Home
Главная
Tcl
Телевизор
L43S6400
Инструкция по эксплуатации Страница: 15

Tcl L43S6400 [15/22] Глава 5 прочая информация

Глава 5 Прочая информация

6. Воспроизведение видео неожиданно

останавливается.

- При копировании и сжатии видео могут

происходить ошибки, из-за которых

воспроизведение может останавливаться

автоматически.

7. На что нужно обратить внимание при

обновлении ПО?

- Нельзя отключать устройство от электросети при

обновлении ПО;

- Не нажимайте на кнопки пульта ДУ при

обновлении ПО;

- Процесс обновления ПО может занять некоторое

время в зависимости от скорости вашего

подключения к Интернету.

8. После обновления ПО не должно быть

заметных изменений интерфейса телевизора.

- Обновление ПО иногда может не только

добавить новые функции, но и улучшить

производительность телевизора, однако

пользовательский интерфейс при этом не

затрагивается. Пользовательский интерфейс

может вообще никак не изменяться.

9. Что делать, если процесс обновления ПО был

прерван из-за отключения электричества?

- Если вы обновляли ПО с накопителя USB, не

отключайте его от телевизора. Для продолжения

обновления нужно просто включить телевизор.

Если ПО обновлялось по сети, нужно также

включить телевизор и проверить его работу.

10. Устройство подключено к USB-порту заранее,

но при попытке открыть мультимедийные

файлы система пишет, что устройство не

обнаружено, почему так?

Возможно, ваш внешний жесткий диск

поврежден, ему не хватает питания или на нем

обнаружена ошибка. Рекомендуется обеспечить

дополнительный источник питания для жестких

дисков.

11. Внешнее устройство не распознается.

- Некоторые внешние устройства (веб-

камеры, смартфоны, планшеты, джойстики,

внешние беспроводные адаптеры) могут

быть несовместимы с телевизором и не

использоваться для соответствующих функций

(nScreen, беспроводная связь, управление

жестами, распознавание лиц и т. п.).

Воспользуйтесь другим устройством. Если

проблема не исчезнет, обратитесь к продавцу.

12. Голосовой поиск не работает.

- Проверьте, был ли пульт ДУ сопряжен с телевизором.

- Удостоверьтесь, что установлен корректный язык.

- Проверьте, доступен ли сервер Google и

стабильно ли подключение к нему.

1. Невозможно подключиться к сети.

- Проверьте, подключен ли телевизор к сети;

- Перезапустите телевизор;

- Узнайте у интернет-провайдера, поддерживается

ли доступ к вашему маршрутизатору. См.

руководство пользователя маршрутизатора.

- Убедитесь, что ваш телевизор подключен к

маршрутизатору и что маршрутизатор включен.

Убедитесь, что ваш маршрутизатор/модем

подключен к Интернету и что кабели Ethernet/

беспроводная сеть работают нормально.

Проверьте подключение на компьютере. Если

проблема не исчезает, свяжитесь с отделом

клиентской поддержки.

2. Видео воспроизводится с задержками.

- Видеофайлы с накопителя USB — низкая

скорость передачи данных или формат файлов

не поддерживается телевизором.

- Видеоролики, загруженные из Интернета или

онлайн-видео.

a. Низкая пропускная способность сети. A Для

показа онлайн-видео требуется высокая

скорость передачи данных в сети.

b. Пропускная способность может снижаться во

время пиковой нагрузки на сеть.

c. Проверьте, работают ли в данной сети

другие устройства — они тоже могут

обмениваться данными в сети, что приводит

к снижению скорости. Особенно если такие

устройства загружают или воспроизводят

онлайн-видео.

d. Сам видеоролик может быть некачественным;

возможно, проблема не в телевизоре или

сети.

3. Когда к телевизору подключено

одновременно два внешних жестких диска,

они иногда не распознаются.

- Внешние жесткие диски потребляют

большое количество энергии, что может

привести к проблемам с электропитанием.

Рекомендуется подключать жесткие диски

по одному или использовать диски с низким

энергопотреблением.

4. Видеофайлы с внешнего жесткого диска

(подключенного через интерфейс USB)

воспроизводятся без звука.

- Формат аудиодорожки вашего видеофайла не

поддерживается телевизором.

5. Некоторые видеоролики не воспроизводятся.

- Некоторые форматы видео могут не

поддерживаться телевизором, особенно

форматы видеороликов, снятых на некоторые

виды камер, использующие частные форматы,

несовместимые с вашим телевизором.

Проблемы и решения

Примечание: 1-й и 2-й параграфы раздела «Проблемы и решения» предназначены только для телевизоров

с возможностью подключения к сети, поэтому владельцы других моделей могут пропустить эти пункты.

Tcl L43S6400 [15/22] Глава 5 прочая информация

Содержание

Похожие устройства