Энергомера CE301-S31 [15/15] Техническое обслуживание по

Ce-NetConnections РЭ

15 / 15

4. Техническое обслуживание ПО

4.1 Общие сведения

Сведения о возможных проблемах и способах их разрешения:

№ п.п.

Симптом проблемы

Возможные способы разрешения

Web-интерфейс не запускается

Не установлены или не запущены один или несколько компо-

нентов Apache, PHP

Прибор не подключается к серверу

Не опрашивается подключенный к серверу при-

бор во внешнее ПО

4.2 Журналы работы ПО

ПО ведет пять журналов, которые хранятся в виде текстовых файлов в директории %INSTALLDIR%/logs/:

1) Журнал запусков сервера (файл start.log).

В журнал пишутся сообщения о событиях, происходящих при запуске сервера, в том числе о фатальных ошибках,

из-за которых сервер запустить не удалось. Вывод сообщений в этот журнал дублируется на консоль.

2) Журнал ошибок (файл errors.log).

В журнале фиксируются ошибки (кроме ошибок при запуске), возникающие при работе сервера, в том числе ошибки

в работе ПО самого сервера.

3) Журнал изменения настроек (файл config.log).

В журнале фиксируются изменения в конфигурации Сервера: новые и старые значения конфигурационных пара-

метров, кто вносил изменения.

4) Журнал обмена с устройствами (файл dev.log).

5) Журнал обмена с ПО верхнего уровня (файл amr.log).

В журналах фиксируются все данные, переданные и принятые в контексте установленных соединений с устройст-

вами и ПО верхнего уровня, а также параметры этих соединений.

Журналы предназначены главным образом для отладки работы устройств и ПО верхнего уровня.

Журналы 1– 3 ведутся всегда, ведение журналов 4, 5 включается в конфигурации (по умолчанию отключено).