Home
Главная
Радуга
Комплект Спутникового Тв
ТВ №1
Инструкция по эксплуатации Страница: 53

Радуга ТВ №1 [53/54] Активация карты доступа

Активировать карту доступа Радуга ТВ можно двумя

способами:

1. На сайте Радуга ТВ, заполнив заявку на активацию.

2. По телефону Центра поддержки клиентов.

ВНИМАНИЕ!

Перед началом процедуры активации карт доступа лю-

бым из указанных способов, необходимо что бы были

выполнены следующие пункты:

• ВашРесивердолженбытьвключен

• Антенна и Ресивер настроены для приема сигнала

Радуга ТВ

• Ресивердолженбытьустановленнаодиниззакоди-

рованных каналов пакета, например Viasat Sport

• Картадоступа должна быть установлена в картопри-

емник

В процессе формирования заявки на активацию карты

доступа, Вам необходимо ответить на следующие во-

просы:

• СообщитемодельВашегоРесивера.

• СообщитесерийныйномерВашегоРесивера(вопрос

задаётся по необходимости, что зависит от назван-

ной модели Ресивера).

• Сообщитеномермикросхемы«SecureSilicon»Вашего

Ресивера (вопрос задаётся по необходимости, что за-

висит от названной моделиРесивера).

• СообщитеномерВашейКартыдоступа.

• Ваша Антенна настроена на приём сигнала Радуга

ТВ?

Активация карты доступа

•ВашРесивервключен?

• ВашРесивернастроендляприёмасигнала

адуга ТВ?

• НаВашемРесиверевыбранодиниззакодированный

каналов Пакета телепрограмм?

• Картадоступавставленавкартоприёмник?

• СообщитеВашиФИО.

• СообщитеВашадрес.

• Сообщите Ваш контактный номер телефона, жела-

тельно, мобильного.

Эту информацию лучше подготовить заранее, выписав

на памятку абонента, идущую в комплекте с каждой

картой доступа или просто на чистый листок.

Активация на сайте

1. Убедитесь, что вы выполнили все необходимые дей-

ствия до начала процесса активации карты доступа.

2. Зайдите на сайт Радуга ТВ и заполните Заявку

на активацию карты доступа.

3. Убедитесь, что закодированные каналы стали до-

ступны в указанное вами в заявке время.

Активация по телефону Центра поддержки клиентов

1. Убедитесь, что вы выполнили все необходимые дей-

ствия до начала процесса активации карты доступа.

2. Позвоните в Центр поддержки Клиентов по телефо-

ну 8 (800) 444-91-00, звонок бесплатный со всех теле-

фонов России и ответьте на вопросы оператора.

ВНИМАНИЕ!

• Если после получения сообщения информации об

успешном направлении команды Активации, вы не

получили доступ к услуге в течение 30 минут, обяза-

тельно позвоните в Центр Поддержки по телефону

8 (800) 444-91-00 и сообщите о данной проблеме.

• ЕслиустановкаоборудованияипроцессАктивации

Услуги выполнялись не Вами лично, требуйте присут-

ствия установщика до тех пор, пока Вы не убедитесь

в доступности Услуги и её надлежащем качестве.

• Если Вынепозвонилив ЦентрПоддержкии не со-

общили о проблеме, Оператор, на основании соот-

ветствующего положения Договора – Оферты, счита-

ет, что Вы не испытываете проблем и доступ к Услуге

Вам успешно предоставлен.

Радуга ТВ №1 [53/54] Активация карты доступа

Содержание

Похожие устройства