Stelberry SX520 [8/32] Основные функциональные возможности комплекса

Спрут 7.0. Руководство по установке

Стр. 8 из 32

2 Основные функциональные возможности комплекса

Спрут 7.0

2.1 Функциональные возможности программного обеспечения

комплекса

Документирование служебной информации по каждому сеансу связи

Автоматическая регистрация в специальной оперативной базе данных следующей информации о

телефонных звонках:

1. номер и название канала;

2. дата и время начала сеанса;

3. длительность сеанса;

4. входящий номер (АОН);

5. исходящий номер;

6. наличие голосовых данных в сеансе;

7. тип соединения (городское, локальное);

8. направление сеанса (входящий, исходящий);

9. категория абонента.

Запись VoIP-соединений

Комплекс Спрут 7.0 может осуществлять перехват и запись VoIP-соединений, для передачи которых

используются протоколы SIP, H.323 и Skinny. Кроме регистрации аудиоданных и всей служебной

информации, также перехватываются и записываются факсимильные сообщения, передаваемые по

протоколам SIP и H.323.

Аудиозапись, распознавание факсов

Комплекс может осуществлять аудиозапись сеансов, а также распознавать прохождение в линии факсов

и записывать их в графическом виде.

Голосовые сеансы могут быть преобразованы в файлы *.WAV, факсы – в файлы *.BMP.

Работа в режиме автоответчика

Каналы комплекса в установленное пользователем время могут выборочно работать в режиме

автоответчика. В режиме автоответчика в зависимости от оборудования может осуществляться также

прием факсов.

Поддержка баз данных MS SQL Server и MS Access

Поддерживается запись информации в базы данных MS SQL Server и базы данных внутреннего формата

на базе MS Access.

Настройка записи в базу данных

Предусмотрены средства для предотвращения переполнения базы данных и ее автоматической

архивации.

Управление записью с помощью DTMF-набора

Предусмотрена возможность включать\отключать запись голосовых сеансов и факсов с помощью

тонального набора непосредственно во время разговора при помощи заданных кодов.

Данная возможность используется только при работе с аналоговыми и цифровыми линиями. При

перехвате и записи VoIP-соединений управление DTMF-набором недоступно.

Поддержка большого количества записей в оперативной базе данных