DSC GS2060 [15/15] Ограниченные гарантийные обязательства

12
Ограниченные гарантийные
обязательства
DSC гарантирует покупателю, что в течение 12 месяцев с
даты продажи, продукт не будет иметь дефектов в
материалах и сборке, при условиях нормального
использования. В течение периода гарантии, DSC
отремонтирует или заменит дефектный продукт при
возврате его на завод, не взимая оплату за материалы и
труд. Любые замененные и отремонтированные части
будут иметь
дополнительную гарантию 90 дней, по
отношению к гарантии на изделие. Покупатель должен
уведомить DSC письменно, что имеются дефекты в
материалах или сборке, такое письменное извещение
принимается во всех случаях до истечения гарантийного
периода. Гарантия не распространяется на программное
обеспечение и все программные продукты, проданные по
лицензии пользователя, под правилами лицензирования,
включенными в этот продукт. Пользователь несет всю
ответственность за правильный выбор, установку,
эксплуатацию и обслуживание любого изделия,
приобретенного у DSC. Заказанные продукты имеют
гарантию, только если они не работают на момент
доставки. В этом случае, DSC может заменить продукт
или вернуть его.
Международная гарантия
Гарантия для зарубежных пользователей будет такой же,
как для пользователей в
Канаде и США, за исключением
того, что DSC не отвечает за налоги, пошлины и прочие
расходы на доставку пользователем.
Процедура гарантийного обслуживания
Для обслуживания во время гарантии, верните
проблемный продукт в место покупки. Все
авторизованные дистрибьюторы и дилеры имеют
гарантийную программу. Любой, возвращающий
продукцию в DSC, должен сначала получить
авторизованный номер. DSC не принимает
отправления
от тех, кто не получил авторизации.
Условия отказа в гарантийном обслуживании
Гарантия относится только к дефектам комплектующих
изделий и сборке, при нормальном использовании
изделия. Она не покрывает:
Повреждения при доставке или перевозке
Повреждения, вызванные бедствиями: пожар,
затопление, ветер, землетрясение, гроза
Повреждения, по причинам, не контролируемым
DSC: повышенное
напряжение, механические удары
или заливание водой
Повреждения, вызванные неавторизованным
дополнением, модификацией или внедрением
посторонних объектов
Повреждения, вызванные периферийными
устройствами (кроме поставляемых DSC)
Повреждения, вызванные невозможностью
обеспечить правильную установку изделия
Повреждения, вызванные использованием продукта
для целей, для которых он не предназначен
Повреждения при неправильном обслуживании
Повреждения,
возникшие по другим причинам, при
перевозке или неправильном применении изделия.
Случаи, не покрываемые гарантией
В дополнение к случаям, когда отказывается в
гарантийном обслуживании, следующие случае не
покрываются гарантией: стоимость доставки в сервисный
центр; продукция, которая не идентифицирована по
наклейке DSC и серийному номеру; разобранная или
ремонтированная продукция, так, что нанесен
ущерб
работоспособности изделия или невозможно проверить,
распространяется на изделие гарантия или нет. Карты
доступа или брелки, возвращенные для замены по
гарантии будут заменены, или возвращены, по выбору
DSC. Изделия, не покрываемые гарантией или не
подлежащие гарантийному обслуживанию по сроку
эксплуатации, неправильному использованию или
поврежденные, должны быть оплачены и требуют оценки
работ
по ремонту. Работы по ремонту не будут
производиться, пока не будет получена оплата от
пользователя и не будет получен авторизованный номер
возврата сервисной службой DSC.
Ответственность DSC на невозможность ремонта
продукта по гарантии, после разумного количества
попыток ремонта, ограничивается заменой продукта, как
особого случая гарантийного обслуживания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: DSC рекомендует регулярно
тестировать систему полностью. Однако
, несмотря на
регулярное тестирование, из-за, но не ограничиваясь
этими условиями, криминального саботажа или
электрических повреждений, изделие может не
сработать должным образом.
Постгарантийный ремонт
DSC может опционально отремонтировать или заменить
негарантийный продукт, возвращенный на завод в
следующих случаях. Любой, возвращающий продукцию
в DSC, должен сначала получить авторизованный номер.
DSC не принимает никаких грузов без авторизованного
номера.
Продукты, которые определены DSC, как
ремонтопригодные, будут отремонтированы и
возвращены. Оплата, которую DSC определяет за ремонт
и которая может иногда меняться, должна производиться
за каждый отремонтированный продукт.
Продукты, которые определены DSC как
неремонтопригодные, не будут ремонтироваться и будут
заменены на ближайший эквивалентный продукт,
доступный на это время. Оплата за замену должна
производиться на основе текущих рыночных цен, за
каждый замененный продукт.

Содержание

Скачать