![Lenovo ThinkPad X1 Carbon, 20HR005PRT [4/160] Глава 10 получение технической поддержки 115](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkPad X1 Carbon, 20HR005PRT [4/160] Глава 10 получение технической поддержки 115
![Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5, 20HR0021RT [4/160] Глава 10 получение технической поддержки 115](/views2/1299332/page4/bg4.png)
Информацияоспециальныхвозможностях..45
Эргономичностьработы..........47
Очисткаиобслуживание..........49
Г лава5.Безопасность........51
Использованиепаролей..........51
Общиесведенияопароле........51
Установка,сменаилиудалениепароля..52
БезопасностьтвердотельногодискаM.2...53
Установкамикросхемызащиты.......54
Использованиеустройствараспознавания
отпечатковпальцев............54
Удалениеданныхсустройствахранения...56
Использованиебрандмауэров........57
Защитаданныхотвирусов.........57
Г лава6.Расширенныенастройки.59
Установкановойоперационнойсистемы...59
УстановкаоперационнойсистемыWindows
7..................59
УстановкаоперационнойсистемыWindows
10..................60
Установкадрайверовустройств.......61
ИспользованиепрограммыThinkPadSetup..62
НастройкаThinkPadSetup........62
Изменениепоследовательностизагрузки.63
ОбновлениеUEFIBIOS.........64
МенюBIOS..............64
Использованиесредствуправлениясистемой.76
Г лава7.Устранениенеполадок
компьютера.............79
Общиесоветыпопредотвращениюпроблем.79
Диагностиканеполадок..........79
Устранениенеполадок...........81
Компьютерпересталотвечатьна
команды...............81
Попаданиежидкостинаклавиатуру...81
Сообщенияобошибках.........81
Звуковыесигналы,сообщающиеоб
ошибках...............83
Неполадкимодулейпамяти.......85
Проблемы,связанныесEthernet.....85
Проблемасбеспроводнойлокальной
сетью(LAN)..............86
Проблемасбеспроводнойглобальной
сетью(WAN).............86
НеполадкисBluetooth.........86
НеполадкиманипулятораThinkPad....87
Неполадкисклавиатурой........87
Неполадкисэкраномкомпьютера....88
Проблемысвнешниммонитором....90
Проблемысвоспроизведениемзвука...92
Неполадкиустройствараспознавания
отпечатковпальцев..........93
Проблемысаккумулятором.......94
Проблемасадаптеромпитания.....94
Проблемысэлектропитанием......94
Проблемаскнопкамивключенияпитания.95
Неполадкипризагрузке........95
Проблемырежимаснаигибернации...95
Неполадкиствердотельным
накопителем.............96
Проблемыспрограммнымобеспечением.97
ПроблемасUSB............97
Г лава8.Информацияо
восстановлении...........99
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows7............99
Созданиеииспользованиеносителей
восстановления............99
Повторнаяустановкапредустановленных
программидрайверовустройств....100
Информацияовосстановленииоперационной
системыWindows10............101
Переустановкакомпьютера.......101
Использованиерасширенныхпараметров
запуска...............101
Восстановлениеоперационнойсистемы,
еслиWindows10незагружается.....102
СозданиеииспользованиеUSB-накопителя
восстановления............102
Г лава9.Заменаустройств....105
Мерызащитыотразрядовстатического
электричества..............105
Отключениевстроенногоаккумулятора....105
ЗаменакартыmicroSIM..........106
ЗаменакартыmicroSD...........107
Заменаузлакрышкикорпуса........108
Заменакартыбеспроводнойглобальнойсети
WAN..................110
ЗаменатвердотельногодискаM.2......111
Г лава10.Получениетехнической
поддержки.............115
ПередтемкаксвязатьсясLenovo......115
Получениеконсультацийиуслуг.......115
Веб-сайтподдержкиLenovo.......116
Какобратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo............116
Приобретениедополнительныхуслуг.....117
iiРуководствопользователя
Содержание
- Руководство пользователя 1
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 39 3
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 45 3
- Содержание 3
- Глава 10 получение технической поддержки 115 4
- Глава 5 безопасность 51 4
- Глава 6 расширенные настройки 59 4
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 79 4
- Глава 8 информация о восстановлении 99 4
- Глава 9 замена устройств 105 4
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 119 5
- Приложение b предупреждение 121 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 127 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 131 5
- Приложение e информация о моделях energy star 135 5
- Приложение f замечания 137 5
- Приложение g товарные знаки 139 5
- Важная информация по использованию компьютера 7
- Важная информация по технике безопасности 7
- Прочтите вначале 7
- Берегите компьютер от влаги 8
- Будьте аккуратны при переноске компьютера 8
- Будьте осторожны в процессе работы адаптер питания нагревается 8
- Обращайтесь с компьютером аккуратно 8
- Старайтесь не повредить провода 8
- Состояния требующие немедленных действий 9
- Обслуживание и модернизация 10
- Шнуры и адаптеры питания 10
- Удлинители и связанные устройства 11
- Электрические вилки и розетки 11
- Внешние устройства 12
- Заявление в отношении источника питания 12
- Замечание по встроенному аккумулятору 13
- Общее замечание об аккумуляторах 13
- Примечание о плоской круглой батарейке 14
- Тепловыделение и вентиляция 14
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 15
- Головные телефоны и наушники 16
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 16
- Замечание об опасности удушения 17
- Замечание по стеклянным компонентам 17
- Замечания по пластиковым пакетам 17
- В этой главе содержится общая информация о вашем компьютере 19
- В этом разделе описываются аппаратные компоненты компьютера 19
- Вид спереди 19
- Глава 1 обзор продукта 19
- Инфракрасная камера в некоторых моделях 19
- Кнопка питания 19
- Микрофоны 19
- Обычная камера в некоторых моделях 19
- Элементы управления разъемы и индикаторы компьютера 19
- Вид слева 21
- Вид справа 22
- Вид сзади 23
- Вид снизу 24
- Индикаторы состояния 25
- Наклейки с важной информацией о продукте 26
- Наклейки с информацией о типе и модели компьютера 26
- Идентификатор fcc id и номер ic certification 27
- Наклейки для операционных систем windows 28
- Компоненты и функции компьютера 29
- Спецификации компьютера 30
- Доступ к программам lenovo 31
- Программы lenovo 31
- Условия эксплуатации 31
- Http www lenovo com support 32
- В этом разделе содержится краткая вводная информация о программах lenovo в зависимости от модели компьютера некоторые программы могут быть недоступны 32
- Доступные программы могут меняться без дополнительного уведомления дополнительные сведения о программах и прочих решениях предлагаемых компанией lenovo можно найти по адресу 32
- Если нужная программа отсутствует в меню пуск в windows 7 щелкните все программы чтобы появился список всех программ 32
- Если нужную программу не удалось найти в списке программ выполните поиск программы в поле поиска 32
- Обзор программ lenovo 32
- Примечание при использовании операционной системы windows 7 некоторые программы lenovo готовы к установке такие программы не удастся найти с помощью указанных выше способов пока они не будут установлены на компьютер чтобы установить эти программы lenovo запустите программу lenovo pc experience щелкните lenovo tools и следуйте инструкциям на экране 32
- Глава 2 работа на компьютере 35
- Регистрация компьютера 35
- Часто задаваемые вопросы 35
- Использование специальных клавиш 36
- Получение справки по операционной системе windows 36
- Использование манипулятора thinkpad 38
- Использование манипулятора trackpoint 39
- Обзор манипулятора thinkpad 39
- Использование сенсорной панели 40
- Использование жестов для сенсорной панели 41
- В следующем разделе описываются некоторые часто используемые сенсорные жесты такие как нажатие перетаскивание и прокрутка дополнительную информацию о жестах см в справочной системе манипулятора thinkpad 42
- Манипулятор thinkpad можно настроить таким образом чтобы его можно было использовать более удобно и эффективно например можно включить манипулятор trackpoint сенсорную панель или оба средства управления жесты можно включить или выключить 42
- Настройка манипулятора thinkpad 42
- Перечисленные далее жесты для сенсорной панели поддерживаются только в операционной системе windows 10 42
- Примечания при использовании двух или несколько пальцев убедитесь что между пальцами есть небольшое расстояние некоторые жесты недоступны если последнее действие выполнялось с помощью манипулятора trackpoint некоторые жесты доступны только при использовании определенных приложений в зависимости от модели сенсорная панель компьютера может выглядеть несколько иначе чем на рисунках в этом разделе 42
- Замена колпачка на джойстике 43
- Использование адаптера питания 43
- Управление питанием 43
- Использование аккумулятора 44
- Режимы энергосбережения 45
- Управление зарядом аккумулятора 45
- Кабельные подключения ethernet 46
- Беспроводные соединения 47
- Использование подключения к беспроводной глобальной сети 48
- Использование подключения к беспроводной локальной сети 48
- Использование соединения bluetooth 49
- Использование устройств nfc 49
- Использование режима в самолете 50
- Использование звуковых функций 51
- Использование камеры 51
- Использование мультимедийной карты 53
- Использование внешнего дисплея 54
- Использование компьютера в поездке 56
- Thinkpad wigig dock 57
- Глава 3 расширение возможностей компьютера 57
- Обзор док станции thinkpad wigig dock 57
- Подбор дополнительных аксессуаров thinkpad 57
- Настройка док станции thinkpad wigig dock 59
- Использование док станции thinkpad wigig dock 60
- Глава 4 информация о специальных возможностях эргономике и обслуживании 63
- Информация о специальных возможностях 63
- Эргономичность работы 65
- Очистка и обслуживание 67
- Глава 5 безопасность 69
- Использование паролей 69
- Общие сведения о пароле 69
- Установка смена или удаление пароля 70
- Безопасность твердотельного диска m 71
- Использование устройства распознавания отпечатков пальцев 72
- Установка микросхемы защиты 72
- Удаление данных с устройства хранения 74
- Защита данных от вирусов 75
- Использование брандмауэров 75
- Глава 6 расширенные настройки 77
- Установка новой операционной системы 77
- Установка операционной системы windows 7 77
- Установка операционной системы windows 10 78
- Установка драйверов устройств 79
- Использование программы thinkpad setup 80
- Настройка thinkpad setup 80
- Изменение последовательности загрузки 81
- Меню bios 82
- Меню main 82
- Обновление uefi bios 82
- Меню config 83
- Меню date time 88
- Меню security 88
- Меню startup 93
- Использование средств управления системой 94
- Меню restart 94
- Глава 7 устранение неполадок компьютера 97
- Диагностика неполадок 97
- Общие советы по предотвращению проблем 97
- Компьютер перестал отвечать на команды 99
- Попадание жидкости на клавиатуру 99
- Сообщения об ошибках 99
- Устранение неполадок 99
- Звуковые сигналы сообщающие об ошибках 101
- В следующем разделе описываются некоторые звуковые сигналы сообщающие об ошибках и соответствующие решения 102
- Примечание не пытайтесь самостоятельно выполнять обслуживание продукта кроме случаев когда это рекомендовано центром поддержки клиентов или документацией к продукту для проведения ремонта обращайтесь только в авторизованные сервис центры lenovo 102
- Неполадки модулей памяти 103
- Проблемы связанные с ethernet 103
- Неполадки с bluetooth 104
- Проблема с беспроводной глобальной сетью wan 104
- Проблема с беспроводной локальной сетью lan 104
- Неполадки манипулятора thinkpad 105
- Неполадки с клавиатурой 105
- Неполадки с экраном компьютера 106
- Проблемы с внешним монитором 108
- Проблемы с воспроизведением звука 110
- Неполадки устройства распознавания отпечатков пальцев 111
- Проблема с адаптером питания 112
- Проблемы с аккумулятором 112
- Проблемы с электропитанием 112
- Неполадки при загрузке 113
- Проблема с кнопками включения питания 113
- Проблемы режима сна и гибернации 113
- Неполадки с твердотельным накопителем 114
- Проблема с usb 115
- Проблемы с программным обеспечением 115
- Глава 8 информация о восстановлении 117
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 117
- Создание и использование носителей восстановления 117
- Повторная установка предустановленных программ и драйверов устройств 118
- Информация о восстановлении операционной системы windows 10 119
- Использование расширенных параметров запуска 119
- Переустановка компьютера 119
- Восстановление операционной системы если windows 10 не загружается 120
- Создание и использование usb накопителя восстановления 120
- Глава 9 замена устройств 123
- Меры защиты от разрядов статического электричества 123
- Отключение встроенного аккумулятора 123
- Замена карты micro sim 124
- Замена карты microsd 125
- Замена узла крышки корпуса 126
- Замена карты беспроводной глобальной сети wan 128
- Замена твердотельного диска m 129
- Глава 10 получение технической поддержки 133
- Перед тем как связаться с lenovo 133
- Получение консультаций и услуг 133
- Веб сайт поддержки lenovo 134
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 134
- Приобретение дополнительных услуг 135
- Приложение a дополнительная информация по операционной системе ubuntu 137
- Взаимодействие беспроводных сетей 139
- Информация о беспроводной связи 139
- Информация относящаяся к сертификации 139
- Приложение b предупреждение 139
- Расположение антенн беспроводной связи ultraconnect 140
- Условия работы и ваше здоровье 140
- Информация о соответствии нормативам радиосвязи 141
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 141
- Замечание об электромагнитном излучении 142
- Замечание по экспортной классификации 142
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады по электромагнитному излучению для оборудования класса b 142
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 142
- Европейский союз соответствие директиве по электромагнитной совместимости эмс или по оконечному оборудованию радиосвязи 143
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 143
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 144
- Замечание по шнуру питания для японии 144
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 144
- Заявление о соответствии классу b для кореи 144
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 144
- Звуковое уведомление для бразилии 144
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 144
- Важная информация о weee 145
- Общая информация об утилизации 145
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 145
- Заявление об утилизации для японии 146
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 147
- Информация по утилизации для бразилии 147
- Информация об утилизации аккумуляторов для сша и канады 148
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 148
- Информация об утилизации для китая 148
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs 149
- Приложение e информация о моделях energy star 153
- Приложение f замечания 155
- Приложение g товарные знаки 157
Похожие устройства
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon, 20HRS04C00 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon, 20HR005RRT Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad 13, 20J1S01300 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad 13, 20J1S01600 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad 13, 20J1S01400 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkPad 13, 20J1S01500 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 510S-13IKB, 80V00062RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-17IKB, 80XM000MRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-17IKB, 80XM001BRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-17ABR, 80YN0009RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-17ABR, 80YN0000RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL005SRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL001RRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL00H5RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL005JRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL00H0RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 520-15IKB, 80YL00GWRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320S-15ISK, 80Y90002RK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-15ISK, 80XH00KTRK Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 320-15IKB, 80YE009ERK Инструкция по эксплуатации