
- Libcurl
- Профиль icc little cms
- Клиент wide dhcp
- Правовое уведомление
- Перед началом работы с аппаратом
- Режим печати
- Подключение аппарата настройка сетевого окружения и установка драйверов
- Подключение аппарата
- Использование сетевого подключения
- Режим сканирования
- Использование usb подключения
- Режим факса
- Использование интерфейса usb
- Интерфейсные кабели
- Использование интерфейса ethernet
- Установка ip адреса ipv4 аппарата
- Настройка сетевого окружения
- Установка ip адреса ipv6 аппарата
- Использование программы printer setup utility для установки ip адреса
- Включение порта связи
- Сведения о запуске интернет служб xero
- Параметр описание
- Откройте окно интернет служб xero
- Настройки сервера smtp устанавливаются с помощью интернет служб xero
- Настройки сервера smtp
- Настройка функции отправки электронной почты
- Настраиваемые параметры представлены ниже
- Для отправки сообщений по электронной почте используется протокол smtp
- Note если в разделе login credentials for the machine to access the smtp server to send automated e mails реквизиты для входа на smtp для доступа аппарата к серверу smtp при автоматической отправке эл почты выбирается значение none нет поля login name имя для входа password пароль и retype password повторный ввод пароля можно не заполнять
- Is приведены в разделе запуск интернет служб xerox centreware is on page 2 19
- Centrewar
- Установка настроек
- Настройки заголовка и текста сообщений электронной почты
- Поддерживаемое окружение и настройки
- Операционные системы и браузеры
- Использование интернет служб xerox centreware is
- Использование интернет служб xero
- Интернет службы xerox centreware is
- Интернет службы xero
- Centrewar
- Настройка браузера
- Запуск интернет служб xerox centreware is
- Запуск интернет служб xero
- Centrewar
- Установка настроек в интернет службах xerox centreware is
- Установка настроек в интернет службах xero
- Centrewar
- Выполняться фоновый процесс такой как работа факса кроме того когда активируется режим системного администратора с компьютера панель управления аппарата не работает
- Вкладка пункт меню страница
- Вкладка пункт меню страница
- Note в интернет службах xero
- Is нельзя использовать двухбайтовые символы
- Centrewar
- Параметр описание
- Описание
- Вкладка properties свойства
- Note режимы низкого энергопотребления и сна не отключаются
- Energy saver settings настройки энергосбережения general setup общие настройки
- Настройки порта подключения
- Protocols протоколы
- Physical connections физические подключения
- Protocols протоколы
- Protocols протоколы
- Protocols протоколы
- Protocols протоколы
- E mail эл почта
- Scan сканирование
- Ip filtering фильтрация ip адресов security безопасность
- System administrator settings настройки системного администратора security безопасность
- Вкладка адресная книга
- Вкладка support поддержка
- View all names просмотреть все имена
- Support поддержка
- Common tasks общие задачи
- Management управление
- Название драйвера принтера описание
- На компакт диске содержится следующий драйвер принтера
- Для установки драйвера принтера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Для печати на аппарате необходимо установить драйвер принтера с компакт диска
- Установка драйвера сканера
- Установка драйвера принтера и драйвера сканера
- Установка драйвера принтера
- Прямое подключение usb кабелем к компьютеру позволяет напрямую загружать данные сканирования с аппарата на компьютер
- Удаление других программ
- Удаление драйвера принтера
- Удаление
- Сразу после установки драйвера сканера следует перезагрузить компьютер
- Сведения по удалению других программ установленных с комплекта компакт диска с драйверами приведены в файле readme для каждой программы файлы readme можно просматривать в разделе сведений об аппарате html на компакт диске
- Приложение описание
- На компакт диске с драйверами содержится драйвер сканера совместимый с интерфейсом twain и wia windows imaging acquisition
- Для установки драйвера сканера следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Для удаления драйвера принтера предусмотрена утилита удаления на компакт диске с драйверами следуйте инструкции в документации html на компакт диске
- Note в сетевой среде данная функция недоступна
- Centrewar
- Подключение аппарата настройка сетевого окружения и установка драйверов
- Краткое описание аппарата
- Компоненты аппарата
- В данном разделе приведено описание компонентов аппарата и их функций
- В данном разделе приведено название всех компонентов аппарата и описание основных операций таких как выключение и выключение питания и работа с панелью управления
- Спереди с левой стороны
- Компонент описание
- Компонент описание
- С правой стороны сзади
- Компонент описание
- Notes гнезда line 1 и tel доступны если установлен комплект факса гнезда интерфейса 10base t 100base tx доступны если установлен дополнительный сетевой комплект
- Вид в раскрытом состоянии
- Компонент описание
- Компонент описание
- Дуплексный автоподатчик оригиналов дополнительный
- Note в данном руководстве дуплексный автоподатчик оригиналов для краткости называется податчиком оригиналов
- Включение питания
- Электропитание
- Выключение питания
- Прежде чем выключать питание убедитесь что завершены все задания копирования или печати убедитесь что индикатор передачи данных не подсвечивается 2 чтобы выключить питание переведите выключатель питания в положение выключено
- Краткое описание аппарата
- Режимы энергосбережения
- Переход в режимы энергосбережения
- Выход из режимов энергосбережения
- Панель управления
- Названия и функции компонентов панели управления описываются ниже
- Компонент описание
- Компонент описание
- Компонент описание
- Note на некоторых моделях отдельные кнопки недоступны по добавлении соответствующих опций они становятся доступны для использования для получения дополнительных сведений обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Использование кнопок быстрого выбора
- Off pages per sid
- Auto reduce enlarg
- Функция значок параметр
- Факс
- Пиктограммы на дисплее
- Копировать копирование удостоверения сканирование
- В данном разделе приведено описание отображаемых на экране пиктограмм и функций доступных для каждого режима
- Paper suppl
- Функция значок параметр
- Факс
- Копировать копирование удостоверения сканирование
- Окно отображение по умолчанию
- Настройка окна по умолчанию
- Далее представлена процедура регистрации в системе когда на аппарате установлен режим одна учетная запись
- Вход в систему аппарата в режиме одна учетная запись
- Виды режимов учета
- В настройках системы можно выбрать один из следующих режимов учета без учета одна учетная запись или группа учетных записей
- В данном разделе приведено описание трех режимов учета аппарата позволяющих эффективно управлять учетными записями для заданий копирования а также представлена процедура входа в систему аппарата
- См раздел упр е пользователя on page 9 50 1 откроется окно ввода пароля
- Сведения о выборе режима учета в настройках системы приведены в разделе упр е пользователя on page 9 50
- Режимы учета
- Вход в систему аппарата в режиме группа учетных записей
- Текст вводится с цифровой клавиатуры тип доступных для ввода символов зависит от меню
- Пример пункта меню кнопка доступные символы
- При выполнении некоторых операций отображаются окна для ввода текста в данном разделе приведено описание ввода текста
- Можно вводить цифры буквы и символы
- Ввод текста
- Пример пункта меню кнопка доступные символы
- Установка конфигурации опций
- Использование интерфейса ethernet
- Типы бумаги
- Вкладывание бумаги в лотки
- Поддерживаемые типы бумаги
- Поддерживаемая плотность бумаги и количество листов
- Рекомендуемая бумага
- Плотность
- Нерекомендованная бумага
- Название бумаги размер
- Использование бумаги не рекомендованной компанией xerox может стать причиной застревания бумаги или сбоев в работе аппарата используйте только бумагу рекомендованную компанией xerox сырая и влажная бумага бумага с печатью из другого принтера или копира сморщенная мятая или рваная бумага конверты с застежками или не плоские цветная бумага с обработанной поверхностью бумага с грубой поверхностью например целлюлозная или волокнистая перфорированная бумага
- Г м2 тип бумаги примечания
- В дополнение к стандартной и полустандартной бумаге допускается использование следующей бумаги
- Хранение бумаги и обращение с ней
- Вкладывание бумаги в лотки
- Вкладывание бумаги в лотки 1 4 дополнительные
- Вкладывание бумаги в лоток 5 обходной
- Изменение формата бумаги для лотков 1 4
- Изменение формата бумаги
- Изменение настроек бумаги
- Операции копирования
- Копирование
- Размещение оригиналов
- Стекло экспонирования
- Дополнительные настройки
- Ввод количества копий
- Запуск задания копирования
- Размещение оригинала на стекле экспонирования
- Автоповорот изображения
- Проверка состояния задания
- Остановка задания копирования
- Операции при копировании
- Копирование удостоверения
- Стандартные значения функций копирования удостоверения можно изменять
- Стандартные значения функций копирования можно изменять
- Сведения об изменяемых стандартных значениях настроек и порядке их изменения приведены в разделе настройки по умолчанию on page 9 8 1 нажмите кнопку копирование
- Параметр описание страница
- Дополнительные настройки копирования
- Светлее темнее
- Тип оригинала
- Сведения об изменении длительности отображения окна настройки приведены в разделе таймер быстрого выбора кнопки on page 10 13
- При каждом нажатии кнопки тип оригинала тип оригинала изменяется выбранная настройка вступает в силу после возврата в главное меню нажимать кнопку ok не требуется
- Имя описание
- Для оптимизации копирования можно устанавливать тип оригинала 1 нажмите кнопку тип оригинала
- Длительность отображения окна настройки можно изменять
- Сторонняя
- Подборка
- Подача бумаги
- Таблица масштабирования
- При масштабировании копий с оригиналов стандартного формата на бумаге стандартного формата действуют следующие значения масштабирования
- На схеме состояния аппарата выбранный масштаб отображается в области индикации масштаба
- Можно устанавливать масштаб при копировании 1 выберите пункт уменьшить увеличить и нажмите кнопку ok
- Копия оригиналы a5 b5 a4 b4 a3
- Выберите коэффициент масштабирования и нажмите кнопку ok
- Уменьшить увеличить
- Формат оригинала
- Страниц на стороне
- После размещения оригинала на стекле экспонирования необходимо установить его формат и ориентацию
- Выберите формат оригинала и нажмите кнопку ok
- Original size qty 1
- Off pages per sid
- Note если формат оригинала больше формата бумаги часть изображения может обрезаться или по краям могут появляться тени поэтому необходимо правильно указывать формат оригинала
- Copy 1
- Auto reduce enlarg
- Auto original siz
- A4 297x210mm
- A3 297x420mm auto
- Можно устанавливать положение переплета для копий 1 выберите пункт вывод положение переплета и нажмите кнопку ok
- Вывод положение переплета
- Выберите положение переплета и нажмите кнопку ok
- Оригинал положение переплета
- Можно устанавливать положение переплета оригинала 1 выберите пункт вывод положение переплета и нажмите кнопку ok
- Стирание краев
- Управление копированием в режиме учета
- Проверка общего количества копий
- Операции в режиме копирования
- Факс
- Размещение оригиналов
- Операции факса
- Стекло экспонирования
- Указание получателя
- Установка дополнительных настроек
- Размещение оригинала на стекле экспонирования
- Запуск задания факса
- Отмена отправляемого факса
- Операции в процессе отправки факса
- Проверка состояния задания
- Отмена принимаемого факса
- Операции в процессе приема факса
- Указание получателя факса с помощью кнопок панели управления
- Использование цифровой клавиатуры
- Использование панелей ускоренного набора
- Использование кнопки адресная книга
- Использование кнопки ускоренный набор
- Сведения об изменении стандартных настроек приведены в разделе настройки по умолчанию on page 9 8
- Настройка описание страница
- Нажмите кнопку факс
- Дополнительные настройки факса
- В данном разделе приведено описание дополнительных настроек для режима факса
- Note стандартные значения данных настроек можно изменять
- Тип оригинала
- Разрешение
- Установите плотность изображений с помощью кнопок и затем нажмите кнопку ok
- Устанавливается плотность изображений один из пяти уровней крайняя левая позиция отметки соответствует самой темной копии а крайняя правая самой светлой 1 выберите пункт светлее темнее и нажмите кнопку ok
- Светлее темнее
- Выберите тип оригинала и нажмите кнопку ok
- Text resolutio
- Standard
- Ready to fax 0123457890
- Photo text photo
- Original type
- Original typ
- Normal
- Lighten darken
- Lighten darke
- Darken normal lighten
- Lighten darke
- A3 297x420mm a4 210x297mm
- Формат оригинала размер бумаги для передачи факса оригинал на стекле экспонирования оригинал в автоподатчике
- Формат оригинала
- Фиксированный формат оригинала предустановленный
- Устанавливается формат оригинала для передачи факсом размер передачи устанавливается автоматически в зависимости от формата оригинала 1 выберите формат оригинала и нажмите кнопку ok
- При установке формата оригинала можно выбрать один из предустановленных форматов
- Если оригинал стандартного формата его формат определяется автоматически формат бумаги для отправки факса определяется по определяемому автоматически формату оригинала
- Выберите формат оригинала и нажмите кнопку ok
- Авто
- Ready to fax 0123457890
- Original size
- Original siz
- Notes если системе не удается определить формат оригинала на стекле экспонирования отображается окно выбора формата выберите формат оригинала в зависимости от выбранного формата оригинала копируемое изображение может не поместиться на листе или по его краям могут появляться тени через податчик оригиналов нельзя пропускать листы нестандартного формата
- Normal original typ
- Приоритет отправки
- Опрос
- Сторонняя
- Стирание краев
- Трубка снята
- Отложенный факс
- Отправка и прием факсов вручную
- Прием факсов
- Отправка факса с компьютера
- Отправка прямого факса
- Сканирование
- Размещение оригиналов
- Операции сканирования
- Стекло экспонирования
- Функция сканирования подключение подробнее страница
- Функции сканирования представлены в списке ниже
- Использование режима сканирования
- Notes на некоторых моделях отдельные функции недоступны для получения дополнительных сведений обратитесь в центр технической поддержки xerox имя файла с данными сканирования отображается в формате ггmmддччммсс расширение где гг год 4 цифры mm месяц 2 цифры дд день 2 цифры чч час 2 цифры mm минуты 2 цифры сс секунды 2 цифры в некоторых случаях размер изображения сканирования может немного превышать размер оригинала это связано с допустимой погрешностью при обработке
- Использование приложения для загрузки данных сканирования с аппарата через порт usb
- Отправка данных сканирования на компьютер по электронной почте в виде вложения
- Отправка данных сканирования по сети
- Проверка состояния задания
- Отмена текущего задания сканирования
- Операции в процессе сканирования
- Чтобы закрыть окно нажмите кнопку ok
- Проверьте состояние задания
- Дополнительные настройки сканирования
- Светлее темнее
- Тип оригинала
- Сторонняя
- Разрешение
- Формат файла
- Режим цвета
- B4 257x364mm b5 182x257mm
- A4 210x297mm
- Формат оригинала
- Можно устанавливать формат и ориентацию оригинала 1 выберите формат оригинала и нажмите кнопку ok
- Выберите формат файла и нажмите кнопку ok
- Выберите формат оригинала и нажмите кнопку ok
- Scan to 01
- Original size
- Original siz
- Note когда оригинал вставляется в податчик для настройки формат оригинала автоматически устанавливается значение авто
- File format
- Color mod
- Color file forma
- Сканирование
- Печать
- Основные функции драйвера принтера
- Операции печати
- Операции в процессе печати
- Остановка задания печати
- Печать
- Установка настроек системы
- Системные средства
- Вход в режим системного администратора
- Изменение настроек
- Выход из режима системного администратора
- Страница
- Перечень пунктов меню системные средства в режиме системного администратора
- Параметр описание
- В таблице ниже приведены настройки которые можно изменять доступность отображаемых пунктов меню зависит от конфигурации аппарата
- Страница
- Параметр описание
- Страница
- Параметр описание
- Параметр описание
- Страница
- Уменьшить увеличить
- Подача бумаги
- Настройки по умолчанию
- Копирование
- Тип оригинала
- Сторонняя
- Светлее темнее
- Формат оригинала
- Тип оригинала
- Стирание краев
- Копирование удостоверения
- Формат файла цв
- Сканирование
- Режим цвета
- Разрешение
- Формат файла ч б
- Формат оригинала
- Факс
- Тип оригинала
- Светлее темнее
- Формат оригинала
- Тип оригинала
- Светлее темнее
- Разрешение
- Стирание краев
- Отложенный факс
- Сведения об устройстве
- Настройки лотка
- Лоток 5
- Лоток 2 4
- Лоток 1
- Настр польз формата бумаги
- Панель управления
- Отображение по умолчанию
- Ускоренный набор
- Адресная книга
- Удаление записи ускоренного набора
- Группа
- Удаление группы
- Скорость
- Режим ip
- Проводная сеть
- Tcp ip
- Mac адрес
- Ethernet
- Устанавливается протокол ipv6
- Устанавливается протокол ipv4
- Фильтр ip
- Резкость
- Предуст умен увел
- Подавление фона
- Подавл задн фона
- Настройки копирования
- Автоподборка
- Сжатие изображения
- Подавление фона
- Подавл задн фона
- Настройки сканирования
- Стирание краев
- Резкость
- Подтверждение получателя
- Макс размер влож я
- Настройки факса
- Факс
- Тел факс
- Режим
- Ответ факса
- Тип набора
- Тип линии
- Ответ тел факса
- Громкость линии
- Фильтр нежелат
- Попыток набора
- Отправить заголовок
- Название компании
- Интервал звонков
- Интервал дозвона
- Номер факса
- Автоуменьш при пол
- Предел границы
- Переадресация
- Фрмт печати получ
- Размер получения
- Немед перекл факса
- Трубка снята уров
- Регион
- Печатать всегда
- Отчет о сделанном
- Отчет о передаче
- Откл автопеч
- Вкл авт печ
- Печатать всегда
- Отчет протокола
- Отчет многоадр пер
- Не печатать никогда
- Печатать при ошибке
- Системные средства
- Сведения о печати протокола в ручную приведены в разделе печать отчетов и списков on page 10 8
- Таймер экон энергии
- Сист настройки
- Режим сна
- Реж низк потр энер
- Автосброс
- Часы
- Таймаут простоя
- Отмена задания
- Дата и время
- Авт печать
- Формат даты
- Формат времени
- Все сигналы
- Предупр на пан упр
- Звуковые сигналы
- Выбор
- Сбой
- Предупр сигнал
- Нет бумаги
- Задание выполнено
- Аппарат готов
- Расходные материалы
- Основной сигнал
- Лоток 2 4
- История зад й подр
- Автосброс
- Автовыбор бумаги
- Настр формата бум
- Выкл
- Упр е пользователя
- Показ предупр о тнр
- Один
- Несколько
- Техобслуживание
- Пок предупр о прнт к
- Настройки защиты
- Код доступа сист адм ра
- Управл польз ля
- Подтвердить изменить
- Скопировано изображений
- Код доступа для входа в систему
- Сброс скопированных изображений
- Лимит копир я единицы изобр я
- Статус аппарата
- Проверка расходных материалов
- Статус принт кртдж
- Отображается состояние принт картриджа
- Выбор языка
- Проверка ip адреса аппарата
- Проверка счетчиков
- Статус аппарата
- Выберите параметры для проверки
- Serial number xxxxxxxx
- Product code xxxxxxxx
- Meter1 5678
- Billing information
- Печать отчетов и списков
- Отчет или список описание
- На аппарате можно печатать следующие отчеты и списки
- Для использования данной функции требуется комплект факса
- Note перечень печатаемых параметров зависит от настроек аппарата
- Отчет печатается автоматически см раздел настройки факса on page 9 34
- Отчет или список печатается следующим образом 1 нажмите кнопку состояние аппарата
- Отчет или список описание
- Для использования данной функции требуется сетевой комплект
- Отображение уведомления
- Отображ рук ва по копир ю удост я
- Таймер быстрого выбора кнопки
- Статус аппарата
- Статус задания
- Проверка текущего задания и задания в очереди
- Проверка отложенных заданий факса
- Отмена текущей работы
- Отмена отложенной работы факса
- Техобслуживание
- Замена расходных материалов
- Замена тонер картриджа
- Остаточный ресурс для заданий копирования и печати на бумаге формата a4 с подачей длинной кромкой вперед данное значение приблизительное и зависит от таких факторов как содержимое печатаемых страниц формат и тип бумаги а также условия окружающей среды при эксплуатации аппарата
- Код ошибки сообщение необходимые действия
- Когда в картридже остается мало тонера на дисплее панели управления отображаются следующие сообщения
- Остаточный ресурс для заданий копирования и печати на бумаге формата a4 с подачей длинной кромкой вперед фактический оставшийся срок службы зависит от формата
- Код ошибки сообщение необходимые действия
- Когда заканчивается срок службы принт картриджа на схеме состояния аппарата отображаются следующие коды ошибок и пиктограммы
- Замена принт картриджа
- В этом случае следует обратиться в центр технической поддержки xerox для заказа принт картриджа
- Чистка наружных поверхностей
- Чистка аппарата
- Чистка стекла экспонирования и его крышки
- Очистка прижима оригиналов и узкой полоски стекла
- Очистка роликов податчика оригиналов
- Техобслуживание
- Для устранения неисправностей предусмотрены следующие процедуры
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при работе аппарата
- Устранение неисправностей
- Решение проблем
- Неисправность причина и устранение
- Если после выполнения приведенных выше процедур неисправность устранить не удается обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Признак вероятная причина устранение
- При появлении признака неисправности проверьте состояние аппарата
- Неисправности аппарата
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы с качеством изображения
- Признак вероятная причина устранение
- Если после этого качество изображения не улучшится обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Если качество изображения на отпечатках неудовлетворительное воспользуйтесь следующей таблицей чтобы определить наиболее вероятную причину и принять соответствующие меры
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Копирование не выполняется
- Проблемы при копировании
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда не выполняется копирование
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при копировании
- Проблемы с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с копиями
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Печать не выполняется
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда не выполняется печать
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при печати
- Проблемы при печати
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы с отпечатками
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с отпечатками
- Проблемы с факсом
- Проблемы при отправке факсов
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда не отправляется факс
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать в режиме факса
- Note для некоторых моделей функции факса недоступны для этого может требоваться дополнительное оборудование для получения дополнительных сведений обратитесь в центр технической поддержки xerox
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы при приеме факсов
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда не выполняется прием факса
- Признак вероятная причина устранение
- Сканирование не выполняется
- Проблемы при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- Данные сканирования не загружаются на компьютер
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда не выполняется сканирование
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда данные сканирования не загружаются на компьютер
- В данном разделе приведены способы устранения неисправностей которые могут возникать при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- Признак вероятная причина устранение
- Не удается отправить данные сканирования по электронной почте
- Признак вероятная причина устранение
- Параметры безопасности 3 для настройки учетные записи ограничить использование пустых паролей только для консольного входа установите значение отключено
- Отсканированный документ не передается по сети smb
- В таблице ниже приведены возможные причины случаев когда отсканированный документ не передается по сети
- Признак вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены возможные причины проблем с качеством изображения при сканировании
- Проблемы с качеством изображения при сканировании
- Признак вероятная причина устранение
- Проблемы с отпечатками
- Проблемы в сети
- Печать не выполняется
- Неисправности сети tcp ip lpd port9100
- Вероятная причина проверка устранение
- В таблице ниже приведены вероятные причины неисправностей в сети tcp ip lpd port9100 способы проверки и меры по устранению
- В данном разделе приведено описание возможных проблем в сети
- Признак устранение
- Неисправности при использовании интернет служб xerox centreware is
- Неисправности при использовании интернет служб xero
- В таблице ниже приведены возможные способы устранения неисправностей которые могут возникать при использовании интернет служб xero
- Centrewar
- Ниже приведен способы устранения неисправностей которые могут возникать в случаях когда не отправляется электронная почта
- В таблице ниже приведены вероятные причины неисправностей которые могут возникать при подключении интернету и интранет и способы их устранения
- Проблемы с функциями электронной почты
- Проблемы с подключением к интернету и интранет
- Признак устранение
- Не удается подключиться к интернету или интранет
- Вероятная причина устранение
- Проблемы с подключением по адресу ipv4 или ipv6
- Признак устранение
- Не удается подключиться к требуемому веб серверу
- Вероятная причина устранение
- В таблице ниже приведены вероятные причины проблем которые могут возникать при подключении по адресу ipv4 или ipv6
- Признак устранение
- Не удается подключиться по адресу ipv6
- Не удается подключиться по адресу ipv4
- Не выполняется печать в среде ipv6
- Признак устранение
- Не выполняется сканирование в среде ipv6
- Прочие проблемы ipv6
- Коды ошибок
- Код ошибки причина устранение
- Если из за ошибки некорректно завершается печать или возникает неисправность аппарата выводится сообщение и код ошибки xxx xxx
- Для заданий факса код ошибки также указывается в отчете сведения о работе факса и в отчете о передаче факса в разделе недоставленных заданий
- В таблице ниже приведены коды ошибок и способы их устранения
- В данном разделе приведено описание кодов ошибок
- Note когда отображается код ошибки могут быть утрачены данные печати в аппарате а также информация хранящаяся в памяти аппарата
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Код ошибки причина устранение
- Застревание бумаги
- Код ошибки сообщение проверяемый участок страница
- Код ошибки сообщение проверяемый участок страница
- Notes если выдвинуть лоток после застревания бумаги не определив участок застревания бумага может порваться и в аппарате останутся обрывки во избежание повреждения аппарата определите место застревания бумаги прежде чем приступать к ее извлечению если в аппарате останутся обрывки бумаги указатель застревания бумаги не исчезнет при извлечении застрявшей бумаги оставьте аппарат включенным отключение питания приведет к удалению информации хранящейся в памяти аппарата не прикасайтесь к внутренним частям аппарата это может вызвать ошибки при печати
- Застревание бумаги за левой крышкой a
- Застревание за крышкой в однолоткового модуля
- Застревание за крышкой с двухлоткового модуля
- Застревание бумаги в лотке 1 4
- Застревание бумаги в лотке 5 обходном
- Note в конфигурации некоторых моделей податчик оригиналов в стандартную комплектацию не входит
- Код ошибки сообщение
- Когда в податчике застревает оригинал аппарат прекращает работу и раздается предупреждающий сигнал на экране также появляется соответствующее сообщение
- Застревание оригиналов
- Для извлечения застрявшего оригинала выполните следующие действия 1 потяните вверх за переднюю ручку крышки податчика оригиналов и полностью откройте крышку
- Note в полностью открытом положении крышка фиксируется медленно откройте крышку
- Решение проблем
- Технические характеристики
- Приложение
- В данном разделе приведены технические характеристики аппарата описание дополнительных устройств уведомления и ограничения
- В данном разделе приведены основные технические характеристики аппарата обратите внимание что технические характеристики и внешний вид аппарата могут изменяться без предварительного уведомления
- Тип настольный
- Основные функции и характеристики копирования
- Тип настольный
- Тип настольный
- Функции печати
- Тип встроенная
- Функция локального сканирования входит в стандартную комплектацию моделей cps и cps nw
- Функции сканирования локального 1
- Функции сканирования локального
- Тип цветной сканер
- Скорость сканирования зависит от оригиналов
- Самая последняя информация о поддержке операционных систем содержится на сайте xerox
- Wia означает windows imaging acquisition
- Функции сканирования сетевого
- Функция сетевого сканирования доступна только при наличии сетевого комплекта
- Функции сканирования сетевого 1 дополнительно
- Тип цветной сканер
- Скорость сканирования зависит от оригиналов
- Дополнительно
- Функции факса дополнительные
- Тип дуплексный автоподатчик оригиналов
- Дуплексный автоподатчик оригиналов дополнительный
- Тип дуплексный автоподатчик оригиналов
- Однолотковый модуль дополнительный
- Двухлотковый модуль дополнительный
- Блок двусторонней печати дополнительный
- Стандартная область печати это площадь страницы без учета шириной 4 0 мм с каждого края листа фактическая область печати может отличаться от приведенных размеров в зависимости от аппарата и языка управления
- Приложение
- Область печати
- Mm 4 mm
- Название продукта описание
- Дополнительные устройства
- В следующей таблице приведены дополнительные устройства по вопросам приобретения данных устройств обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- Notes дополнительные устройства могут изменяться без уведомления для получения самой последней информации обращайтесь в центр технической поддержки xerox
- Уведомления и ограничения по эксплуатации аппарата
- Уведомления и ограничения
- Уведомления и ограничения по работе в режиме печати
- Уведомления и ограничения по работе в режиме копирования
- Уведомления и ограничения по работе в режиме сканирования
- Уведомления и ограничения по работе с компьютеров
- Уведомления и ограничения по работе в режиме факса
- Уведомления и ограничения по подключению к интернету или интранет
- Уведомления и ограничения по использованию порта tcp ip lpd port9100
- Уведомления и ограничения по использованию smb
- Уведомления и ограничения по подключению ipv6
- Отчет сведения о работе факса
- Параметр описание
- Отправлено
- Принято
- Параметр описание
- Числовые термины
- Алфавитный указатель
Похожие устройства
-
Xerox WorkCentre 3215Краткий обзор функций -
Xerox Phaser 3300MFPРуководство по настройке -
Xerox WorkCentre 3335Инструкция по применению -
Xerox B215Краткий обзор функций -
Xerox B215Руководство пользователя -
Xerox B1025Руководство по использованию -
Xerox B1022Инструкция к устройству
-
Xerox С315 (C315V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox С235 (C235V_DNI)Руководство по эксплуатации -
Xerox B215Инструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6515VDNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации -
Xerox WorkCentre 6027VNI Черный, голубой, пурпурный, желтыйИнструкция по эксплуатации
Научитесь решать распространенные проблемы сканирования с помощью нашего руководства. Узнайте о возможных причинах и способах устранения неисправностей.
