Home
Главная
Зубр
Станки камнерезные и плиткорезы
ЭП-180-600Н
Инструкция по эксплуатации Страница: 10

Зубр ЭП-180-600Н [10/10] Гарантийные обязательства

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

Гарантийные

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества

обслуживания наших потребителей, поэтому,

если у Вас возникли нарекания на качество и сро-

ки проведения гарантийного ремонта, пожалуй-

ста, сообщите об этом в службу поддержки ЗУБР

по электронной почте на адрес: zubr@zubr.ru.

Данная гарантия не ограничивает право покупате-

ля на претензии, вытекающие из договора купли

продажи, а также не ограничивает законные права

потребителей.

Мы предоставляем гарантию на инструменты

ЗУБР на следующих условиях:

1) Гарантия предоставляется в соответствии с

нижеперечисленными условиями путем бесплат-

ного устранения неисправностей инструмента в

течение установленного гарантийного срока, кото-

рые доказано обусловлены дефектами материа-

ла или изготовления.

2) Гарантийный срок начинается со

дня покупки

инструмента первым владельцем.

3) Срок и условия гарантии зависят от серии и

артикула инструмента, просим Вас внимательно

ознакомиться с условиями гарантии на момент

покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный срок составляет 36 месяцев со дня

продажи.

На серию МАСТЕР (основной цвет корпуса

серый / красный) устанавливается базовая га-

рантия сроком 3 года, при условии только быто-

вого применения. В случае профессионального

использования инструмента серии МАСТЕР

базовая гарантия устанавливается 1 год с даты

продажи.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ (основной цвет

корпуса синий) устанавливается

базовая га-

рантия сроком 3 года. Для серии ПРОФЕССИ-

ОНАЛ разрешается эксплуатация в професси-

ональных целях, за исключением сверхвысоких

нагрузок или тяжелых внешних условий эксплу-

атации, превышающих нормы, указанные в «Ин-

струкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На серию МАСТЕР устанавливается расширен-

ная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная гаран-

тия предоставляется только при условии бытово-

го применения и регистрации на сайте zubr.ru.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ устанавливает-

ся расширенная гарантия 5 лет при условии

регистрации на сайте zubr.ru. Для серии ПРО-

ФЕССИОНАЛ разрешается эксплуатация в про-

фессиональных целях, за исключением

сверх-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий

эксплуатации, превышающих нормы указанные в

«Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия предоставляется только

при условии, если владелец зарегистрирует ин-

струмент в течение 4 недель с момента покупки

на сайте производителя по адресу zubr.ru в раз-

деле «Сервис». Регистрация расширенной га-

рантии возможна только после подтверждения

покупателем

согласия на обработку персональ-

ных данных, запрашиваемых в процессе реги-

страции. Сроки гарантии на конкретную модель

инструмента можно проверить на сайте произ-

водителя по адресу zubr.ru.

4) Гарантия не распространяется на:

а) Детали, подверженные рабочему и другим

видам естественного износа, а также на не-

исправности инструмента, вызванные этими

видами износа

. А также на инструмент, име-

ющий полную выработку ресурса, сильное

внешнее или внутреннее загрязнение.

б) Неисправности инструмента, вызванные не-

соблюдением Инструкции по эксплуатации

или произошедшие вследствие использова-

ния инструмента не по назначению, во вре-

мя использования в условиях окружающей

среды, выходящих за пределы указанных в

Инструкции по эксплуатации, ненадлежащих

производственных

условиях, вследствие пе-

регрузок или недостаточного, ненадлежаще-

го технического обслуживания или ухода. К

безусловным признакам перегрузки изделия

относятся, помимо прочих: появление цветов

побежалости, одновременный выход из строя

ротора и статора, деформация или оплавле-

ние деталей и узлов изделия, потемнение или

обугливание проводов электродвигателя под

действием высокой температуры.

в) При использовании

изделия в условиях вы-

сокой интенсивности работ и сверхтяжелых

нагрузок.

Плиткорез электрический

www.zubr.ru

г) На профилактическое и техническое обслу-

живание инструмента, например: смазку,

промывку.

д) Неисправности инструмента вследствие ис-

пользования принадлежностей, сопутству-

ющих и запасных частей, которые не явля-

ются оригинальными принадлежностями/

частями ЗУБР.

е) На механические повреждения (трещины,

сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воз-

действием агрессивных сред, высокой влаж

ности и высоких температур, попаданием

инородных предметов в вентиляционные от-

верстия инструмента, а также повреждения,

наступившие вследствие неправильного

хранения и коррозии металлических частей.

ж) Принадлежности, быстроизнашивающиеся

части и расходные материалы, вышедшие

из строя вследствие нормального износа,

такие как: приводные ремни, аккумулятор-

ные блоки, стволы, направляющие ролики,

защитные кожухи, цанги, патроны

, подошвы,

пильные цепи, пильные шины, звездочки,

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т.п.

з) Инструмент, в конструкцию которого были

внесены изменения или дополнения.

и) Незначительное отклонение от заявленных

свойств инструмента, не влияющее на его

ценность и возможность использования по

назначению.

к)

На инструмент, вскрывавшийся или ремонти-

ровавшийся в течение гарантийного срока вне

авторизованных сервисных центров. Полный

актуальный список авторизованных сервис-

ных центров смотрите на сайте zubr.ru.

5) Устранение неисправностей, признанных

нами как гарантийный случай, осуществляется

на выбор компании ЗУБР посредством ремон-

та или замены неисправного инструмента на

новый (возможно и на

модель следующего по-

коления). Замененные инструменты и детали

переходят в собственность компании.

6) Гарантийные претензии принимаются в тече-

ние гарантийного срока. Для этого предъявите

или отправьте неисправный инструмент в ука-

занный в документации (актуальный список

сервисных центров смотрите на сайте zubr.

ru) сервисный центр, приложив заполненный

гарантийный талон, подтверждающий дату по-

купки товара и его наименование. Инструмент,

переданный дилеру или в сервисный центр в

частично или полностью разобранном виде, под

действие гарантии не подпадает. Все риски по

передаче и пересылке инструмента дилеру или

в сервисный центр несет владелец инструмента.

7) Другие претензии, кроме упомянутого права на

бесплатное устранение недостатков инструмен-

та, под

действие нашей гарантии не подпадают.

8) После гарантийного ремонта на условиях

расширенной гарантии, срок расширенной га-

рантии инструмента не продлевается и не воз-

обновляется.

9) Для всех электроинструментов обязательно

регулярное техническое обслуживание. Пери-

одичность ТО равна сроку службы комплекта

угольных щеток.

10) Срок службы изделия составляет 5 лет.

Зубр ЭП-180-600Н [10/10] Гарантийные обязательства

Содержание

Похожие устройства