HP Pavilion tx1320er [27/226] Обзор методов устранения сбоев в работе программного обеспечения

HP Pavilion tx1320er [27/226] Обзор методов устранения сбоев в работе программного обеспечения
Устранение сбоев в работе программного обеспечения 23
Устранение сбоев в работе программного обеспечения
В штатном режиме работы компьютер использует
возможности операционной системы и установленных
программ. Если из!за сбоев программного обеспечения
компьютер перестанет работать или начнет функционировать
некорректно, это можно исправить.
Некоторые способы устранения ошибок в работе программного
обеспечения так же просты, как перезагрузка компьютера,
а некоторые — требуют проведения восстановления
системы из файлов, хранящихся на жестком диске
.
Обзор методов устранения сбоев
в работе программного обеспечения
В этом разделе перечисляются доступные методы устранения
неполадок в работе компьютера, возникающих при сбоях
в работе ПО. В следующих разделах приведены подробные
инструкции для каждого метода. Процедуры, перечисленные
в этом разделе, необходимо выполнять в том же порядке.
1 Перезагрузка компьютера.
2 Выключение компьютера.
3 Обновление драйверов.
4 Восстановление системы после сбоя.
5 Переустановка программ и аппаратных драйверов.
6 Восстановление системы из архива.
Перезагрузка компьютера
Перезагрузка — это самый простой метод восстановления
функционирования компьютера. При перезагрузке
происходит повторный запуск операционной системы
и программного обеспечения в памяти компьютера.
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие
действия.
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопку «Пуск» на панели
задач Windows, нажмите кнопку
со стрелкой рядом с кнопкой
Блокировка, а затем выберите Перезагрузка.
Выключение компьютера
Выключая и снова включая, вы заставляете компьютер
повторно загружать в память операционную систему,
что приводит к удалению некоторых контрольных данных.
Это поможет устранить проблемы, не решаемые
перезагрузкой.
Чтобы выключить компьютер, выполните следующие
действия.
1 Завершите работу всех открытых программ
и закройте все окна.
2 Нажмите кнопку «Пуск» на
панели задач Windows, нажмите
кнопку со стрелкой рядом
скнопкой Блокировка, а затем выберите
Завершение работы.
3 Включите компьютер, нажав клавишу включения.
Обновление драйверов
Драйвер — это программа, позволяющая компьютеру
взаимодействовать с подключенным устройством, таким
как принтер, жесткий диск или клавиатура.
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей
версии драйвера, если новая версия не решила проблему,
выполните следующие действия.
1 Нажмите кнопку «Пуск» на панели задач Windows,
щелкните правой кнопкой мыши на элементе
Компьютер, а затем выберите Свойства.
2 В группе Задачи щелкните на Диспетчере устройств.
3 Чтобы выбрать устройство (например, приводы
DVD/CD!ROM), драйвер которого необходимо
обновить или вернуть в прежнее состояние, щелкните
на знаке «плюс» (+).
4 Дважды щелкните на соответствующем пункте
(например, HP DVD Writer 640b).
5 Перейдите на вкладку Драйвер.
6 Чтобы обновить драйвер, нажмите кнопку Обновить
и следуйте инструкциям на экране.
Или
Чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера,
нажмите кнопку Восстановить драйвер и следуйте
инструкциям на экране.
ВАЖНО. Применять методы восстановления системы
следует в том же порядке, в котором они приводятся
вданном документе.
ПРИМЕЧАНИЕ. При замене жесткого диска необходимо
выполнить только восстановление системы.

Содержание

Скачать