STOUT SVB-0003-000015 [10/11] Наличия повреждений вызванных пожаром стихией форс мажорными обстоятельствами

STOUT SVB-0003-000015 [10/11] Наличия повреждений вызванных пожаром стихией форс мажорными обстоятельствами
STOUT Редакция № 4 Дата: 05.12.2017
10
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в случаях:
- нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытания, эксплуатации и обслуживания изделия;
- ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ;
- наличия следов воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
- наличия повреждений, вызванных пожаром, стихией, форс-мажорными обстоятельствами;
- повреждений, вызванных неправильными действиями потребителя;
- наличия следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
Претензии к качеству товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока.
Неисправные изделия, вышедшие из строя по вине производителя, в течение гарантийного срока ремонтируются или
обмениваются на новые бесплатно. Затраты, связанные с демонтажем и транспортировкой неисправного изделия в
период гарантийного срока, Покупателю не возмещаются. В случае необоснованности претензии затраты на диагностику
и экспертизу изделия оплачиваются Покупателем. При предъявлении претензий к качеству товара, покупатель
предоставляет документы:
1. Заявление в произвольной форме, в котором указываются: - название организации или Ф.И.О. покупателя; -
фактический адрес покупателя и контактный телефон;
- название и адрес организации, производившей монтаж; - адрес установки изделия; - краткое описание дефекта.
2. Документ, подтверждающий покупку изделия (накладная, квитанция);
3. Фотографии неисправного изделия;
4. Акт гидравлического испытания системы, в которой монтировалось изделие;
5. Копия гарантийного талона со всеми заполненными графами.
Изготовитель оставляет за собой право вносить в конструкцию кранов конструктивные изменения, не ухудшающие
качество изделий.

Содержание

Скачать