Stelberry SX520 Установка Спрут 7 онлайн [5/32] 447576

Спрут 7.0. Руководство по установке программного обеспечения.

Стр. 5 из 32

Рис.2. Пример использования устройств «Ольха-12Е» в составе комплекса Спрут 7.0

На рисунке изображен пример реализации централизованной записи переговоров абонентов

территориально разнесенных офисов. Каждое из устройств «Ольха-12Е» передает информацию о

звонках в подключенных к нему линиях по IP-сети на центральный компьютер (сервер записи), где

установлено программное обеспечение комплекса и осуществляется запись.

Рассмотрим несколько вариантов подключения комплекса Спрут 7.0 при условии, что необходимо

обеспечить контроль разговоров сотрудников достаточно крупной компании, телефонная связь в которой

организована посредством учрежденческой АТС (УАТС).

Если требуется контролировать разговоры сотрудников только с «внешним миром», то достаточно

подключить Спрут 7.0 к городским линиям. Комплекс позволяет получать информацию от УАТС по

SMDR-протоколу и может регистрировать номера внутренних абонентов при звонках между внутренней

и городской телефонной сетью. Недостаток этого способа заключается в том, что не фиксируются

внутренние телефонные переговоры абонентов УАТС. Преимущество – относительно небольшое

количество контролируемых линий, что позволяет сэкономить на стоимости комплекса.

Для контроля всех телефонных разговоров сотрудников как друг с другом в пределах компании, так и

с удаленными абонентами, необходимо и достаточно контролировать все внутренние абонентские линии

УАТС. В этом случае Спрут 7.0 должен поддерживать достаточно большое количество каналов записи,

т.к. обычно внутренних абонентских линий значительно больше, чем внешних городских.

Соответственно, значительно вырастает и стоимость комплекса.

Компромиссом является комбинированный способ, при котором контролируются все внешние

городские линии и некоторые внутренние, требующие постоянного или временного контроля.