Cisco 8851 [53/168] Переадресация вызовов

Контроль и запись вызовов

Контроль и запись позволяют при необходимости контролировать и записывать вызовы. Эта

функция активируется вашим системным администратором, при этом может быть задана

запись всех вызовов или отдельных вызовов, при необходимости.

Процедура

Чтобы начать или прекратить запись, нажмите Запись на своем телефоне.

В процессе контроля и записи вызовов вы можете слышать тональные сигналы уведомления.

По умолчанию контролирующее и записывающее (если это сконфигурировано) вызов лицо

не слышит тональные сигналы уведомления.

Переадресация вызовов

Функцию переадресации можно использовать для переадресации вызовов с любой линии

вашего телефона на другой телефонный номер.

Ваш системный администратор может установить на вашем телефоне два варианта функции

переадресации вызовов.

• Безусловная переадресация (всех вызовов) применима ко всем входящим вызовам.

Безусловную переадресацию можно установить непосредственно на телефоне для любой

линии. Безусловную переадресацию можно установить дистанционно с помощью портала

самообслуживания.

• Условная переадресация (при неответе, при занятости, при отсутствии покрытия)

применяется к определенным входящим вызовам в соответствии с условиями и может

быть установлена с помощью портала самообслуживания.

Для настройки переадресации необходимо соблюдать следующие правила.

• Номер телефона следует вводить так же, как при его наборе на телефоне. В частности,

при наличии кода доступа или кода междугородной связи необходимо ввести эти коды.

• Переадресация вызовов зависит от телефонной линии. Если вызов поступает к вам по

телефонной линии, для которой переадресация не установлена, телефон звонит как

обычно.

• Ваш системный администратор может установить другие характеристики переадресации:

◦ разрешить для вызовов, поступающих с номера адресата переадресации, выдачу

вызывного сигнала на вашем телефоне вместо их переадресации;

◦ предотвратить возможность создания вами зацикливания переадресации или

превышения максимального количества переходов в цепочке переадресаций.

Руководство пользователя IP-телефоном Cisco серии 8800

Основы эксплуатации

Контроль и запись вызовов