Packard Bell RS65 [48/68] Устранение других неполадок

48 - Краткое руководство по эксплуатации и устранению неполадок

✓ Закройте программы с помощью диспетчера задач Windows

Если программы не закрываются при нажатии на значок «х» в верхнем правом углу окна,

попробуйте использовать Диспетчер задач.

1. Одновременно нажмите клавиши [Ctrl]+[Alt]+[Del] или щелкните правой кнопкой мыши по

пустому пространству на панели задач и выберите пункт «Диспетчер задач» в контекстном

меню.

Выберите в списке неработающую программу и нажмите кнопку «Снять задачу».

✓ Происходит ли это только с одним приложением?

Если неправильно работает только определенная программа, попробуйте удалить и заново

установить ее.

1. Чтобы удалить программы, поставляемые с компьютером, выберите пункты меню «Пуск»

> «Все программы» > Packard Bell - Безопасность и поддержка > Smart Restore.

2. Чтобы удалить другие программы, выберите пункты меню «Пуск» > «Панель

управления» > «Программы

и компоненты».

✓ Имеются ли обновления для нестабильного приложения (приложений)?

Если после повторной установки улучшения работы не произошло, проверьте наличие

обновлений на веб-сайте издателя программы. Если программа изначально поставлялась с

компьютером, можно проверить наличие программ для загрузки на веб-сайте Packard Bell

Support по адресу www.packardbell.com.

✓ Обновлен ли компьютер?

Вредоносные программы (например, вирусы или «шпионские» программы) могут заражать

компьютер и мешать правильной работе некоторых программ. Для того, чтобы решить эту

проблему и избежать ее в будущем, регулярно запускайте антивирусные и антишпионские

программы и устанавливайте последние обновления. Дополнительные сведения о регулярном

обновлении компьютера см. в разделе «Обновления»

на стр. 33.

✓ Выполните неразрушающее восстановление

Запустите приложение Packard Bell Recovery Program в Smart Restore. Нажмите кнопку «Пуск»

> «Все программы» > Packard Bell - Безопасность и поддержка > Smart Restore.

Если компьютер не отображает рабочий стол Windows, перезагрузите компьютер и при запуске,

когда появится логотип Packard Bell, нажмите клавишу [F11], чтобы запустить программу

восстановления.

Устранение других неполадок

Клавиатура и сенсорная панель

Не работает клавиатура

1. Цифровая клавиатура отключена (только для моделей с цифровой клавиатурой).